ERP這個詞現(xiàn)在爛到了極致，從夫妻店到集團(tuán)公司都說自己能做ERP，筆者以為，所謂ERP，其實是用一套用軟件來固化了的先進(jìn)的管理思想、管理理念，ERP體現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和全面協(xié)同的思想。在文章中，筆者希望和各位探討一下ERP軟件的產(chǎn)品化問題。
目前的軟件模式大致可以分為大規(guī)模定制開發(fā)、商業(yè)軟件+少量定制開發(fā)和介于兩者之間的平臺+少量定制開發(fā)等三種開發(fā)模式。本文筆者試圖通過對三種開發(fā)模式的對比和分析，希望對那些想上ERP的企業(yè)有所幫助。
定制開發(fā)市場將會逐步萎縮
定制開發(fā)，過去看似很有誘惑力的開發(fā)模式，隨著行業(yè)的不斷規(guī)范，各種行業(yè)軟件的不斷推出和國內(nèi)國際大型企業(yè)管理軟件產(chǎn)商的不斷蠶食，定制開發(fā)市場將會逐步萎縮，將被那些成熟產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平臺所取代。
定制開發(fā)，業(yè)務(wù)范圍是很有限的，一方面，定制開發(fā)只能是小規(guī)模的，一個幾百萬，上千萬的項目要定制的話，開發(fā)出來的產(chǎn)品是否專業(yè)不說，當(dāng)就開發(fā)這樣的一個系統(tǒng)所耗費的開發(fā)和實施時間，按目前的公司頻繁開張和倒閉，估計足夠一個軟件公司倒閉好幾次了，這樣的項目，業(yè)主怎么會放心定制呢?另一方面，搞定制開發(fā)，需要軟件公司的綜合實力特別是行業(yè)實力要求比較高，由于軟件公司沒有專業(yè)的行業(yè)堅決方案，基本上是見單打單，因此基本上是企業(yè)業(yè)務(wù)的手工模擬，能夠?qū)崿F(xiàn)手工業(yè)務(wù)電子化就很不錯了，又怎么能將ERP的先進(jìn)管理理念和思想融入其中呢。
來自蒂森克虜伯的經(jīng)驗(大規(guī)模定制開發(fā)帶來的問題):
形成了龐大的IT隊伍，公司在IT這個非核心領(lǐng)域投入過大，并且還在不斷膨脹。
下圖反映了業(yè)務(wù)人員描述需求，IT人員進(jìn)行開發(fā)的大規(guī)模定制模式的弊端， 雖然是一種漫畫的方式，但他卻確確實實的反映了定制開發(fā)這種開發(fā)模式存在的如下一些問題:
業(yè)務(wù)人員描述需求，IT人員進(jìn)行開發(fā)的定制開發(fā)模型圖
1、 業(yè)務(wù)人員的描述IT人員理解得不確切
2、 業(yè)務(wù)人員的描述本身不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨時間的變化或人員的變動會經(jīng)常變更。
3、 系統(tǒng)的整體管理水平直接取決于業(yè)務(wù)人員的管理水平和思想。
4、 業(yè)務(wù)需求有所變動，IT人員就得變動系統(tǒng)，IT人員的工作量會很大
定制系統(tǒng)的靈活性差，跟不上企業(yè)的發(fā)展速讀。往往是IT部門開發(fā)出來后，業(yè)務(wù)部門的需求已經(jīng)方式變化。同時，集團(tuán)在不斷的兼并、重組，并且不斷向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸。定制系統(tǒng)的擴(kuò)展性差、適應(yīng)性差的缺點越來越突出。
IT技術(shù)正以難以想像的速讀飛速發(fā)展，要靠企業(yè)自身的IT隊伍跟上技術(shù)發(fā)展的潮流非常困難。如果不發(fā)展，又恐不能充分利用最新的信息技術(shù)對管理和生產(chǎn)力的提升，最終被商場所淘汰。
因此，定制開發(fā)由于開發(fā)周期長，行業(yè)業(yè)務(wù)理解不深刻、基本上是手工作業(yè)電子化等特點，無法將ERP管理軟件的先進(jìn)管理思想如標(biāo)準(zhǔn)化思想、全面質(zhì)量管理思想、供應(yīng)鏈管理思想等融入其中，同時由于成熟軟件產(chǎn)品的不斷豐富和蠶食，定制開發(fā)必將逐步退出歷史舞臺。
平臺模式將是未來信息化的主流
提到平臺，在2001年是炒的最熱鬧的一年，很快，平臺概念就和炒ERP一樣被炒爛了，無論是什么系統(tǒng)，那怕就是一個Excel做的幾個宏文件，也要加上一個平臺。
如何理解平臺?
平臺的概念目前基本上有兩種，一種是基于快速開發(fā)目的的、提供一些輔助開發(fā)工具(如系統(tǒng)管理、組件等)的開發(fā)平臺，這種平臺是一個純粹的技術(shù)平臺，充其量是一個開發(fā)工具(如Delphi)的優(yōu)化，但凡有開發(fā)任務(wù)時，所有的客戶業(yè)務(wù)都需要重新開發(fā)(當(dāng)然有些技術(shù)平臺也包含了一些系統(tǒng)管理、組織權(quán)限等相對通用的東西)。另外一種平臺是在技術(shù)平臺的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，以業(yè)務(wù)邏輯為核心的業(yè)務(wù)管理平臺，這種
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