三、認(rèn)清自己的實(shí)力，選擇適應(yīng)企業(yè)的ERP產(chǎn)品
管理故事3：烏鴉學(xué)老鷹
鷹從高巖上飛下來(lái)，以非常優(yōu)美的姿勢(shì)俯沖而下，把一只羊羔抓走了。一只烏鴉看見(jiàn)了，非常羨慕，心想：要是我也能這樣去抓一只羊，就不用天天吃腐爛的食物了，那該多好呀。于是烏鴉憑借著對(duì)鷹的記憶，反復(fù)練習(xí)俯沖的姿勢(shì)，也希望象鷹一樣去抓一只羊。
一天，它覺(jué)得練習(xí)的差不多了，呼拉拉的從山崖上俯沖而下，猛撲到一只公羊身上，狠命地想把他帶走，然而他的腳爪卻被羊毛纏住了，拔也拔不出來(lái)。盡管他不斷地使勁怕打翅膀，但仍飛不起來(lái)。牧羊人看到后，跑過(guò)去將他一把抓住，剪去了他翅膀上的羽毛。傍晚，他帶著烏鴉回家，交給了他的孩子們。孩子們問(wèn)是什么鳥(niǎo)，牧羊人回答說(shuō)：“這確確實(shí)實(shí)是一只烏鴉，可是自己卻要充當(dāng)老鷹?！?BR> 啟示：
烏鴉想學(xué)老鷹，其精神是值得欽佩的，但是烏鴉要認(rèn)清自己，如果要想蛻變成一只鷹的話，需要付出異常艱苦努力。而不只是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)老鷹俯沖下山崖的姿勢(shì)。它也許要鍛煉自己的力量、反復(fù)的磨礪自己的爪子、練習(xí)自己的眼力只有這樣，烏鴉才有可能抓到羊羔;只有這樣，烏鴉才可能變成一只老鷹。
企業(yè)在ERP選型時(shí)，也是同樣的道理，不能看到別的企業(yè)花費(fèi)巨資實(shí)施ERP帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，認(rèn)為自己這樣做也可以成功。由于每個(gè)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、管理、制度、人力等方面存在很大的差異，企業(yè)的實(shí)力與所處的環(huán)境也千差萬(wàn)別，為此企業(yè)一定要結(jié)合自身的實(shí)力和其它因素綜合考慮選擇適合自己的ERP產(chǎn)品。如果企業(yè)實(shí)施完整ERP的條件還不成熟，也可以選擇ERP的一部分功能先做試點(diǎn)，比如先上MRPII，千萬(wàn)不可盲目照搬別人實(shí)施方案與產(chǎn)品選擇。同時(shí)企業(yè)也要向?yàn)貘f一樣要明白自己為什么不是一只鷹，自己怎樣才能變成一只鷹，只有正確的認(rèn)識(shí)自我，最終才可以變成一只翱翔在天空的老鷹，實(shí)現(xiàn)企業(yè)ERP選型與實(shí)施的成功，并在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、選擇具有良好服務(wù)的ERP廠商
管理故事4：香草冰淇淋過(guò)敏
有一天，美國(guó)通用汽車(chē)公司的龐帝雅克部門(mén)收到一位客戶(hù)的抱怨信：“這是我為了同一件事第二次寫(xiě)信給你，這的確是一個(gè)事實(shí)。”原來(lái)，這位用戶(hù)家里有一個(gè)習(xí)慣：每天飯后由全家投票決定吃哪一種口味的冰淇淋。自從新近買(mǎi)了一部龐帝雅克轎車(chē)后，只要他每次買(mǎi)的冰淇淋是香草口味，他從店里出來(lái)時(shí)車(chē)子就發(fā)不動(dòng)。但如果買(mǎi)的是其他口味，車(chē)子發(fā)動(dòng)就很順利。
太奇怪了!這可能嗎?公司總經(jīng)理對(duì)這封信心存懷疑，但還是派了一位工程師去查看究竟。工程師發(fā)現(xiàn)這位車(chē)主不像是亂開(kāi)玩笑的人。當(dāng)他同車(chē)主用完晚餐去買(mǎi)冰淇淋回到車(chē)上后，車(chē)子果然發(fā)不動(dòng)。試了幾次，每次都是這樣。而買(mǎi)別的口味的冰淇淋就沒(méi)有問(wèn)題。
工程師當(dāng)然不相信這輛“奇怪”的車(chē)子對(duì)香草氣味過(guò)敏。他又開(kāi)始記錄車(chē)主的其他資料，發(fā)現(xiàn)這位車(chē)主買(mǎi)香草冰淇淋所花的時(shí)間比買(mǎi)其他口味的要少些。
他又發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橄悴荼苛茏顣充N(xiāo)，店家為了讓顧客每次都能很快拿到，將香草口味特別單獨(dú)陳列在店面最前端的冰柜里，而將其他口味的冰淇淋放置在離收銀臺(tái)較遠(yuǎn)的地方。
隨著工程師把問(wèn)題縮小到“為什么這部車(chē)從熄火到發(fā)動(dòng)的時(shí)間較短就會(huì)出問(wèn)題”時(shí)，一個(gè)答案浮出水面：是因?yàn)椤罢魵怄i”，一定是它!當(dāng)這位車(chē)主買(mǎi)其他口味冰淇淋時(shí)，由于時(shí)間較長(zhǎng)，引擎有足夠的時(shí)間散熱，重新發(fā)動(dòng)時(shí)就沒(méi)有太大的問(wèn)題。但是買(mǎi)香草冰淇淋時(shí)，由于花的時(shí)間較短，引擎太熱，以至于還無(wú)法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時(shí)間。
啟示：
汽車(chē)對(duì)香草冰淇淋過(guò)敏，這的確有點(diǎn)離奇，離奇得有些叫人不可思議。然而，通用汽車(chē)公司聽(tīng)到用戶(hù)的反映后，并沒(méi)有一笑了之，而是認(rèn)真負(fù)責(zé)地派人去探個(gè)究竟。那位工程師在調(diào)查
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