沒人可以否認,奇瑞汽車絕對是中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的一個奇跡。從1999年12月18日第一輛奇瑞轎車下線,到2007年奇瑞第100萬輛汽車下線,僅用8年時間,奇瑞就實現(xiàn)了通過自主創(chuàng)新打造自主品牌的第一階段目標。這一切,與奇瑞一直以來崇尚的自主創(chuàng)新理念密不可分?!捌嫒鸪缟袆?chuàng)新,創(chuàng)奇瑞汽車的項目管理不是1+1+1新的概念是骨子里的事情。”奇瑞汽車信息技術(shù)公司總經(jīng)理龔峻告訴記者,龔峻在整個汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有18年的信息化建設(shè)工作經(jīng)歷,2007年,他被奇瑞堅持自我創(chuàng)新的企業(yè)文化所吸引,加盟奇瑞。
在產(chǎn)品研發(fā)的過程中,奇瑞特別強調(diào)項目管理,而它背后的意義是使奇瑞研發(fā)人員在整車廠、配件廠、售后服務(wù)等前期開發(fā)的過程中可以更有章可循?!绊椖康奶匦允且斜容^大的投入,這就對項目立項過程、分解、預(yù)算以及進度狀態(tài)節(jié)點的管控等提出了非常高的要求?!饼従赋?。
在龔峻看來,由奇瑞自己的部門做項目管理開發(fā)的話,不一定能管好。而從產(chǎn)品投放市場的角度來看,必須引進大量的合作伙伴,甚至前期供應(yīng)商體系內(nèi)零配件的供應(yīng)也是和整車同步開發(fā)的,這是一個很復(fù)雜的超出企業(yè)管控范圍的一個大協(xié)同。因此,項目管理是非常必要的,否則就會對工程進行大量的修改?;诖耍?007年5月份,龔峻和業(yè)務(wù)部門配合,啟動了項目管理系統(tǒng)。龔峻支持不同業(yè)務(wù)實體時做的IT系統(tǒng),一般都是和業(yè)務(wù)部門聯(lián)盟開發(fā)的。
探索管理流程的優(yōu)化
項目管理系統(tǒng)建設(shè)啟動伊始,龔峻及其團隊就意識到就研發(fā)部門的項目管理而言,每家都有其特殊的管控方式。“我們引進這個概念是在探索管理流程、理念和方法層面上,實際上也是在不斷變化的?!睘榱诉m應(yīng)變化的多樣性,奇瑞引進了一套比較完整的項目管理平臺,它的主要功能是可以針對管控的流程不斷地做出調(diào)整。
最初,對項目管理平臺的選擇也使龔峻及其團隊破費周折。龔峻意識到,從系統(tǒng)角度來講,考量一個項目管理平臺主要有兩個角度:一個是其廣度,“管一個班子是項目管理,管一個企業(yè)也是項目管理,如果放到整個價值鏈上,從企業(yè)外的上游段、一級零部件廠商,甚至兩級零部件廠商,一直到下游端、售后服務(wù)的反饋,這是一個業(yè)務(wù)的廣度”;其二是業(yè)務(wù)垂直的深度,這主要包括從單次人工合并,到車型預(yù)算開始,到最后的管控和結(jié)算。
即使項目管理平臺的選擇如此復(fù)雜,龔峻依然自信奇瑞是最有可能將之做完整的汽車制造商,“因為奇瑞的汽車是從一張白紙開始,全部靠自己研發(fā)出來的。”最初,奇瑞的項目管理平臺是以奇瑞研發(fā)院為主線建設(shè),而研發(fā)院有比較側(cè)重過程的管理,于是龔峻及其同事逐漸加入了財務(wù)、規(guī)劃、采購的前期質(zhì)量控制,這樣就從不同維度和層面把管理豐富了。其實,項目管理最重要的一件事情是預(yù)算的管理,如果企業(yè)要想知道錢花在什么地方,那么每一步流程管控必須相當?shù)轿?。正如龔峻所言:“這樣有兩個好處,一個是在精細化的項目管理里面,可以極大地提升協(xié)調(diào)的效率;此外是把整個項目的流程、管控模式標準化的時候,就能夠很好地對投資做出預(yù)算?!?
管到最小單元
經(jīng)過半年多的實施,奇瑞項目管理平臺一期已經(jīng)上線。一期上線后,對奇瑞在做自主開發(fā)過程中形成的核心研發(fā)能力給予了有力的支撐。它還兼容了很多管理要素,因為奇瑞的研發(fā)人員絕大部分來自五湖四海,他們會把之前已有的研發(fā)經(jīng)驗帶到新公司,這個平臺將他們的管理知識和經(jīng)驗固化下來。對于精細化項目管理以及公司在這個流程上的項目管控,龔峻也在帶領(lǐng)團隊不斷地修訂?!拔覀冇幸粋€好的隊伍就是專門做咨詢及應(yīng)用開發(fā)調(diào)整,這是我們一個比較大的特色,因為其他公司的一般都是國外傳過來的?!?
在帶領(lǐng)團隊實施項目管理平臺的過