集團(tuán)公司研發(fā)管理部應(yīng)該關(guān)注哪些事情，應(yīng)該把哪些信息收集上來？這是由集團(tuán)公司的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略來決定的，但集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注哪些信息，當(dāng)然要和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通來確定，看領(lǐng)導(dǎo)要對哪些事情進(jìn)行決策？因為集團(tuán)研發(fā)管理部，就象一個軍隊的司令部一樣，司令員關(guān)注的信息，是希望司令部的參謀們收集上來，并進(jìn)行匯總分析，然后把結(jié)論報上來以便司令員決策時參考。依此類推，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品研發(fā)方面關(guān)注哪些信息，也是希望研發(fā)管理部的“參謀”能夠把這些信息收集上來并匯總分析，此外，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)也需要對一些中長期的戰(zhàn)略或規(guī)劃進(jìn)行決策評審；另外，還要看事業(yè)部在產(chǎn)品研發(fā)方面，希望集團(tuán)公司能提供哪些幫助?？傊?，集團(tuán)公司研發(fā)管理部，就是一個集團(tuán)公司在產(chǎn)品研發(fā)管理方面上下環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點，起到上下溝通的橋梁作用。
我們明確了集團(tuán)研發(fā)管理部的定位，下面的問題就是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在公司研發(fā)方面關(guān)心哪些信息？需要對哪些事情進(jìn)行決策呢？不同的公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點不同，根據(jù)我們長期咨詢的經(jīng)驗，一般來說集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)心以下信息，或者要對以下事情要進(jìn)行決策：
1. 公司未來3-5年產(chǎn)品戰(zhàn)略如何？未來3-5年研發(fā)投入是多少？
2. 未來一年公司要研發(fā)哪些產(chǎn)品，研發(fā)投入是多少？
3. 各事業(yè)部產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略如何？是否和公司的戰(zhàn)略相吻合？
4. 某個重大產(chǎn)品研發(fā)投資有沒有必要？特別是要進(jìn)入新的投資領(lǐng)域有沒有必要？
5. 跨事業(yè)部的集團(tuán)公司重大技術(shù)平臺如何組建，開發(fā)平臺投資多少？是否有前景？
6. 各事業(yè)部產(chǎn)品研發(fā)方面實際績效（進(jìn)度、財務(wù)等）如何？
7. 公司標(biāo)準(zhǔn)和專利(知識產(chǎn)權(quán))戰(zhàn)略如何？是如何規(guī)劃的？
8. 集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)希望研發(fā)管理部對集團(tuán)公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行預(yù)研，如產(chǎn)品預(yù)研和技術(shù)預(yù)研。
各事業(yè)部又需要集團(tuán)公司研發(fā)管理部提供哪些幫助呢？
1. 事業(yè)部3-5年的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃和未來3-5年研發(fā)投入希望得到集團(tuán)公司的批準(zhǔn)。
2. 事業(yè)部未來一年產(chǎn)品研發(fā)計劃和研發(fā)投入希望得到集團(tuán)公司的批準(zhǔn)。
3. 事業(yè)部重大的產(chǎn)品投資（一般以投資額來定義）希望得到集團(tuán)公司的批準(zhǔn)。
4. 對外技術(shù)合作、對外交流（如標(biāo)準(zhǔn)、專利等）希望集團(tuán)公司出面簽署協(xié)議或者以集團(tuán)公司的名義進(jìn)行交流。
5. 跨事業(yè)部技術(shù)接口的協(xié)調(diào)希望集團(tuán)研發(fā)管理部公司出面。
6. 在研發(fā)管理體系上，希望集團(tuán)研發(fā)管理部能提供指導(dǎo)和培訓(xùn)。
我們對以上分析進(jìn)行了梳理，對集團(tuán)公司研發(fā)管理部的職責(zé)進(jìn)行了類別劃分，主要職責(zé)為：
1. 組織集團(tuán)公司研發(fā)規(guī)劃及年度計劃，規(guī)劃信息源于各事業(yè)部及公司的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)想
2. 組織集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)和專利規(guī)劃，組織公司的標(biāo)準(zhǔn)及專利實施，代表公司參與標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會或者標(biāo)準(zhǔn)組織
3. 組織集團(tuán)公司重大戰(zhàn)略研發(fā)項目（包括事業(yè)部及集團(tuán)公司級）預(yù)研，包括產(chǎn)品預(yù)研和技術(shù)預(yù)研（集團(tuán)公司級平臺項目）
4. 對集團(tuán)公司級別的項目進(jìn)行階段決策評審，對項目進(jìn)行階段性投資管理
5. 代表集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對事業(yè)部研發(fā)規(guī)劃和年度計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控
6. 對重大外部合作項目進(jìn)行管理，包括合作協(xié)議簽署與階段性評審
7. 對事業(yè)部研發(fā)績效進(jìn)行考核，包括規(guī)劃實施、項目進(jìn)度、研發(fā)投入與收益、研發(fā)管理成熟度提升等
8. 集團(tuán)公司層面研發(fā)管理體系的優(yōu)化與推行
根據(jù)這些職責(zé)，我們設(shè)置了以下關(guān)鍵崗位：研發(fā)管理部總監(jiān)、規(guī)劃專員、技術(shù)管理專員、知識產(chǎn)權(quán)管理專員、項目管理專員和流程管理專員等。
研發(fā)部的職責(zé)清楚了，也識別出了關(guān)鍵崗位，但它只能告訴研發(fā)部要做什么，由什么人來做，沒有告訴按照什么方法來做，這就需要設(shè)計一些管理制度或者流程，明確集團(tuán)研發(fā)部和事業(yè)部怎么進(jìn)行接口，為此設(shè)計了以下管理制度：
1. 集團(tuán)公司研