制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心,我國(guó)制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值約占全國(guó)GDP的40%多。隨著中國(guó)加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化,由于具有在制造過(guò)程中的明顯的成本優(yōu)勢(shì),中國(guó)正在成為世界制造業(yè)的中心。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和特別的機(jī)遇,提高我國(guó)制造業(yè)企業(yè)的IT治理和風(fēng)險(xiǎn)管理能力是非常重要的。
回顧幾年來(lái)的發(fā)展,“信息化帶動(dòng)工業(yè)化、工業(yè)化促進(jìn)信息化”的國(guó)家戰(zhàn)略已日益深入人心,信息化應(yīng)用取得了世人矚目的成就,尤其是在今年,電子政務(wù)、企業(yè)信息化、電子商務(wù)、城市信息化等建設(shè)為IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)空間。與此同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,隨著信息化建設(shè)和應(yīng)用的深入發(fā)展,信息化建設(shè)和應(yīng)用中一些深層次問(wèn)題,也受到越來(lái)越廣泛的關(guān)注。胡克瑾教授認(rèn)為:“當(dāng)前中國(guó)的信息化建設(shè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)是:信息系統(tǒng)的大型化、復(fù)雜化、多樣化、網(wǎng)絡(luò)化;對(duì)信息和信息系統(tǒng)的依賴性日益提高;對(duì)信息系統(tǒng)投資規(guī)模和成本不斷增大;系統(tǒng)脆弱性和威脅范圍的加大;對(duì)IT相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的管理被認(rèn)為是企業(yè)治理的一個(gè)主要部分。同時(shí),擺在我們面前的挑戰(zhàn)是:信息化給我們帶來(lái)什么?如何變革迎接挑戰(zhàn)?如何充分利用IT資源?如何管理好所依賴的信息與信息平臺(tái)?如何進(jìn)行控制把風(fēng)險(xiǎn)降到最低?”
中國(guó)的信息化建設(shè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,如何提升投資回報(bào)?很多人開始考慮IT治理。IT治理這個(gè)新領(lǐng)域是以“IT治理”為總框架,涵蓋IT審計(jì)、信息安全審計(jì)、IT服務(wù)管理,著重研究IT發(fā)展與企業(yè)發(fā)展在治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值、成本與控制、審計(jì)與監(jiān)督、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等方面的新問(wèn)題、新知識(shí)和新方法。這些內(nèi)容勢(shì)必對(duì)未來(lái)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、推進(jìn)信息化建設(shè)有著十分重大的意義。陸培煒先生認(rèn)為:“IT治理的提出,為企業(yè)在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時(shí)平衡IT投資和風(fēng)險(xiǎn)方面提供一種機(jī)制。為了確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)管理和收益實(shí)現(xiàn)間的有效平衡,指導(dǎo)和管理各類IT活動(dòng)就顯得非常迫切。”現(xiàn)在的問(wèn)題是:如何在中國(guó)應(yīng)用IT治理的輔助手段和標(biāo)準(zhǔn)。
在企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)漸成規(guī)模的時(shí)候,IT對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的重要性也日益凸顯。然而,缺乏對(duì)IT風(fēng)險(xiǎn)的有效監(jiān)控和治理,使許多企業(yè)正飽受這樣一些困擾:企業(yè)的IT和數(shù)據(jù)始終面臨風(fēng)險(xiǎn),卻缺乏總體的安全措施;企業(yè)無(wú)法預(yù)測(cè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),更不能采取有針對(duì)性的措施;企業(yè)無(wú)法保證IT的高可用性,更不能讓其及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,并為客戶、員工和供應(yīng)商提供高質(zhì)量的服務(wù),等等。
于是,實(shí)施IT治理和風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案迅速成為許多中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。據(jù)IBM最近調(diào)查發(fā)現(xiàn),79%的首席財(cái)務(wù)官(CFO)表示將在今后三年內(nèi)逐步構(gòu)建IT治理架構(gòu)來(lái)整合信息,并進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。與此同時(shí),64%的首席信息官(CIO)認(rèn)為,統(tǒng)一安全策略和保護(hù)數(shù)據(jù)安全是IT部門當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
為了讓 IT 投資與企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致,需從改善服務(wù)管理水平,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和彈性,及加強(qiáng)信息安全管理三點(diǎn)切入,建立行之有效的“IT 治理和風(fēng)險(xiǎn)管理”策略。
眾所周知,IBM一直是IT服務(wù)管理領(lǐng)域最權(quán)威的廠商,在推進(jìn)IT管理的流程化和科學(xué)化方面做了大量的工作。為響應(yīng)IT治理和風(fēng)險(xiǎn)管理市場(chǎng)的需求,IBM整合自身在服務(wù)、軟件和硬件三方面的優(yōu)勢(shì),憑借其在業(yè)界最廣泛的服務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品組合,IBM為客戶提供了多項(xiàng)全新能力,以實(shí)現(xiàn)更有效的IT治理和風(fēng)險(xiǎn)管理,從而全面優(yōu)化企業(yè)業(yè)績(jī)和靈活性。這些新能力包括:
在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行IT治理
IT業(yè)務(wù)儀表板(Business of IT Dashboard)是一個(gè)基于資產(chǎn)評(píng)估的服務(wù)套件,旨在幫助客戶評(píng)估其當(dāng)前IT治理和風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)鍵區(qū)域的優(yōu)缺點(diǎn),并使IT業(yè)績(jī)與企業(yè)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)同
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