成功的電力ERP項目是離不開咨詢顧問的,有咨詢顧問參與的電力ERP項目,會起到事半功倍作用,不但項目不會偏離客戶需求,而且也會按計劃提前完成。咨詢顧問和實施人員的分界點如下圖:
階段點是:咨詢顧問負責(zé)售前配合銷售完成售前階段的第一次、第二次。。。技術(shù)交流,技術(shù)方案調(diào)研,入圍,投標(biāo),合同簽定技術(shù)協(xié)議擬定,項目首次啟動設(shè)計聯(lián)宜會計劃組織(給項目經(jīng)理介紹項目情況并引薦客戶領(lǐng)導(dǎo)),項目實施前期和項目組成員一起去各部門進行需求調(diào)研,完成管理方案,完成業(yè)務(wù)流程圖,完成需求設(shè)計說明書,咨詢階段基本完成。做得好的項目,咨詢顧問可以一直跟到概要設(shè)計階段,該階段是咨詢顧問和實施、開發(fā)人員共同完成,是從咨詢階段到實施階段的平滑過度分水點。但對能跟著項目一直進入概要設(shè)計階段的咨詢顧問綜合能力要求非常高,咨詢顧問必需要同時具備電力,軟件,咨詢?nèi)棙I(yè)務(wù)能力,而且至少要有五年以上的軟件項目管理經(jīng)驗,做過五個以上的軟件開發(fā)項目,到了詳細設(shè)計段,咨詢顧問正式退出。但遇到業(yè)務(wù)方面的問題,咨詢顧問雖然不在項目現(xiàn)場,但可以隨時完程支持,為項目組提供咨詢服務(wù)。這樣的項目管理模式,可使ERP實施起來非常容易,因為咨詢顧問一直參與售前售中實施,為現(xiàn)場項目組成員減輕了因不熟悉業(yè)務(wù)、環(huán)境和電廠各部門領(lǐng)導(dǎo)而給項目帶來的未知風(fēng)險,同時項目組中的實施和開發(fā)人員也不必了解業(yè)務(wù),可專注于技術(shù)實現(xiàn)上。加外現(xiàn)場的咨詢顧問因從銷售端項目立項就一直參與客戶的每次技術(shù)交流,了解客戶的需求,熟悉電廠的業(yè)務(wù)模式,為項目啟動后需求調(diào)研縮短了時間,同時現(xiàn)場的咨詢顧問一直把握客戶需求方向,使項目整個實施過程始終站在客戶需求的角度進行,不偏離方向。
以筆者05年在南京大陸能源產(chǎn)業(yè)集團軟件公司工作時曾參加的貴溪發(fā)電公司ERP項目(貴溪發(fā)電有限責(zé)任公司2*300MW工程管理信息系統(tǒng))為例:該項目是國內(nèi)首家經(jīng)營托管型發(fā)電公司,售前投標(biāo)采用公平競爭模式,參與廠商有南京大陸軟件公司、南京金思維、南京朗坤、北京許繼電氣、北京航天新橋。本人在此次投標(biāo)中,以技術(shù)標(biāo)第一,商務(wù)標(biāo)第二一舉中標(biāo),中標(biāo)額732萬。
該項目從前期的售前產(chǎn)品導(dǎo)入,客戶來公司考察接待和現(xiàn)場技術(shù)交流,信息化管理咨詢,整體解決方案撰寫,標(biāo)書撰寫,報價,投標(biāo),競標(biāo)答疑,二次報價,中標(biāo),全部由本人獨自完成;項目第一次啟動設(shè)計聯(lián)誼會由本人主持,實施前期的管理需求調(diào)研,組織電廠各部門領(lǐng)導(dǎo)和專工頭腦風(fēng)暴會,共同討論和優(yōu)化各部門業(yè)務(wù)流程,進行重組設(shè)計也全部由本人負責(zé)。當(dāng)項目經(jīng)理入場時,本人已完成了管理需求報告(通過電廠評審),各部門業(yè)務(wù)流程(各部門領(lǐng)導(dǎo)已簽字),最后我將完成的并由電廠總經(jīng)理簽字的所有需求調(diào)研文檔移交項目經(jīng)理,并把項目經(jīng)理介紹給各部門領(lǐng)導(dǎo)和各部門接口人,為項目經(jīng)理接手后期項目工作開展提供了方便,也因為我在實施過程中起到了項目組和客戶之間的橋梁作用,使客戶的需求和項目中間變更要求都能準(zhǔn)確無誤地傳達給項目組,項目組成員現(xiàn)場定制開發(fā)時,隨時向我咨詢業(yè)務(wù)情況,本人在項目現(xiàn)場跟蹤實施半年,一直到缺陷系統(tǒng)上線,本人測試通過后,才退出項目組。
該項目是南京大陸進入中電投集團的第一個生產(chǎn)MIS管理軟件項目,也是進入江西區(qū)域市場的第一個生產(chǎn)MIS管理軟件項目。該項目于2005年5月份正式啟動,2006年9月成功終驗,該項目已做為中電投集團第一個經(jīng)營托管型信息化管理樣板電廠并在集團內(nèi)部各電廠推廣。
附1:貴溪發(fā)電有限責(zé)任公司2*300MW工程管理信息系統(tǒng)簡介
貴溪發(fā)電有限責(zé)任公司是一個新型的托管型發(fā)電廠,是全面貫徹中電投集團公司“運管分離、運檢分離、主輔分離和工程委托”改革思路的第一
項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦!快來測測你排多少名吧~
http://opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html