摘要:研發(fā)管理工作能否做好,不僅關(guān)系到一個企業(yè)的興衰,從更高的層面來看,更會影響一個民族的強(qiáng)盛,現(xiàn)今中國從各個層面都大大力倡導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新,在這個時候,我們來探討研發(fā)管理最佳實踐相信具有一定有更大的現(xiàn)實意義。
這個問題讓我思考了幾年,到底中國的企業(yè)以什么樣的規(guī)律及方式來完成研發(fā)能力的提升,研發(fā)管理如何成為不是制約公司發(fā)展瓶頸。
當(dāng)今企業(yè)的競爭已變的越來越來激烈,從IT產(chǎn)業(yè)到傳統(tǒng)的裝備制造產(chǎn)業(yè)無一幸免。在這樣高度競爭社會里,如何保持企業(yè)在本行業(yè)的領(lǐng)先水平,唯有在不斷的原創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新過程基礎(chǔ)上,不斷在產(chǎn)品的成本、上市速度、技術(shù)性能、質(zhì)量方面不斷的螺環(huán)式上升,從而適應(yīng)競爭的需要。而這種競爭也將伴隨著企業(yè)規(guī)模的不同,不斷推動著流程、組織形態(tài)、研發(fā)方法及IT平臺來適應(yīng)企業(yè)的動態(tài)變化,這種互動,將一直伴隨著企業(yè)的成長,當(dāng)哪一天,我們忽視了這種互動,企業(yè)的危機(jī)將很快到來。
產(chǎn)品的成本、上市速度、技術(shù)性能、質(zhì)量是企業(yè)管理永遠(yuǎn)關(guān)心的話題,而這種外部競爭力體現(xiàn),是企業(yè)競爭力最終體現(xiàn)形式,為了打造這種競爭力,需要公司的所有核心流程及支撐流程的部門去參與。這所有部門里對四個方面的因素影響最大就是是研發(fā)部門,所以說研發(fā)部門一定是公司的核心。而縱觀改革開放的幾十年里,中國企業(yè)在研發(fā)方面都積累有限,因此研發(fā)管理中借鑒的經(jīng)驗比較少,而這時靠企業(yè)自己摸索,進(jìn)展往往比較慢。但是隨著企業(yè)快速的成長,研發(fā)工作愈
來愈變成公司的短板,如果這根短木板不加強(qiáng),將一直制約公司的發(fā)展。
從上世紀(jì)80年代到至今,中國的企業(yè)在管理方面一直探索,尤其是研發(fā)管理方面,這方面比較有代表的是華為公司,從華為的研發(fā)實踐來看,我認(rèn)為應(yīng)劃分這三個階段:第一階段稱其為“簡單的產(chǎn)品開發(fā)”,第二階段稱其為“集成產(chǎn)品開發(fā)”,第三階段稱其為“價值鏈產(chǎn)品開發(fā)”。
第一階段(1990年至1996年):簡單的產(chǎn)品開發(fā)
特點(diǎn):市場為主,研發(fā)為輔
這一階段最大的特點(diǎn),就是抓機(jī)會,在機(jī)會的牽引下,研發(fā)如何在最短的時間內(nèi)拿出產(chǎn)品占領(lǐng)市場,這也是這一階段的研發(fā)主旋律。這個時期特點(diǎn)是有些產(chǎn)品做的好,有些產(chǎn)品做的不好,普遍是產(chǎn)品的返修率比較高,在公司直接干預(yù)下,有些項目進(jìn)度可以保證,但有些項目在資源關(guān)注度不夠時,進(jìn)度就很難保證了。
為什么這個階段的華為還可以不斷的發(fā)展?
雖然當(dāng)時研發(fā)管理比較粗放式,但能維持的最關(guān)鍵的問題是,公司有足夠的利潤支撐因管理不到位而導(dǎo)致的很多問題,也就把很多管理問題掩蓋了,但這種狀態(tài)一定不是一個可持續(xù)發(fā)展的模式。就如同人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境之間的問題,當(dāng)以犧牲環(huán)境為代價換得GDP的發(fā)展,往往是持久不了的。
第二階段(1996年至2005年):集成產(chǎn)品開發(fā)
特點(diǎn):市場與研發(fā)有機(jī)融合 生產(chǎn)與研發(fā)有機(jī)融合 中試與研發(fā)有機(jī)融合
隨著公司的規(guī)模,網(wǎng)絡(luò)層次、海外市場及產(chǎn)品越來越多的問題的不斷壓力下,開始認(rèn)識到如何系統(tǒng)化的開發(fā)產(chǎn)品,如何以生命周期來看待一個產(chǎn)品,成為很多人共同期待的一個方向,為此很多研發(fā)人員從自己的個案出發(fā),說出原有模式的弊端,提出種種建議,但是如何系統(tǒng)化的開發(fā)產(chǎn)品,公司沒有一個人有完整的方法論,在國內(nèi)找一圈后,發(fā)現(xiàn)實在沒有可借鑒的,只好與國外咨詢公司聯(lián)系,在經(jīng)過多家對比后最終選擇IBM做為合作伙伴。
這時公司上上下下開始強(qiáng)調(diào)如何通系統(tǒng)的方法來看待產(chǎn)品的開發(fā),而不是片面的理解研發(fā),也就是這個時候,研發(fā)部門開始形成以系統(tǒng)工程為核心的IPD研發(fā)模式。
第三階段(2005年至2007年):價值鏈產(chǎn)品開發(fā)
特點(diǎn):市場、研發(fā)