轉(zhuǎn)眼間，公司在屠總的拍板下，決定正式開工在公司范圍內(nèi)，開展ERP項目的實施工作。開工的第一件事情，就是在公司內(nèi)部選擇人才，組成一支高效的ERP項目團隊。
但是，在項目小組組建的過程中，大家意見有了分歧。
分歧一：IT主導(dǎo) OR 業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)。
在項目動員會議上，大部分人認(rèn)為ERP項目不過是個管理軟件，讓IT部門來負(fù)責(zé)就可以了。讓IT部門來對ERP進(jìn)行選型，等他們學(xué)會以后再來教我們就可以了。
其實，真理往往是掌握在少數(shù)人手中。他們的這個普遍的共識是錯誤的。
顧問評論：
ERP是個管理軟件，但是，ERP項目則不光光關(guān)系到軟件本身，還關(guān)系軟件以外很多的東西，如企業(yè)的管理模式與管理思路，企業(yè)的操作流程與作業(yè)規(guī)范，甚至企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略與信息化規(guī)劃，等等。而這些問題都不是技術(shù)出身的IT部門可以承擔(dān)的。
1、在ERP實施過程中，業(yè)務(wù)流程重組是ERP項目的重頭戲。而要搞好業(yè)務(wù)流程重組的工作，改進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，則非要對公司現(xiàn)有管理有流程非常精通的業(yè)務(wù)主干積極參與不可，技術(shù)出身的IT人員，對于企業(yè)的管理流程不會很了解，若讓其主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程的重組工作，必然會處處碰壁，最終無功而返。
2、在ERP項目的推進(jìn)過程中，還需要制度層面的配合。如為了保證基礎(chǔ)資料收集、整理及準(zhǔn)確的輸入系統(tǒng)，企業(yè)管理者要建立一套獎勵懲罰制度;為了改變企業(yè)用戶原由的不合理的操作系統(tǒng)，企業(yè)也要建立一套行之有效的監(jiān)督制度。這些制度的建立與執(zhí)行，IT部門是無法承擔(dān)這個重任，而只有靠各個部門負(fù)責(zé)人的積極響應(yīng)與支持，才能完成。
3、ERP項目上線后，會帶來一些新的工作方式，一些新的工作理驗，如MRP計算模型、提前期的應(yīng)用、成本的自動化計算、自動化排程等等，這些新的管理方法、管理思路，對企業(yè)的管理現(xiàn)狀是否適應(yīng)，這IT部門無法做出準(zhǔn)確的判斷，這需要業(yè)務(wù)部門結(jié)合自己的工作經(jīng)驗才能進(jìn)行判斷;而且，若采用新的管理方法的話，還要制定相應(yīng)的作業(yè)規(guī)范，這些也要業(yè)務(wù)部門具體參與進(jìn)來，才能把ERP系統(tǒng)跟企業(yè)的實際業(yè)務(wù)結(jié)合起來，制定切實可行的作業(yè)規(guī)范。
4、各個部門現(xiàn)在管理中遇到了什么難題需要ERP來進(jìn)行解決，對ERP系統(tǒng)有什么期望，這些只有他們自己最清楚。各個業(yè)務(wù)部門的主干要站在ERP項目的前線，直接跟ERP實施顧問進(jìn)行面對面的交流，才能把自己心中準(zhǔn)確的思想傳遞給實施顧問。實施顧問也會對一些細(xì)節(jié)問題，跟業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行交流，確定具體的解決方案。而這些問題若都讓IT人員作為中間者代為傳達(dá)的話，工作會沒有效率，而且，容易傳達(dá)失誤。一來二去，浪費時間。還不如，雙方都面對面的、把問題攤開來談，更有效率，更有效果。
分歧二：沒有我部門的模塊，我為什么要參加?
在ERP項目規(guī)劃中，不準(zhǔn)備上財務(wù)模塊。因為財務(wù)部門現(xiàn)有的財務(wù)軟件已經(jīng)應(yīng)用的非常的有效果，現(xiàn)有的管理系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足企業(yè)財務(wù)管理的需要。在規(guī)劃時，決定不采用ERP系統(tǒng)中的財務(wù)管理模塊，而只直接通過接口，把兩者集成起來。故，在項目動員會議上，財務(wù)經(jīng)理就跳出來說，沒有自己的模塊，自己不用參加ERP項目的實施工作。
顧問評論：
財務(wù)經(jīng)理的這種說法，明顯是錯誤的。
其實，光從管理角度來講，財務(wù)部門是企業(yè)管理中，最末節(jié)的內(nèi)容。前面方方面面的工作，說到底，都是為財務(wù)服務(wù)。財務(wù)部門要想工作順順利利，管理流暢，都需要其他部門的協(xié)助，才能完成。
1、財務(wù)若要進(jìn)行成本計算，則需要其他部門提供數(shù)據(jù)的支持。財務(wù)系統(tǒng)中的成本計算功能，各種數(shù)據(jù)都來自與其他部門，如采購部門的采購成本、生產(chǎn)部門的領(lǐng)料控制、制造費用、人工費用的統(tǒng)計等等。財務(wù)部門要出
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