ERP項(xiàng)目管理是為了達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施后的預(yù)期成果和目標(biāo),對ERP項(xiàng)目涉及的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控等方面采取的內(nèi)外部的持續(xù)性工作程序。項(xiàng)目管理圍繞整個(gè)ERP項(xiàng)目的全過程,對項(xiàng)目的立項(xiàng)授權(quán)、需求分析、軟硬件的評估選擇,以及系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行全面的管理和控制。
一個(gè)ERP實(shí)施項(xiàng)目牽涉的面很廣,從大的方面說,包括軟件、硬件和服務(wù),是一個(gè)浩大的系統(tǒng)工程。從小的方面說,項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、資源調(diào)配、控制和協(xié)調(diào),都是項(xiàng)目成功不可缺少的條件。這一切問題最終都會(huì)歸結(jié)到人上??梢奅RP項(xiàng)目實(shí)施過程中的人力資源管理重要性,下面我通過幾個(gè)管理故事來做一個(gè)簡單的論述:
一、建立完善機(jī)制形成人力資源管理的良好氛圍
管理故事1:七人分粥
有七個(gè)人住在一起,每天共喝一桶粥,粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
啟示:
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來,實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)和利三者的完美結(jié)合,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會(huì)產(chǎn)生腐敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。因此企業(yè)在實(shí)施ERP的過程,也應(yīng)該首先建立起一個(gè)“責(zé)、權(quán)、利”完美結(jié)合的平臺(tái),形成一個(gè)相對公平合理的人力資源管理機(jī)制,只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極,各顯其能。
二、制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容提升員工素質(zhì)
管理故事2:漁王的兒子
有個(gè)漁人有著一流的捕魚技術(shù),被人們尊稱為"漁王"。然而"漁王"年老的時(shí)候非??鄲?,因?yàn)樗娜齻€(gè)兒子的漁技都很平庸。于是經(jīng)常向人訴說心中的苦惱:“我真不明白,我捕魚的技術(shù)這么好,我的兒子們?yōu)槭裁催@么差?我從他們懂事起就傳授捕魚技術(shù)給他們,從最基本的東西教起,告訴他們怎樣織網(wǎng)最容易捕捉到魚,怎樣劃船最不會(huì)驚動(dòng)魚,怎樣下網(wǎng)最容易請魚入甕。他們長大了,我又教他們怎樣識(shí)潮汐,辨魚汛……凡是我長年辛辛苦苦總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),我都毫無保留地傳授給了他們,可他們的捕魚技術(shù)竟然趕不上技術(shù)比我差的漁民的兒子!”
一位路人聽了他的訴說后,問:”你一直手把手地教他們嗎?”
“是的,為了讓他們得到一流的捕魚技術(shù),我教得很仔細(xì)很耐心?!?
“他們一直跟隨著你嗎?”
“是的,為了讓他們少走彎路,我一直讓他們跟著我學(xué)。”
路人說:“這樣說來,你的錯(cuò)誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術(shù),卻沒傳授給他們教訓(xùn),對于才能來說,沒有教訓(xùn)與沒有經(jīng)驗(yàn)一樣,都不能使人成大器!”
啟示:
ERP項(xiàng)目要求實(shí)施人員具有管理、技術(shù)等綜合素質(zhì)。這要求員工不僅要知道有關(guān)ERP的管理思想,熟悉本企業(yè)本部門的業(yè)務(wù)流程,具備一定信息技術(shù),還要求員工從全局的高度來審視企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和人員協(xié)調(diào),以及信息技術(shù)的運(yùn)用。為此怎么制定培訓(xùn)內(nèi)容采用什么樣的培訓(xùn)方式已經(jīng)成為一種提高員工素質(zhì)的一個(gè)關(guān)鍵問題。
上述寓言故事告
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