OA（Office Automation）系統(tǒng)是廣大企事業(yè)單位信息化建設過程必然要經(jīng)過的里程碑，“他山之石，可以攻玉”，希望這篇“需求分析”對你能有所裨益。
1.1 項目目標
隨著S省郵政業(yè)務的迅速發(fā)展，市場的不斷擴大，競爭也日益激烈。為滿足企業(yè)日常辦公需求，提高辦公效率，保障關鍵信息在決策層、管理層、實施層信息迅速、準確的傳遞，S省郵政提出建設企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的規(guī)劃和目標，目的在于為企業(yè)搭建高效靈活的網(wǎng)絡應用平臺，加強協(xié)作，提高企業(yè)整體工作效率，保證信息資源高效地收集、傳輸、存儲和共享，為企業(yè)的健康發(fā)展提供強有利的信息服務和決策支持。
建立一個友好的、多功能的、輕松的桌面辦公環(huán)境，解決整個系統(tǒng)中領導間、部門間的協(xié)同工作以及上下級之間請示、批復等下情上達、上情下達等信息傳遞。
建立一套透明的辦公信息處理機制，體現(xiàn)郵政的管理思路，實現(xiàn)辦公流程透明化，下級單位可以監(jiān)督上級部門的工作，加快機關的辦事效率；實現(xiàn)任務跟蹤可視化，上級部門可以實時檢查下級單位的工作，提高企業(yè)的執(zhí)行力。
建立一個企業(yè)內(nèi)部信息共享和交互的平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享和員工的協(xié)同工作。并逐步實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)與其他應用系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)信息共享。
建立一個易維護、易二次開發(fā)、易擴展的系統(tǒng)，通過提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，盡可能地降低信息系統(tǒng)的維護工作量，通過流程、組織等的用戶自定義，滿足不斷便化地用戶需求 。
建立一個安全的應用系統(tǒng)，系統(tǒng)應該提供網(wǎng)絡級、系統(tǒng)級、應用級的多層安全控制體系，充分保證系統(tǒng)的整體安全。
建立一個靈活適用的系統(tǒng)，本著長遠規(guī)劃的眼光建立廣域網(wǎng)范圍內(nèi)的應用系統(tǒng)，既要考慮到現(xiàn)狀，又要考慮將來的業(yè)務發(fā)展和組織機構(gòu)變化
1.2 建設原則
在辦公自動化的過程中，要貫徹經(jīng)濟性、實用性、先進性、安全性、快速見效、逐步建設原則。
經(jīng)濟性：要保護已有投資，在原有投資的基礎上延續(xù)建設，并要考慮項目的投資效益情況。
實用性：要考慮辦公自動化系統(tǒng)的特殊性，要重點解決好辦公系統(tǒng)的關鍵工作。
技術(shù)的先進性和成熟性：工程作為多部門跨網(wǎng)絡協(xié)作的大規(guī)模、全公司性的系統(tǒng)，為滿足系統(tǒng)在很長的生命周期內(nèi)有持續(xù)的可維護和可擴展，獲得更高的發(fā)展起點，應采用先進和成熟的技術(shù)。
安全性：在本期工程中應充分考慮系統(tǒng)的安全性
可管理性：應采用合理的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，建立對辦公自動化系統(tǒng)運行的集中管理和監(jiān)控。
快速見效：要考慮到目前辦公自動化系統(tǒng)需求的迫切性，系統(tǒng)成熟一部分就推廣一部分，特別是辦公自動化的關鍵部分要盡快投入使用，讓員工逐步熟悉使用OA系統(tǒng)，最后實現(xiàn)全面推廣應用
1.3辦公系統(tǒng)應用推廣范圍
1.3.1第一階段
S省郵政辦公系統(tǒng)（第一階段）完成后，系統(tǒng)將覆蓋省公司機關部室全體人員、直屬單位和地市公司，主要業(yè)務功能包括：會議通知、工作通知、收發(fā)文系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)。
建設周期：6個月。
業(yè)務目標和技術(shù)目標：完成統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)和用戶規(guī)劃和實施，完成管理類系統(tǒng)平臺規(guī)劃，完成基礎平臺和服務器產(chǎn)品購置安裝，省公司和二級單位之間的公文通過系統(tǒng)傳遞，省公司和二級單位習慣通過系統(tǒng)進行公文流轉(zhuǎn)和辦公。
1.3.2第二階段
S省郵政辦公系統(tǒng)（第二階段）完成后，系統(tǒng)將覆蓋省公司機關部室全體人員、直屬單位和地市、縣區(qū)公司及地市專業(yè)公司。
其中合同審批管理、任務跟蹤、文檔中心、即時通信等功能在省公司機關、直屬單位和地市公司使用。
支持PDA等手持終端設備。
OA（第一階段）的功能，包括會議通知、工作通知、發(fā)文處理和收文處理、電子郵件等5個模塊，推廣至縣區(qū)公司及地市專業(yè)公司。
建設周期：9個月。
業(yè)務目標和技術(shù)目標：鞏固第一階段的成果，直屬單位和地