追述ERP在企業(yè)管理中的發(fā)展進(jìn)程,始終是以生產(chǎn)制造及銷售過(guò)程(供應(yīng)鏈)為中心的。而作為企業(yè)資源之本的人力資源,長(zhǎng)期以來(lái)一直作為一個(gè)孤立的系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)核心管理系統(tǒng)之外。最初企業(yè)管理者為了減輕企業(yè)在工資核算方面大量繁瑣的手工操作,往往聘請(qǐng)一些咨詢公司或引進(jìn)一些工資核算系統(tǒng)。以后發(fā)展的一些人力資源系統(tǒng),其水平也只停留在分散運(yùn)行的模式上。在企業(yè)間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)是企業(yè)管理者考慮的首要問(wèn)題。ERP在人力資源系統(tǒng)的加入以后,使得其功能真正擴(kuò)展到了全方位企業(yè)管理的范疇。人力資源的功能范圍,也從單一的工資核算、人事管理,發(fā)展到可為企業(yè)的決策提供幫助的全方位解決方案。這些領(lǐng)域包括人力資源規(guī)劃、員工考核、勞動(dòng)力安排、時(shí)間管理、招聘管理、員工薪資核算、培訓(xùn)計(jì)劃、差旅管理等。并同ERP中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。
人力資源規(guī)劃的輔助決策
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,為了應(yīng)付頻繁的企業(yè)重組及人事變動(dòng),企業(yè)的管理者可以運(yùn)用ERP中的人力資源系統(tǒng),根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)需求狀況,方便地編制本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案,通過(guò)各種方案在系統(tǒng)中的比較和模擬運(yùn)行評(píng)估,產(chǎn)生各種方案的結(jié)果數(shù)據(jù),并通過(guò)直觀的圖形用戶界面,為管理者最終決策提供輔助支持。除此以外,人力資源規(guī)劃還可制定職務(wù)模型,包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議,一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng),系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。以上規(guī)劃一旦被確認(rèn),現(xiàn)有結(jié)構(gòu)會(huì)方便地被替換。此外,通過(guò)人員成本分析,可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本作出分析及預(yù)測(cè),并通過(guò)ERP集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。
招聘管理
一個(gè)公司的勞動(dòng)力應(yīng)該被看作最重要的投資。人力資源的決策有關(guān)公司的成功和競(jìng)爭(zhēng)力。保持競(jìng)爭(zhēng)力意味著公司有一整套發(fā)掘人才的有效手段。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持:
·優(yōu)化招聘過(guò)程,減少業(yè)務(wù)工作量。
· 降低招聘成本。
·為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息。
工資核算
靈活、高效的薪資系統(tǒng)能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法。通過(guò)與時(shí)間管理直接集成,減少了人工介入,消除了接口中存在的問(wèn)題,可以自動(dòng)提供工資各項(xiàng)扣減、員工貸款等功能。薪資管理部門可以通過(guò)薪資的模擬運(yùn)行,預(yù)先得到所需的信息。薪資系統(tǒng)還具有強(qiáng)大的回算功能,當(dāng)薪資核算過(guò)程結(jié)束以后,員工的有關(guān)上一薪資核算期的主數(shù)據(jù)發(fā)生變化,在下一薪資核算期內(nèi),回算功能會(huì)自動(dòng)觸發(fā),進(jìn)行修正。此外,系統(tǒng)還可以根據(jù)員工考核的結(jié)果,自動(dòng)調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)。
工時(shí)管理
根據(jù)本國(guó)或當(dāng)?shù)氐娜諝v,靈活安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間表。對(duì)員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等作出一整套周密的安排。運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng),可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。而與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)會(huì)在薪資系統(tǒng)和成本核算中作進(jìn)一步處理。系統(tǒng)將時(shí)間管理作為整體系統(tǒng)中的一個(gè)組成部分,而這個(gè)系統(tǒng)可以對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的規(guī)劃、控制和管理過(guò)程提供支持。
差旅核算
ERP對(duì)從差旅申請(qǐng),差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷進(jìn)行工作流控制,整個(gè)過(guò)程可以在系統(tǒng)中完成。并且通過(guò)集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)傳輸?shù)截?cái)務(wù)成本核算模塊中。
新技術(shù)與人力資源系統(tǒng)
通信領(lǐng)域的革命,為商業(yè)信息系統(tǒng)的變化起到了催化劑的作用。成熟的Internet/Intranet技術(shù)使得每一個(gè)雇員甚至每一位求職者可以加入到本
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