談什么呢，先談需求分析，做了幾年開發(fā)下來，發(fā)現(xiàn)需求分析是個很重要的問題，很多程序改了又改，甚至有同事說：“程序就是改出來的”，這其中很大一部分問題就是需求分析沒做好或是做的有缺失，所以先把這個問題拿出來說說，既是對自己的一個總結(jié)，也希望對別人有所幫助！
做需求分析，我的感覺是盡可能的減少信息傳遞的個體，先說下我對需求分析的理解，就是把客戶的功能描述轉(zhuǎn)化為軟件員所能理解的功能描述，并在客戶描述的基礎(chǔ)上去除不合理的地方，補(bǔ)充系統(tǒng)缺失的地方，最后為系統(tǒng)的概要設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計提供準(zhǔn)確，有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。那么這邊就有個信息傳輸?shù)膯栴}，例如一個企業(yè)要做個系統(tǒng)，他的老板把他的系統(tǒng)理解傳遞給手下經(jīng)理，再由經(jīng)理傳遞給科員，然后找軟件公司，在來個來回，從前臺人員傳遞給項目經(jīng)理，再由項目經(jīng)理傳遞給程序員，在這樣一個信息傳遞中，每個人都有各自對系統(tǒng)的理解，那么就會產(chǎn)生偏差，誤解，而如果把每一個人的偏差與誤解累加起來，我們就會發(fā)現(xiàn)一個很恐怖的事情，那就是我們的系統(tǒng)可能與客戶原始的初衷相差很遠(yuǎn)，甚至可能就是兩種系統(tǒng)的理解，所以我個人感覺在條件允許的情況下盡可能地減少中間的信息傳遞，讓信息損失與誤差降低到最低?。?/P>
還有一種情況是他的軟件需求是由很多個人的集體意見構(gòu)成的，那么這里就有主次，輕重之分了。比如一個辦公自動化系統(tǒng)，信息發(fā)布的需求是由某個科長提出的，公文流轉(zhuǎn)是由打印室提出的，文檔管理是由檔案室提出的，而且在提需求的過程中，有科員也有領(lǐng)導(dǎo)，那么在這里，我們就要區(qū)別對待了，首先要做的便是把所有人意見整理一下，把大家的共同意見先整理出來，因為這是我們必須要做的，而且是首要考慮的，然后，我們便是抓大頭，如果某個科員和他的領(lǐng)導(dǎo)在需求方面有分歧，甚至南轅北轍，那么我們就是要把領(lǐng)導(dǎo)的需求放在首要位置，當(dāng)然這建立在合理的基礎(chǔ)上，優(yōu)先考慮領(lǐng)導(dǎo)需求，把兩份文檔整理出來，那么系統(tǒng)的雛形也就差不多出來了。還有不要忘記，那就是確認(rèn)，把整理好的需求與各個科室的領(lǐng)導(dǎo)再對下，最好是形成文檔，那么這個需求相對完善了！
還有一種情況也是我碰到過的，那就是客戶對某個要求比較強(qiáng)硬，而這個需求在軟件實現(xiàn)上有其不合理的地方，那么我們就要據(jù)理力爭，雖說“客戶是上帝”，但是我覺得維持一個公司的技術(shù)獨立型，運營獨立性很重要，我們不能被客戶牽著鼻子走，而是我們引導(dǎo)客戶實現(xiàn)他的系統(tǒng)功能，完善他的各項管理！
而我遇到最多的便是小軟件公司不負(fù)責(zé)任，說難聽點就是忽悠人，但也不是說他亂做，而是僅實現(xiàn)功能地做，甚至我原來公司做個辦公自動化系統(tǒng)就是照著別人的做，就差沒把別人的代碼拿過來換成自己公司的名稱了，完全脫離需求實際，不需要的功能多做了，要的功能少做了或是徹底沒做，結(jié)果呢就是改啊，拖啊，老板竟然還在那自鳴得意，認(rèn)為照別人做是個不錯的主意，而項目完不成便就是我們的責(zé)任，哎！而且很多公司認(rèn)為只要實現(xiàn)功能就行了，對他們來說最重要的就是收到錢，完全不負(fù)責(zé)任。所以個人認(rèn)為在做需求分析時，站在客戶的角度設(shè)身處地的去思考系統(tǒng)這是很重要的，我們的客戶不只是要一個實現(xiàn)功能的系統(tǒng)的，而是要一個給他帶來效益的，科學(xué)的，合理的，人性化的系統(tǒng)，那么很多時候客戶在系統(tǒng)中沒有想到的，我們就要考慮到，這不是給自己找麻煩，而是保持一個系統(tǒng)完整性所必須的，我們提供的不只是個軟件，而是一個精致的產(chǎn)品，一種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，甚至是一整套科學(xué)合理的完成某些工作的先進(jìn)理念！而且在很多時候，用戶體驗是很重要的，而在我接觸的公司基本就不考慮這個，在他們來說實現(xiàn)功能，收到錢比什么都重要，所以便一直就是小公司！
關(guān)于需求分析的總結(jié)大體就到這了，當(dāng)然還有很多其他的東西也是很重要的
，例如在系統(tǒng)開發(fā)前我們必須做好功課，充分了解系統(tǒng)所在行業(yè)的行業(yè)背景，相關(guān)流程，甚至去下一些別人寫的與系統(tǒng)有關(guān)的程序，“存在的都是合理的”，很多時候別人的系統(tǒng)是很值得借鑒的，注意，是借鑒而不是抄襲，我們要學(xué)的是思想。當(dāng)然關(guān)于需求分析還有很多東西，說白了，這也是門學(xué)問，而我只是個學(xué)習(xí)者，還有很多不足，望各位不吝賜教！