筆者經(jīng)歷過制造企業(yè),銷售型企業(yè),管理顧問型企業(yè)及項目型企業(yè)的管理工作,這里談一下對項目型企業(yè)的管理體會和方家討論.
信息化建設(shè)可以說是每種企業(yè)都必須重視的企業(yè)重心.所以針對它的管理十分重要.多年來中國ERP軟件業(yè)不斷的發(fā)展也在不斷的和企業(yè)信息化建設(shè)融和.所以針對信息化的管理也成了各企業(yè)的管理工作的重要組成部分.拋開其他企業(yè)不提,針對項目型企業(yè)來說筆者認為信息化管理是其管理工作的核心.
項目型企業(yè)的目標(biāo)是最有效率的完成項目
1:企業(yè)文化及績效管理完全區(qū)別于其他類型企業(yè).
制造業(yè)的管理多傾向于"管"的制度和質(zhì)量為目標(biāo)的企業(yè)的文化.很多有識之士在罵中國的制造業(yè)管理太硬,不人性化.其時拋開其他不提只從管理的角度來看,針對現(xiàn)在的中國員工素質(zhì)現(xiàn)行的制度還是很適用的.這是受員工人文所決定的.中國那么多的高績效商品卻在這種落后的管理下產(chǎn)出很多外國企業(yè)家和有識之士都不明白,想通了這一點我想也就沒什么可奇怪的了.
項目型企業(yè)的員工多屬知識型員工.有高學(xué)歷.因企業(yè)的環(huán)境不同所以員工的歸屬性也會不一樣.但總體來說項目型企業(yè)從人數(shù)和基礎(chǔ)來說一般都屬于中小型企業(yè).針對他的管理是比較特殊的.首先應(yīng)把握一點企業(yè)的目的是最有效的完成項目.由于企業(yè)的特殊性,項目型企業(yè)里期權(quán)管理,情感教化基本不能達成長期目標(biāo).因為中小企業(yè)的本生的歸屬性不大,由于項目型企業(yè)的核心人員是技術(shù)人員,外部人才競爭激烈.期權(quán),情感式的教化只能在短期和項目本身的吸引下有一定作用,不是根本之道.
2:項目型公司的管理逆差.
經(jīng)常有這種現(xiàn)象,我們的要求往往于實現(xiàn)出現(xiàn)相反的結(jié)果.有二種原因?qū)е?一:經(jīng)營思路.很多企業(yè)主做項目都會犯大做的毛病.他們沒有看清手里的現(xiàn)在資源,盲目大做.一個良性的企業(yè)是做大的而不是大做.再大的項目也是按步就搬的完成,企業(yè)主往往會犯被好的思路影響,忘記實際情況.違反規(guī)律去大做,結(jié)果當(dāng)然是相反的.二:過于軟性的順從員工,施行情感式管理.員工在沒有壓力的環(huán)境里滋生的只能是失去績效.因為項目公司最怕的是技術(shù)人才的流失.而管理又是松散式的,這種情況很容易產(chǎn)生.沒有罰的公司將失去威懾力.做人和做公司是一樣的剛?cè)岵攀浅晒χ?
我的解決方案:信息化思路
企業(yè)人文管理:獲取信息的學(xué)習(xí)型人文倡導(dǎo)制企業(yè)文化.這個概念是我的獨創(chuàng).
意思就是倡導(dǎo)企業(yè)在項目發(fā)展過程中的信息環(huán)境,提倡學(xué)習(xí)型的信息文化的人文精神.讓員工在不斷的項目新的信息下增強項目的信心.讓員工每天在新的信息下發(fā)現(xiàn)未知和不足.這也是項目發(fā)展的需要.培養(yǎng)了企業(yè)項目的歸屬感.同時對公司也就有了歸屬感.因為我們的核心是項目.
建立以信息管理為核心的績效法則.這個有兩個管理內(nèi)容:
1:外部信息的管理
如何獲取信息(信息渠道的建立).信息的匯總(接收信息的能力部門).如何處理信息.(能力績效準則的建立)
2:內(nèi)部信息的管理(以員工個人能力評定為單位)
獲取信息的能力(大到上級的一個指令,小到平時工作中的一個小細節(jié)都是一種信息).分析信息的能力(對項目有幫助的信息評定能力).處理信息的能力(這個決定工作能力的重要部分).
這些基礎(chǔ)上以期權(quán)和情感教化輔助,可以達到很好的效果.項目公司的核心人員是技術(shù)人員,在技術(shù)人才競爭壓力下,保有核心的技術(shù)人員是關(guān)健,對此不能令惜成本,以實際的價值給予最有說服力.其他的管理方法要不是失去績效,要不是過早的把相應(yīng)的期權(quán)資源用濫.一個公司項目型公司的向心力來自項目理念不斷的爆發(fā)及對員工的公正評價.而不是搞人際關(guān)系把員工的向心力最終指向了各個領(lǐng)導(dǎo)者身上.個人過度的軟性管理,導(dǎo)致的是上行下不效,員工沒有對與錯之分失去執(zhí)行力.陳勝吳廣為什么失敗,我想因為他的隊伍都是王侯將相.其時都是一群草包.建立一個執(zhí)行力強的高績效技術(shù)團隊是項目公司最重要的.
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