引言
近年來,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到研發(fā)能力的提升對(duì)于提高企業(yè)自身在國際國內(nèi)的市場競爭地位、企業(yè)形象、增加銷售收入、獲取超額利潤以及打壓競爭對(duì)手等方面有至關(guān)重要的作用。因此很多企業(yè)都在嘗試著引入研發(fā)流程和項(xiàng)目管理的咨詢和培訓(xùn)以提高企業(yè)的研發(fā)能力。我們?cè)谂c這些企業(yè)管理人員的交流過程中發(fā)現(xiàn),他們對(duì)于研發(fā)流程與項(xiàng)目管理之間的關(guān)系感到困惑:
如果已經(jīng)建立了規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程,是否還需要建立研發(fā)項(xiàng)目管理體系?
如果二者都是必須的,那么兩者應(yīng)該如何配合才能有效地融為一體?
項(xiàng)目管理的管理內(nèi)容到底是什么,與研發(fā)流程的關(guān)系是什么?等等問題不一而足。
事實(shí)上,研發(fā)流程與項(xiàng)目管理之間是相輔相成的,“秤不離砣,砣不離秤”。為了保證結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程有效執(zhí)行,需要項(xiàng)目管理制度的有效落實(shí);如果沒有規(guī)范的研發(fā)流程,項(xiàng)目管理就失去了管理的基礎(chǔ),每個(gè)項(xiàng)目的管理過程就不具備一致性,也無法在多項(xiàng)目之間進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與平衡。正所謂你中有我,我中有你。
結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程為項(xiàng)目管理的執(zhí)行奠定了基礎(chǔ)
流程是為了達(dá)成特定目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)。結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程不僅識(shí)別出完成企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工作需要進(jìn)行的活動(dòng),而且對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化的梳理與整合。結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程將整個(gè)研發(fā)過程劃分成幾個(gè)大的階段,規(guī)定了研發(fā)流程的起點(diǎn)與終點(diǎn),識(shí)別出了每個(gè)階段必須進(jìn)行的工程領(lǐng)域的關(guān)鍵活動(dòng)和相應(yīng)的關(guān)鍵事件,明確了研發(fā)過程的里程碑點(diǎn),定義了保證產(chǎn)品滿足市場需要且符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn),以及為了保證產(chǎn)品滿足功能需求和質(zhì)量要求而設(shè)的技術(shù)評(píng)審點(diǎn)。
項(xiàng)目管理就是在研發(fā)過程中應(yīng)用計(jì)劃與監(jiān)控、溝通管理、質(zhì)量保證等技術(shù)與工具對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)人員及其執(zhí)行的活動(dòng)進(jìn)行管理以達(dá)成研發(fā)目標(biāo)。項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)是項(xiàng)目初期制定的項(xiàng)目計(jì)劃。而項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容涉及到需要進(jìn)行的工程活動(dòng),參加的人員,溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制,流程執(zhí)行中關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)控等等。這些信息正是來自于規(guī)范的研發(fā)流程。
如果沒有明確的研發(fā)過程的階段劃分、活動(dòng)定義,工作分解結(jié)構(gòu)WBS的編制就缺乏基礎(chǔ),也就無法有效的進(jìn)行項(xiàng)目范圍和計(jì)劃管理等等。在結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程中明確定義了參與研發(fā)工作的各個(gè)角色及其職責(zé),那么在制定項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控時(shí)就能夠據(jù)此分配資源,以及在例外事項(xiàng)發(fā)生時(shí)根據(jù)流程中的角色職責(zé)來落實(shí)責(zé)任人。
此外,流程的起點(diǎn)和終點(diǎn)也明確決定了項(xiàng)目的起點(diǎn)與終點(diǎn)。在這個(gè)具有時(shí)間限制的過程中,如果研發(fā)人員能夠?qū)^程有一定的預(yù)見性,在過程中掌握主動(dòng),那么研發(fā)工作將會(huì)事半功倍,大大提高效率。在某企業(yè)咨詢的時(shí)候,負(fù)責(zé)研發(fā)的老總非常希望通過新研發(fā)體系的實(shí)施,來提高員工的主動(dòng)性。主動(dòng)性是優(yōu)秀研發(fā)人員的關(guān)鍵素質(zhì)之一。事實(shí)上通過良好的管理可以提高員工的主動(dòng)性或者說良好的管理降低了對(duì)員工主動(dòng)性這項(xiàng)素質(zhì)的要求。要達(dá)到這樣的管理效果,流程與項(xiàng)目管理的結(jié)合是一條捷徑。通過結(jié)構(gòu)化的流程輔之以項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控,則可以使來自于各職能領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作更加具有預(yù)見性和主動(dòng)性。這種預(yù)見性與主動(dòng)性不是單純的依賴于個(gè)人的素質(zhì)和覺悟,而是在流程中已有定義,在項(xiàng)目計(jì)劃中已有安排,只需要相關(guān)人員按部就班就能夠在工作中贏得主動(dòng)。
有效的項(xiàng)目管理能保證研發(fā)流程的有效落地
結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程的有效執(zhí)行僅僅讓參與的角色各自按照流程行事是不夠的。而且其效能能夠得到充分的發(fā)揮,需要有效的項(xiàng)目管理。
雖然企業(yè)制定了一套規(guī)范的研發(fā)流程,但是在具體研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中,由誰來執(zhí)行某項(xiàng)活動(dòng),何時(shí)完成,誰來監(jiān)控,應(yīng)該向誰報(bào)告,活動(dòng)與活動(dòng)之