轉眼間,大半年時間過去了。沃奇公司的ERP項目在阿峰與丁經理的親密合作下,漸漸走上了正軌,看來是時候把ERP項目交給沃奇公司了。
然而,盡管丁經理在這大半年的時間里已經有了不少長進,對ERP也逐漸有了感覺,但阿峰仍然有些放心不下,在項目結案前,必須要讓丁經理完成幾項工作。
實施完了,還需要二次開發(fā)?
“對各個部門的需求再進行一次清查,看是否需要其他的二次開發(fā)?!北M管阿峰已經對沃奇公司了如指掌,但仍然不能少了這個必要環(huán)節(jié)。
“各部門若有新的二次需求的話,最好在結案前整理出來,并提交給我。因為在結案后,我會把沃奇公司的項目資料轉移給后臺技術支持中心,以后沃奇公司的問題都會由技術支持中心提供技術支持。而在結案前簽的二次開發(fā)合同仍然會由我跟蹤負責?!?BR> 這樣做一方面是為了完成實施顧問的工作程序,另一方面阿峰也想借此再次考察一下丁經理對業(yè)務與ERP結合情況的掌握。
在丁經理召集的各部門經理會議中,大家顯然不明白軟件供應商的這個流程:“不能一直由阿峰負責我們公司的項目嗎?”很多人對由顧問轉到技術支持中心心存疑慮。
“這是ERP軟件提供商普遍的做法,項目結案后,項目便會移交技術支持中心。顧問在結案后,還要負責其他公司的項目,不會有這么大的精力再來專門負責我們的項目,因此還需要大家一起仔細梳理一下業(yè)務需求?!?BR> 通過這ERP項目的磨練,丁經理儼然一個專業(yè)的項目經理,從業(yè)務流程到系統(tǒng)需求,丁經理帶領業(yè)務人員一步步完成了項目結案前的最后一次需求梳理。
結果發(fā)現(xiàn),果然存在一些以前沒有注意到的小的需求,盡管很細節(jié),但是卻能夠帶來系統(tǒng)更便捷的應用,丁經理決定需要再次進行二次開發(fā)。
是否需要進一步培訓?
盡管ERP項目邊實施邊培訓,功能、流程已經講了多少遍,但在離開之前,阿峰仍然擔心是否還存在一些不明白的地方,要求丁經理對沃奇公司的ERP掌握情況進行詳細調查。
接到阿峰的這個任務,丁經理顯然很痛苦:系統(tǒng)這么多模塊,上千支作業(yè),怎么知道哪些還需要培訓呢?丁經理看著厚厚的幾大本作業(yè)說明書,無從下手。
突然,丁經理腦子里靈光一現(xiàn),把整個系統(tǒng)的作業(yè)一一列出來,然后讓各個部門去選擇,不就可以嗎?丁經理開始整理沃奇公司的作業(yè):
整理完畢后,他把這些作業(yè)按照功能劃分,分配給使用這些作業(yè)的不同部門,由各自對自己的掌握情況進行評估,最終匯總為一個總表,列給阿峰看:“看來盡管大的操作沒有問題,一些小的細節(jié)仍然需要進行再次培訓!”
完成阿峰給定的這兩項工作后,丁經理主動與各部門經理討論覺得仍然需要完成如下工作:
?、?完成各個模塊作業(yè)的培訓稿與操作說明書,以方便新人進來時進行培訓;
?、?要對系統(tǒng)進行一次評估,看看實施ERP項目后,給企業(yè)帶來哪些利益;
?、?ISO要與ERP結合,要讓顧問說明一下,ISO與ERP如何進行結合,兩套系統(tǒng)的結合點在哪里。
……
看來丁經理已經逐漸做起了ERP項目的主人,沃奇公司的ERP離項目結案不遠了……
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