6.2.2.1 劃分事務(wù)率復(fù)雜度：
事務(wù)執(zhí)行的頻繁程度？
事務(wù)率描述了業(yè)務(wù)交易（事務(wù)）影響應(yīng)用軟件開發(fā)的程度。如果事物率高，它會影響設(shè)計、開發(fā)、安裝和支持。 以下是記分的指南：
0 預(yù)計沒有峰值的事務(wù)處理周期。
1 預(yù)計存在峰值的事務(wù)處理周期（如：月、季、年）。
2 預(yù)計每周存在峰值的事務(wù)處理。
3 預(yù)計每日存在峰值的事務(wù)處理。
4 用戶需求中要求高的事務(wù)率或者服務(wù)級別的約定足夠的高，要求在設(shè)計階段進(jìn)行性能分析。
5 用戶需求中要求高的事務(wù)率或者服務(wù)級別的約定足夠的高，要求在設(shè)計階段進(jìn)行性能分析。另外，需要在設(shè)計、開發(fā)和/或安裝階段使用性能分析工具。
事務(wù)率的分值在分布在0~4的范圍內(nèi)；5分情況較少。
事務(wù)率在銀行系統(tǒng)中較一般情況重要性高，在工程系統(tǒng)中則較低。在大型機(jī)其它平臺重要性高。盡管可能期望對于事務(wù)/生產(chǎn)系統(tǒng)而言，重要程度高一些，但在應(yīng)用類型之間沒有重大的差別。從1991年至1996年，該分值有著穩(wěn)定的提高。
6.2.2.2 劃分在線數(shù)據(jù)項復(fù)雜度：
百分之多少的信息是在線輸入的？
在線數(shù)據(jù)項描述了數(shù)據(jù)通過交互式事務(wù)輸入的程度。應(yīng)用軟件提供在線數(shù)據(jù)項和控制功能。
以下是記分的指南：
0 所有的事務(wù)以批處理的形式處理。
1 1%至7%的事務(wù)是交互式數(shù)據(jù)項。
2 8%至15%的事務(wù)是交互式數(shù)據(jù)項。
3 16%至23%的事務(wù)是交互式數(shù)據(jù)項。
4 24%至30%的事務(wù)是交互式數(shù)據(jù)項。
5 超過30%的事務(wù)是交互式數(shù)據(jù)項。
直到現(xiàn)在，該特性在所有的調(diào)整因子中是最高的，并且變化是最少的。60%的項目對該特性的取值為5分，最大的可能值。
根據(jù)IFPUG指南，5分意味著超過30%的事務(wù)包括交互式數(shù)據(jù)項。對于現(xiàn)在而言，作為閥值可能30%過低；較高的取值可能能夠提供更有用的區(qū)別。
對于單個機(jī)構(gòu)COBOL!主機(jī)/銀行項目，該分值較低（通常3分）。而5分的取值近乎適用于其它一切情況。
6.2.2.3 劃分用戶使用效率復(fù)雜度：
應(yīng)用軟件是否就最終用戶使用效率上有所設(shè)計？
最終用戶使用效率描述了對人為因素和應(yīng)用軟件用戶的易用性的考慮程度。在先功能強(qiáng)調(diào)了最終用戶使用效率的設(shè)計（如，漫游幫助、菜單、在線幫助和文檔、自動游標(biāo)移動、滾動條、在線事務(wù)的遠(yuǎn)程打印以及預(yù)定義功能鍵）。
以下是記分的指南：
0 無
1 上文中的1或3項。
2 上文中的4或5項。
3 上文中的6項以上，但無特定相關(guān)于使用效率的用戶需求。
4 上文中的6項以上，用戶使用效率的需求要求就人的因素安排設(shè)計任務(wù)（例如，最少擊鍵次數(shù)、最大化默認(rèn)值、模板的使用）。
5 上文中的6項以上，用戶使用效率的需求要求使用特殊的工具以展示達(dá)到即定的目標(biāo)。
該特性具有廣泛的分布，有些高分值的趨勢：34%低于均值， 43%高于平均值。
用戶使用效率對于信息管理系統(tǒng)較事務(wù)/生產(chǎn)系統(tǒng)重要。對于新開發(fā)項目，該分值較增強(qiáng)項目低，并具有較扁平的分布。同樣的，從3GL項目至4GL項目，分值會增高。
6.2.2.4 劃分在線更新復(fù)雜度：
多少內(nèi)部邏輯文件會被在線的事務(wù)更新？
在線更新描述了內(nèi)部邏輯文件在線更新的程度。應(yīng)用軟件為內(nèi)部邏輯文件提供在線更新。
以下是記分的指南：
0 無
1 在線更新1至3個控制文件。更新量較少，恢復(fù)容易。
2 在線更新4個或4個以上的控制文件。更新量較少，恢復(fù)容易。
3 在線更新大量的控制文件。
4 另外，遺失數(shù)據(jù)的保護(hù)是關(guān)鍵的，并在系統(tǒng)中進(jìn)行特定的設(shè)計和編碼實(shí)現(xiàn)。
5 另外，大數(shù)據(jù)量帶來了恢復(fù)過程中的成本考慮。需要最少人為干涉的高度自動化的恢復(fù)步驟。
在線更新的分值傾向高（半數(shù)高于均值），但大多數(shù)在3~4，5分較少。
事務(wù)/生產(chǎn)系統(tǒng)的分值較高。個人PC平臺比其它平臺低。同樣
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