ERP作為企業(yè)流程重組的有力道具，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。但是由于ERP投資巨大，過(guò)去實(shí)施ERP一直被認(rèn)為是大型企業(yè)的專利，隨著國(guó)內(nèi)外著名ERP供應(yīng)商相繼進(jìn)入中低端ERP市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)用ERP的熱潮已經(jīng)開(kāi)始。
　　我們有理由相信這個(gè)熱潮還會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。自從1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了第一套MRP II(Manufacturing Resources Planning,"制造資源計(jì)劃”)軟件以來(lái)，MRP II/ERP在中國(guó)的應(yīng)用與推廣已經(jīng)歷了二十余年從起步、探索到成熟的風(fēng)雨歷程。從世界級(jí)的ERP廠商將領(lǐng)先的管理理念和軟件工具帶人中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始，國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)與國(guó)外廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)就從未停止過(guò)。另外，從國(guó)外的知名廠商，如Oracle、SAP等瓜分中國(guó)最優(yōu)秀企業(yè)的ERP軟件市場(chǎng)到國(guó)內(nèi)廠商，如用友、金蝶等本土品牌的迅速崛起，都說(shuō)明了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)ERP軟件的巨大需求。但是，盡管現(xiàn)在ERP在我國(guó)呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展之勢(shì)，但是仍舊有很多企業(yè)對(duì)ERP的應(yīng)用存在著一些不正確的態(tài)度和看法，這無(wú)疑會(huì)在很大程度上影響到這些企業(yè)實(shí)施ERP的效果，對(duì)ERP今后在中國(guó)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用也是非常不利的。近年來(lái)盡管關(guān)于ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)方面的文章很多，但是，由于企業(yè)對(duì)ERP理解、認(rèn)識(shí)上的原因，或者在系統(tǒng)設(shè)計(jì)或其他方面的原因，導(dǎo)致ERP在應(yīng)用上仍然有許多不盡人意的地方，影響了ERP系統(tǒng)功效的發(fā)揮。本文根據(jù)在日本推廣ERP軟件的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，把實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)過(guò)程中的幾點(diǎn)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)加以整理.希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)將要或者已經(jīng)實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)的企業(yè)起到一點(diǎn)參考作用。
　　一、選擇ERP軟件時(shí)的注意事項(xiàng)
　　目前市場(chǎng)上的ERP軟件種類繁多，按系統(tǒng)的規(guī)模大小可分為面向特大型企業(yè)用、面向大中型企業(yè)用、面向中小型企業(yè)用的ERP軟件系統(tǒng);按照開(kāi)發(fā)商的不同可以分為歐美日等國(guó)外系統(tǒng)的ERP(~U SAP、Oracle、glovia.CORI等)和國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)的ERP(如用友、金蝶等);也可以根據(jù)行業(yè)不同分為機(jī)械制造業(yè)用ERP，金融、商業(yè)用ERP等。企業(yè)選擇什么樣的ERP軟件系統(tǒng)，是決定實(shí)施ERP能否成功的關(guān)鍵性一步。下面將從幾個(gè)方面介紹選擇ERP軟件過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。
　　1.明確實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)的目的和將要達(dá)到的目標(biāo)。明確企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題當(dāng)中哪些問(wèn)題是要通過(guò)實(shí)施ERP來(lái)解決的。通過(guò)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)，希望達(dá)到什么樣的目標(biāo)。每個(gè)供應(yīng)商所提供的ERP軟件都有自己的特長(zhǎng)，同樣，每個(gè)企業(yè)也同樣具有自身的特色和本行業(yè)所特有的行業(yè)規(guī)范，所以不同企業(yè)對(duì)ERP軟件的要求也不盡相同。例如對(duì)情報(bào)信息的實(shí)時(shí)處理是ERP的一項(xiàng)最為基本的要求，ERP軟件的推銷人員在做軟件介紹時(shí)往往都會(huì)強(qiáng)調(diào)該系統(tǒng)對(duì)各種情報(bào)信息是進(jìn)行實(shí)時(shí)處理的.即可以隨時(shí)把握整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行狀況。有位多年從事ERP軟件系統(tǒng)咨詢的專家曾經(jīng)詢問(wèn)某ERP軟件供應(yīng)商，“貴公司提供的ERP軟件的庫(kù)存信息的更新需要多長(zhǎng)時(shí)間?”，對(duì)方的回答是：“對(duì)全球范圍內(nèi)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的所有零件及成品的庫(kù)存狀況均能做到實(shí)時(shí)更新”。這位專家接著問(wèn)，“現(xiàn)在是午后4點(diǎn)鐘，東京倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的成品出庫(kù)后，貴公司的ERP系統(tǒng)畫(huà)面上的相關(guān)數(shù)據(jù)什么時(shí)候能夠更新?”，對(duì)方的回答是“明天早晨能夠反映出庫(kù)存的正確數(shù)據(jù)”，這就是現(xiàn)實(shí)。其實(shí)這并不表明這種ERP軟件系統(tǒng)不能使用.而是表明不同企業(yè)對(duì)實(shí)時(shí)性的要求是不一樣的，有的企業(yè)以毫秒為實(shí)時(shí)計(jì)量單位(如銀行、網(wǎng)絡(luò)販賣(mài)等)，有的企業(yè)的實(shí)時(shí)性允許以天為單位(如某些制造企業(yè)等)。問(wèn)題是你所要求的實(shí)時(shí)性與ERP軟件系統(tǒng)所提供的實(shí)

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