基于行業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)，其業(yè)務(wù)政策依賴性比較強(qiáng)，業(yè)務(wù)需求每年都有變化，一般基于這類需求的系統(tǒng)開發(fā)周期如果跨越自然年度，幾乎很難進(jìn)行需求定位。如何把握業(yè)務(wù)需求，成為項(xiàng)目成功建設(shè)的關(guān)鍵。
需求設(shè)計(jì)第一階段要細(xì)化、量化用戶提出業(yè)務(wù)需求，為下一階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供業(yè)務(wù)邏輯。
以前絕大多數(shù)系統(tǒng)采用這種概念上的需求設(shè)計(jì)，我們稱之為“靜態(tài)業(yè)務(wù)需求分析”；這種方式很難把握由于業(yè)務(wù)變化帶來(lái)軟件系統(tǒng)的修改，同時(shí)在系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中很容易造成設(shè)計(jì)開發(fā)反復(fù)，帶來(lái)項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目成本的失控。
作者這里推薦的是一種動(dòng)態(tài)的需求分析模式，能夠比較有效地控制需求的范圍和變化的趨勢(shì)。這種方式首先需要熟悉精通相關(guān)行業(yè)，在項(xiàng)目啟動(dòng)前期和用戶一起進(jìn)行需求思路整理，先設(shè)計(jì)出業(yè)務(wù)需求表格框架；在用戶業(yè)務(wù)定位階段，用戶按照表格要素量化需求，形成“表格需求”；最后，在系統(tǒng)構(gòu)架階段，進(jìn)行參數(shù)化的系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)。這種方式稱為“動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)”。
具體做法如下：
設(shè)計(jì)項(xiàng)目環(huán)節(jié)：在項(xiàng)目管理的框架之下，增加前期咨詢服務(wù)環(huán)節(jié)，設(shè)立階段評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容。
項(xiàng)目組織重構(gòu)：建議改變?cè)瓉?lái)業(yè)務(wù)需求完全由業(yè)務(wù)部門提出的模式。成立以客戶方最高領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，客戶業(yè)務(wù)部門、客戶信息管理處、開發(fā)公司等多方組成的需求小組，由客戶信息管理處負(fù)責(zé)統(tǒng)一具體領(lǐng)導(dǎo)。
設(shè)計(jì)流程框架：根據(jù)業(yè)務(wù)需求的定位和對(duì)行業(yè)知識(shí)的理解，設(shè)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程框架。
設(shè)計(jì)需求模板：根據(jù)對(duì)項(xiàng)目的分析，設(shè)計(jì)需求模板，有關(guān)人員根據(jù)需求框架進(jìn)行表格式需求填寫。這種方式可以保證需求的完整性和前后一致性，達(dá)到量化需求的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上加以抽象可以產(chǎn)生出一般的業(yè)務(wù)需求分析框架。
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