在屠總的強(qiáng)力支持下,ERP項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作在公司內(nèi)部如火如荼的展開著。但是,屠總跟公司的IT部門負(fù)責(zé)人楚經(jīng)理發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目小組內(nèi)部對(duì)于上不上ERP項(xiàng)目還沒有達(dá)成統(tǒng)一意見?,F(xiàn)在只是迫于屠總的權(quán)威,他們才暫時(shí)接受ERP項(xiàng)目,所以,他們時(shí)時(shí)地給ERP項(xiàng)目挑刺,而且,ERP的相關(guān)準(zhǔn)備工作也做的比較馬虎。楚經(jīng)理擔(dān)心,這樣下去,為嚴(yán)重阻礙ERP項(xiàng)目的進(jìn)展。他覺得,他應(yīng)該采取一些措施,讓項(xiàng)目組成員達(dá)成一致,從內(nèi)心接受ERP系統(tǒng),如此,他們才能夠齊心協(xié)力,去搞好這個(gè)重大的項(xiàng)目。
該如何辦呢?楚經(jīng)理為此失眠了好幾個(gè)夜晚。后來征詢了幾個(gè)朋友的意見后,決定采取如下方法,來加強(qiáng)項(xiàng)目組成員對(duì)于ERP系統(tǒng)的信心。
一、 邀請(qǐng)一個(gè)ERP項(xiàng)目成功企業(yè),來公司進(jìn)行宣導(dǎo)。
首先,楚經(jīng)理覺得有必要,邀請(qǐng)一些ERP項(xiàng)目成功的企業(yè),到公司來進(jìn)行現(xiàn)身說法,讓他們用自己的切身使用的感受,來說服這些“頑固”的項(xiàng)目成員,讓他們知道ERP系統(tǒng)的好處。問題是,該請(qǐng)誰呢?若叫跟企業(yè)沒有什么聯(lián)系的企業(yè),對(duì)方不一定肯來,而且,因?yàn)轫?xiàng)目組成員對(duì)于這個(gè)企業(yè)不是很熟悉,效果不會(huì)很明顯,他們還會(huì)以為是公司跟他們串通,演了一場(chǎng)戲呢??磥?,還是應(yīng)該在公司的 合作伙伴之間,進(jìn)行考慮。后來,楚經(jīng)理在偶然的一個(gè)機(jī)會(huì),從采購那里了解到公司的一個(gè)主要供應(yīng)商,已經(jīng)上了ERP項(xiàng)目,而且,他們上的比較成功,效果非常明顯。
為此,楚經(jīng)理在采購的幫助下,邀請(qǐng)了這家供應(yīng)商的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其采購經(jīng)理到公司來進(jìn)行ERP項(xiàng)目的現(xiàn)身說法,談?wù)勊麄兪褂肊RP系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)以及感受。為何選擇這家供應(yīng)商呢?一是他是企業(yè)的主要供應(yīng)商,公司的各個(gè)部門如質(zhì)量部門、采購部門、財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門、倉庫部門等,對(duì)于這家企業(yè)都非常的熟悉,對(duì)他們的管理水平也都非常羨慕,以前,屠總還親自帶領(lǐng)他們?nèi)ミ@家供應(yīng)商考察過;二是他是企業(yè)的供應(yīng)商,剛好ERP項(xiàng)目又運(yùn)行的非常成功,所以,公司可以叫得動(dòng)他們。
如此做,效果果然非常明顯。他們對(duì)于ERP進(jìn)行了全方位的講解,如講了在ERP項(xiàng)目過程中,遇到的一些挫折、走了哪些冤枉路,重點(diǎn)講述了ERP項(xiàng)目上線后,企業(yè)管理哪些方面得到了提高。通過他們的介紹,項(xiàng)目組成員對(duì)于ERP系統(tǒng)更加有信心,哪些平時(shí)還反對(duì)ERP項(xiàng)目的成員,也開始轉(zhuǎn)變態(tài)度。
楚經(jīng)理發(fā)現(xiàn),通過供應(yīng)商短短半天的講述,比以前公司半個(gè)月的動(dòng)員效果還好。楚經(jīng)理暗自責(zé)罵自己,為什么沒有早點(diǎn)想到這個(gè)方法呢?
二、 帶領(lǐng)帶有疑慮的部門經(jīng)理,去對(duì)方實(shí)地考察。
楚經(jīng)理決定乘熱打鐵,讓那些還搖擺不定的項(xiàng)目組成員,去對(duì)方實(shí)際考察一下,看看他們是如何利用ERP系統(tǒng)提高工作效率,加強(qiáng)作業(yè)控制,解決企業(yè)管理瓶頸。
楚經(jīng)理帶著采購經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理與銷售經(jīng)理三人,來到了這家供應(yīng)商。讓他們?cè)谙到y(tǒng)中,實(shí)際在ERP系統(tǒng)中演示了公司的采購單在他們的系統(tǒng)中如何跑,從接到銷售訂單開始,到生產(chǎn)計(jì)劃與采購計(jì)劃,再到采購入庫、生產(chǎn)、出貨的整個(gè)訂單流程。同時(shí),公司還聯(lián)系了ERP實(shí)施顧問,全程陪同,對(duì)于相關(guān)的問題,進(jìn)行了及時(shí)的解答。
如此一圈走下來后,他們對(duì)于ERP項(xiàng)目是徹底降服了?;氐焦竞?,他們態(tài)度有了明顯的轉(zhuǎn)變,從消極的抵抗,成為了ERP項(xiàng)目的積極支持者。從此,ERP相關(guān)工作,再也不用楚經(jīng)理去催,他們都會(huì)主動(dòng)的去做,有時(shí)會(huì),他們還會(huì)催楚經(jīng)理,責(zé)怪他,ERP項(xiàng)目進(jìn)度太慢了。
三、 要求ERP實(shí)施顧問,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行ERP觀念的傳輸。
為了鞏固這來自不易的工作成果,楚經(jīng)理讓ERP實(shí)施顧問上門,對(duì)全體人員進(jìn)行ERP相關(guān)理念進(jìn)行講解。前面,都是直接用戶從他們自身的使用感覺出發(fā),讓項(xiàng)目組成員有了直接的
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