眾所周知，實(shí)施ERP是一持續(xù)優(yōu)化的過程，而在這優(yōu)化完善的過程中，單靠一次實(shí)施上線是不夠的，尤其是在ERP上線后，流程的設(shè)計(jì)是否適用、大量的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置是否合理，尤其是計(jì)劃參數(shù)的組合千變?nèi)f化；計(jì)劃、生產(chǎn)、庫存的現(xiàn)實(shí)都在動(dòng)態(tài)的變化。當(dāng)我們已經(jīng)完成了ERP的實(shí)施，應(yīng)該問的一個(gè)問題是“我們做完了嗎？”回答是“否”。事實(shí)上，很顯然，此時(shí)并沒有最有效地利用ERP系統(tǒng)，經(jīng)驗(yàn)告訴我們ERP的實(shí)施往往一次達(dá)不到效果，需要二次或三次改善實(shí)施才能達(dá)到滿意的效果。原因是：
1，ERP系統(tǒng)本身的復(fù)雜性，往往都是從簡單的運(yùn)用開始的，忽略了復(fù)雜的運(yùn)用。但是確實(shí)是復(fù)雜的運(yùn)用才能給企業(yè)帶來效益。
2，項(xiàng)目的交付性，實(shí)施方迫于項(xiàng)目延期的壓力，往往急于交付，質(zhì)量得不到保證。
3，應(yīng)用的廣度和深度受到項(xiàng)目時(shí)間和資源的限制
4，人員的對(duì)ERP的理解需要有個(gè)過程
5，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和基本流程的規(guī)范也有個(gè)完善的過程
    如果已經(jīng)使用管理軟件已經(jīng)至少半年，現(xiàn)在覺得業(yè)務(wù)上有許多挑戰(zhàn)，需要改變業(yè)務(wù)習(xí)慣或想要增強(qiáng)內(nèi)部管理，或感覺到系統(tǒng)沒有有效的利用等。這時(shí)，就需要繼續(xù)的改善并進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。
    ERP持續(xù)評(píng)估的目標(biāo)是提高使用ERP系統(tǒng)的效率， 尤其是計(jì)劃效率，達(dá)到你的管理目標(biāo)。 ERP是一個(gè)集成的管理系統(tǒng)，它溝通經(jīng)營規(guī)劃、計(jì)劃、系統(tǒng)中所有用戶的數(shù)據(jù)結(jié)果。為了成功實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，系統(tǒng)必須需要對(duì)每一個(gè)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析是否精確、有效。
    一般客戶在IT選型時(shí)就已經(jīng)成立的項(xiàng)目，不管他們有無意識(shí)，實(shí)際上項(xiàng)目已經(jīng)開始，而上線后，要擺脫陣痛，實(shí)際項(xiàng)目仍在繼續(xù)。而軟件實(shí)施方一般都以上線來結(jié)束項(xiàng)目，這本無可后非?？蛻粼谝环N新的管理環(huán)境下，需要進(jìn)行持續(xù)流程改善。就會(huì)感覺到孤立無援。做為咨詢方就應(yīng)該加倍的呵護(hù)此時(shí)的客戶，幫助客戶度過難關(guān)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)一步評(píng)估，對(duì)客戶開展深度角色的培訓(xùn)，優(yōu)化改善流程，提高系統(tǒng)使用效率。
    我們應(yīng)該在公司運(yùn)營的每個(gè)方面不斷檢查運(yùn)行情況，并且努力提高實(shí)施效果。為了使客戶成為出色的制造企業(yè)，應(yīng)該有個(gè)永不終止的改善階段。此階段包括三項(xiàng)基本的活動(dòng)，按照這三項(xiàng)活動(dòng)的要求去做，就能夠有效的提高系統(tǒng)運(yùn)行情況。
三項(xiàng)活動(dòng)如下：
1．用ERP運(yùn)行情況評(píng)估與診斷
2．對(duì)員工繼續(xù)不斷地進(jìn)行培訓(xùn)
3．咨詢顧問應(yīng)隨時(shí)檢查并糾正操作中出現(xiàn)的問題，并持續(xù)改善。
（1）用ERP運(yùn)行情況評(píng)估
    建立公司的基準(zhǔn)以便衡量企業(yè)的改善情況并作為進(jìn)一步檢測企業(yè)狀況的基礎(chǔ)。一旦實(shí)現(xiàn)了對(duì)ERP系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，則應(yīng)盡快按項(xiàng)目計(jì)劃的要求進(jìn)行運(yùn)行情況評(píng)估。要特別注意運(yùn)行情況評(píng)估中定義的重要指標(biāo)。這些評(píng)估可以構(gòu)成持續(xù)進(jìn)行運(yùn)行的基礎(chǔ)。
    運(yùn)行評(píng)估正如它的字面含義，是一項(xiàng)企業(yè)日常運(yùn)營的職責(zé)，它的目的是檢查KPI關(guān)鍵的操作指標(biāo)并提供有關(guān)改善和增強(qiáng)系統(tǒng)操作的提示。
    事實(shí)上，并沒有特定的人員去打斷某部門的工作進(jìn)行評(píng)估，實(shí)際檢查人員就是操作者自己。他們曾參與制訂本部門的目標(biāo)，也由他們來檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況。應(yīng)草擬一項(xiàng)策略，確定運(yùn)行檢測功能的步驟及目標(biāo)，且明確組織中每個(gè)人員的職責(zé)。
（2）繼續(xù)教育和培訓(xùn)
    實(shí)施成功的關(guān)鍵是教育和培訓(xùn)，不斷提高和不斷成功的關(guān)鍵也是教育和培訓(xùn)。在今天的經(jīng)營環(huán)境中，每個(gè)人都應(yīng)該不斷地更新知識(shí)，來獲得新的技術(shù)。
如果不對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，他們將很快落后于時(shí)代。應(yīng)當(dāng)考慮以下幾個(gè)問題：
1．企業(yè)是否經(jīng)常變化？
2．是否通過對(duì)顧客提高服務(wù)質(zhì)量的方法提高企業(yè)的管理水平？
3．是否有人離開過組織？
4．在部門之間是否經(jīng)常交流？
5．怎樣將我們的方法介紹給新的員工？
6．還會(huì)增加我們的系統(tǒng)或增加新的模塊和功能嗎？
    如對(duì)以上問題的回答當(dāng)然都應(yīng)該是肯定的。因此，提倡建立

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