項目的過程通常分為啟動、規(guī)劃，執(zhí)行、控制和收尾幾個階段。這里以制造型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)項目為例，通過比較傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)的流程來分析整個項目的管理過程和內(nèi)容。
(一)傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)過程
傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)過程如圖1所示，往往由各個職能部門按照以下順序依次進行，各個部門在整個過程中各自獨立完成工作，彼此問很少有溝通。當產(chǎn)品設計完成進入以后的各個程序后。如果出現(xiàn)任何問題將導致工作需要重新回到產(chǎn)品設計階段進行改進。這樣使產(chǎn)品研發(fā)時問延長，進一步影響到市場上的商機。另外，這種設計過程缺少預算和成本管理以及時間進度的控制，從而影響到企業(yè)的工作效率和市場競爭力。
(二)產(chǎn)品研發(fā)的項目化管理
對產(chǎn)品的研發(fā)進行項目化管理，可以有效地解決上述問題。如圖2所示，對產(chǎn)品研發(fā)的項目化管理要求企業(yè)做好以下幾方面的工作。
1.項目的論證和評估。在項目啟動時進行產(chǎn)品研發(fā)的論證和評估，包括各種可行性研究和評價、市場的可行性研究和評價、技術(shù)的可行性研究和評價以及成本費用的可行性研究和評價等等。由于這一過程涉及的內(nèi)容較多，因此需要營銷部門、設計部門及會計部門等多方面人員的共同參與。
2.項目的計劃和進度管理。計劃的內(nèi)容包括范圍的規(guī)劃、人員的組織計劃、采購供應計劃、資源計劃、進度計劃、預算費用計劃、質(zhì)量計劃、控制計劃及風險管理計劃。在計劃的制定中，可以采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的形式，對任務和資源進行合理的分配，將分解的工作落實到部門或個人，做到事事有人做。采用甘特圖、網(wǎng)絡計劃技術(shù)等方法對項目的進度進行合理的制定和管理工作，使產(chǎn)品研發(fā)過程得到時間上的監(jiān)督和控制。
3.項目的風險管理。由于所有的計劃工作都是在對未來發(fā)生事件預測的基礎上進行的，必然存在各種各樣的不確定性。因此，項目要進行風險管理。在項目進行的初期就要對各種經(jīng)濟風險、技術(shù)風險、市場風險等等進行預先的識別，將風險進行量化和分析，并制定相應的應對措施。
4.項目的質(zhì)量管理。項目的質(zhì)量管理是為了項目達到預期的目標。項目的質(zhì)量管理不僅僅局限于項目的執(zhí)行階段，要想達到產(chǎn)品研發(fā)項目的成功，必須將質(zhì)量管理的思想貫穿從項目啟動到項目結(jié)束的整個過程中，采取相應的質(zhì)量管理和監(jiān)督控制的環(huán)節(jié)，并制定相關(guān)人員負責。
5.項目的實施。項目的實施由各執(zhí)行部門或人員按照項目規(guī)劃的內(nèi)容和時間進度情況依次進行。將整個項目執(zhí)行階段分為幾個報告期，在每個報告期內(nèi)收集實際績效的資料，同時把變更的內(nèi)容修訂進項目計劃中，然后測量和評估近期的項目進度計劃、預算和預測，分析目前狀況，并與基準計劃做比較。如果需要采取糾正措施，就確定糾正措施并制定相關(guān)的糾正內(nèi)容。報告期限越短，就越容易及早地發(fā)現(xiàn)問題，這樣可以使整個項目得到有效的控制，保證項目的時間進度和費用控制。并且在資料的收集過程中，各個部門的成員之問通過及時的溝通可以避免許多錯誤的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生了錯誤也可以得到及時地糾正，從而大大減少了傳統(tǒng)的研發(fā)過程中因不斷返工而延遲的時間。同時，控制過程使項目人員的工作績效得到有效的評定，成為員工績效評估的有效依據(jù)。
6.項目的結(jié)束。作為項目經(jīng)理，在項目結(jié)束時應當準備一份關(guān)于項目團隊成員的績效評估書，并注明執(zhí)行項目任務的結(jié)果，指明每位成員在以后的工作中應當擴展的知識和應當提高的技能。這樣有利于提高以后的項目工作績效水平。項目的后評價由項目委員會、執(zhí)行組織或執(zhí)行人員組成，目的在于評估項目的績效，以確定項目是否達到了預期目的，是否在時間和費用上按照項目的計劃完成?？偨Y(jié)項目的經(jīng)驗和教訓，并確定為改進將來的績效應當做
些什么。