在國內(nèi)的推廣、應用已經(jīng)有20多年的歷史,可是直到今天,許多企業(yè)CIO還在為此困惑、迷茫,甚至有些絕望。的確,ERP給一些企業(yè)帶來了榮耀和輝煌,可是也讓不少企業(yè)也深陷困境,CIO為此也倍受自責。
在20年的歷程中,關于ERP實施成功或失敗的討論已經(jīng)連篇累牘,但是經(jīng)驗畢竟是有價值的,也正是這些寶貴資源讓CIO不斷推動企業(yè)管理信息化的發(fā)展和革新,所以當CIO真正把自己放在一個等待醫(yī)治的位置上,去領會和類比成功者以及失敗者軌跡的時候,失敗的故事肯定會少一些!
選型好比戰(zhàn)略,實施則是戰(zhàn)術,在錯誤的戰(zhàn)略指導下,再好的戰(zhàn)術都無法實現(xiàn)目標,所以CIO 的ERP選型,是整個項目建設成功的一半,是ERP建設的重中之重,關系到企業(yè)項目的成敗,可以說企業(yè)ERP實施成效的程度基本受制于企業(yè)CIO的選型,CIO千萬不能輕率。
然而,如今各式各樣的ERP產(chǎn)品數(shù)百上千種,泥沙俱下良蕪難分,CIO要如何從紛亂的ERP市場學淘沙識真金?如何不會“亂花漸欲迷人眼”,量體裁衣對癥下藥,找到合身合體、與企業(yè)融會貫通、促進企業(yè)發(fā)展壯大的ERP軟件?愚以為CIO不妨圍繞三條主線明確選型的主題,抓住重點,或許成功率將大為提高。
圍繞技術這個“綱”進行選型
質(zhì)量是產(chǎn)品的本,技術是產(chǎn)品的綱??煽康馁|(zhì)量、領先的技術決定領先的產(chǎn)品、領先的市場。所以優(yōu)良技術是ERP選購的綱,綱舉目張,CIO要企業(yè)ERP建設過程中一定要始終圍繞技術這個“綱”進行選購投資。
技術和應用的完美結合是ERP卓越成熟的一個表現(xiàn),而一個卓越的ERP應具備以下三個主要性能:
、平臺與底層技術的成熟度:平臺的選擇并不是成熟ERP的關鍵因素,但任何優(yōu)秀ERP產(chǎn)品的平臺應該能支持主流技術,完全提供多平臺支持,適合企業(yè)今后的IT系統(tǒng)升級改造,滿足技術成熟、市場占有率高、有發(fā)展前景的特點。
、技術延展性的成熟度:ERP的一個顯著特點是系統(tǒng)的集成性,所以系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接程度應當作為ERP成熟與否的一個標準。ERP作為企業(yè)信息系統(tǒng)的神經(jīng)中樞,要能從OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫傳輸。
、技術可維護性成熟度:成熟的ERP要真正在企業(yè)內(nèi)運作成功,就必須最終擺脫軟件商的影響,必須是一個穩(wěn)定的ERP軟件,能讓企業(yè)完全獨立進行維護/擴展。所以在技術方面對ERP的要求是支持后臺編譯、預留與其他系統(tǒng)的接口、采用標準技術等。
國外ERP的模塊設計較為簡潔、實用,是在解決主要問題的基礎上再考慮其他輔助模塊,主推的模塊還是以實現(xiàn)MRPII為目的,而國內(nèi)ERP則是“大而全”的浮華設計模式,涵蓋了MRPII以外的人事、薪資等,有的還穿插了OA軟件的設計,在模塊數(shù)上多于國外軟件。
這些特點、性能,CIO應認真區(qū)別,擇需而選。
目前國內(nèi)ERP軟件在平臺上大多能支持主流技術平臺,即SQL、SERVER、SYBASE、ORACLE.目前NT/UNIX+SQL、SERVER /ORACLE+PC平臺+C/S結構是ERP主流方案,今后的發(fā)展方向是NT+SQL SERVER/LINIX+B/S結構。這是今后CIO選購ERP需要認真考慮的因素。
對于仍處于起步階段的或者希望通過ERP改進企業(yè)管理的國內(nèi)企業(yè)來說,如果業(yè)務重點在生產(chǎn)、計劃方面,國外面對中小企業(yè)的ERP軟件相對比較成熟,并且大多也提供二次開發(fā)平臺和各種接口以供擴展需要,比如 SAP、QAD、Movex就顯出其相當?shù)膶嵙?;如果業(yè)務重點在進、銷、存和財務總帳方面,則國內(nèi)軟件已經(jīng)具備能力,且國內(nèi)軟件