評估：實(shí)施ERP的過程需要評估
首先，設(shè)立ERP軟件評估小組用運(yùn)現(xiàn)代管理理念
該組織應(yīng)包括企高層決策人員、一線的管理人員、CIO、咨詢顧問等。
參與選型的管理人員要具有代表性，要覆蓋企業(yè)將要使用ERP軟件的各部門。
在這里特別要注意的是，企業(yè)的CIO們不單單是該項(xiàng)目的技術(shù)，更重要的是他們必須參與公司的決策，如果企業(yè)的最高層領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心此事，這樣會產(chǎn)生偏差，選定的軟件也不會被全體人員所接受。
實(shí)施EPR項(xiàng)目的過程，要用現(xiàn)代管理理念，對企業(yè)傳統(tǒng)的、落后的、不適應(yīng)市場需求的管理思想，管理模式的一種脫胎換骨的革新和再造。對企業(yè)的管理權(quán)限，管理職能，管理方法，管理效果都將進(jìn)行根本性的變革。它涉及到諸如權(quán)力、職位、利益等方方面面的重新再分配。諸多的ERP失敗案例，根本的原因在于企業(yè)舊有組織模式，未能隨著企業(yè)信息化的進(jìn)展、業(yè)務(wù)流程的改變而變革。
ERP系統(tǒng)所帶來的不僅僅是一套軟件，更重要的是帶來了整套先進(jìn)的管理思想。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以運(yùn)用，調(diào)動起全員的積極性、堅(jiān)持全程的參與和持續(xù)的改進(jìn)，才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)帶來的效益。
其次，要對眾軟件商進(jìn)行預(yù)審查
當(dāng)企業(yè)決定購買ERP軟件以后，首先碰到難題就是如何面對成百上千的各種規(guī)模和風(fēng)格的ERP軟件產(chǎn)品，這些軟件供應(yīng)商都宣稱自己公司的軟件最適合企業(yè)的需求，都會對企業(yè)的ERP項(xiàng)目報(bào)以極大的熱情。
企業(yè)要在這大量的ERP軟件中選擇出適合自己的軟件是一件很困難的事。如果要對這大量的軟件一一去詳細(xì)考查，會花費(fèi)大量時(shí)間和精力。
因此，在正式評估軟件以前必須對著大量軟件先進(jìn)行預(yù)審查，把待選的軟件限制在五家以下。在預(yù)審查階段，將那些根本不適合自己的軟件淘汰掉。
再次，要建立ERP軟件的評估標(biāo)準(zhǔn)
在正式進(jìn)行軟件評估之前，企業(yè)要建立ERP軟件的評估標(biāo)準(zhǔn)，以便對經(jīng)過預(yù)選后選出的幾種軟件進(jìn)行評估。評估標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化的需求和企業(yè)對ERP軟件產(chǎn)品以及軟件供應(yīng)商最關(guān)心的問題。制作這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以促使企業(yè)在選擇軟件前對自己的需求和存在的問題進(jìn)行深思熟慮地思考，以避免錯(cuò)誤和遺漏。
同時(shí)，有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以使各參選的ERP軟件公司在公平的條件下參與竟?fàn)?，使其軟件可在同一?biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以用問題列表的形式，并根據(jù)問題的重要性不同給予不同的權(quán)重。
評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可由兩部分組成：
其一，是對軟件供應(yīng)商共性問題的考查，如公司歷史、規(guī)模、軟件適用的行業(yè)、已有用戶數(shù)、實(shí)施的效果、實(shí)施方法、運(yùn)行環(huán)境、售后服務(wù)、軟件版本升級、培訓(xùn)承諾、報(bào)價(jià)等等。
其二，考查ERP軟件提供的功能是否能滿足企業(yè)的需求，這部分問題因企業(yè)不同而異，在企業(yè)管理信息化規(guī)劃和需求分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)提出企業(yè)本身最關(guān)鍵的問題和最關(guān)心的功能。
最后，軟件評估過程
通過預(yù)選階段選定了幾款軟件，就可以進(jìn)行軟件的正式評估了。首先，要通知選中的ERP供應(yīng)商進(jìn)行答辯和演示準(zhǔn)備，并將企業(yè)的需求分析報(bào)告和企業(yè)關(guān)心的問題發(fā)放給供應(yīng)商以便準(zhǔn)備。
企業(yè)可以采用招標(biāo)方式或企業(yè)內(nèi)部評審方式。不管什么方式，最終目的是選擇一個(gè)適合自己的、相對優(yōu)秀的軟件。特別要注意防止評選過程走過場。有的招標(biāo)會搞的轟哄烈烈，請的專家很多、很知名，但由于這些專家不可能在短時(shí)間對企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的需求很了解，必然影響評標(biāo)的質(zhì)量。
最好的評估小組就是自己企業(yè)評選出來的，這樣的評估小組對自己企業(yè)的需求很了解，在加上外聘ERP專家的幫助，會有很好效果。評估小組在聽取軟件供應(yīng)商介紹和演示以后，可以進(jìn)行充分
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