創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本。創(chuàng)新的內容很多，價值鏈上的很多環(huán)節(jié)都可以創(chuàng)新，但今天我把創(chuàng)新的內涵壓縮一下，界定成產品創(chuàng)新。產品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的最核心內容。如何管理產品創(chuàng)新的戰(zhàn)略與績效是企業(yè)管理，尤其是高技術企業(yè)管理的難點。
今天我講的核心內容主要有幾點：第一是產品創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理，在戰(zhàn)略管理中有一個很關鍵的問題，即我們可能會遇到很多個創(chuàng)意、很多個創(chuàng)新項目。面對這么多的項目，我們如何進行優(yōu)選?進行組合管理?如何合理配置我們的資源?第二是如何進行產品創(chuàng)新的門徑——關口管理，這是全球產品創(chuàng)新中最流行的產品研發(fā)流程管理，以及如何將組合管理與門徑——關口管理整合成一體進行應用;第三是我們要把產品創(chuàng)新放在產品的整個生命周期來思考如何管理產品創(chuàng)新;如何評價產品創(chuàng)新的績效，即我們如何去衡量/考核產品創(chuàng)新?
一、產品創(chuàng)新的現(xiàn)狀與基本內容概要
中國企業(yè)創(chuàng)新面臨的問題很多。創(chuàng)越咨詢的有關市場調查圖顯示：中國企業(yè)過去三年上市的新產品中成功的比例，外資都比國有控股與民營企業(yè)高;新產品利潤占企業(yè)總利潤百分比以及新產品收入占總收入的百分比，外資也是最高的。而低度創(chuàng)新項目跟中度、高度創(chuàng)新項目相比，高度創(chuàng)新項目的業(yè)績非常吸引人：成功率達78%，投資收益率達到75%，市場分額45.5%?？梢钥闯觯绾芜M行產品規(guī)劃、如何進行高度創(chuàng)新項目的管理，即如何進行突破性產品與平臺性產品的創(chuàng)新管理非常重要。新產品創(chuàng)新管理是漏斗式的，從創(chuàng)意開始，到創(chuàng)意的篩選和評估，到商業(yè)分析與立項，等通過關口要求后再進行開發(fā)、產品測試、直到將產品推向市場。
有關調查顯示，每7個創(chuàng)意只有1個會成功，每4個進入開發(fā)的項目有1個會成功，國外開發(fā)的成功率也就60%，失敗率起碼是35%以上。產品創(chuàng)新是要么成功要么失敗的零和問題，產品創(chuàng)新管理非常重要。
產品創(chuàng)新管理的總流程
第一步，根據公司戰(zhàn)略確定產品創(chuàng)新戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略一般應規(guī)定戰(zhàn)略目標如每年新產品收入占總收入百分比等，以及戰(zhàn)略途徑;
第二步，根據產品創(chuàng)新戰(zhàn)略確定目標市場/客戶細分的路線圖與滿足客戶需求的技術構成要素;
第三步，根據技術構成要素規(guī)劃我們的產品線與解決方案;
第四步，根據產品線與解決方案規(guī)劃，生成新概念與新產品的定義;
第五步，對新概念可行性進行評估;
第六步，按門徑-關口要求對新產品開發(fā)從新概念到產品上市進行流程管理;
第七步，進行產品生命周期管理和退出。
在整個流程中，兩個內容貫穿始終：產品組合管理與管道管理。管道管理也稱資源管理。整個內容整合起來叫新產品開發(fā)集成管理。
從總體上看，公司管理創(chuàng)新的方式有四種：管理外部創(chuàng)新有兩種，一是讓業(yè)務單位通過局部或股權收購外部研發(fā)團隊或與其結成戰(zhàn)略聯(lián)盟或與其共同開發(fā);二是公司建立創(chuàng)業(yè)基金對特定技術與行業(yè)進行風險投資，幫助外部團隊創(chuàng)新，等創(chuàng)新成功了，公司再把產品買過來。管理內部創(chuàng)新也有兩種，一是管理業(yè)務單位的產品創(chuàng)新;二是管理公司總部對內部進行投資的高風險技術開發(fā)，如對平臺性產品或突破性產品的投資開發(fā)。
二、產品創(chuàng)新的組合管理
創(chuàng)越的市場調查結果顯示，企業(yè)普遍存在兩大問題：一是企業(yè)項目太多，但資源有限，項目之間在競爭資源，需要有選擇的進行資源投入;二是突破性項目太少，大多數是技術改造性、持續(xù)改進性與維持現(xiàn)狀性項目。所以，如何優(yōu)選項目，進行多項目組合管理，如何合理配置資源，集中優(yōu)勢資源確保重點項目成功是企業(yè)經營的關鍵性戰(zhàn)略問題。
新產品組合管理主要有三大原則。第一，優(yōu)選的項目組合要與公司戰(zhàn)略高度一致，以支