研發(fā)管理就是在研發(fā)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)之上,借助信息平臺對研發(fā)進行的團隊建設(shè)、流程設(shè)計、績效管理、風(fēng)險管理、成本管理、項目管理和知識管理等活動。
根據(jù),我們多年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗,研發(fā)管理首先要確定研發(fā)體系結(jié)構(gòu),然后按照體系結(jié)構(gòu)組建高水平研發(fā)團隊,設(shè)計合理高效的研發(fā)流程,借助合適的研發(fā)信息平臺支持研發(fā)團隊高效工作,用績效管理調(diào)動研發(fā)團隊的積極性,用風(fēng)險管理控制研發(fā)風(fēng)險,用成本管理使研發(fā)在成本預(yù)算范圍內(nèi)完成研發(fā)工作,用項目管理確保研發(fā)項目的順利進行,而知識管理讓研發(fā)團隊的智慧聯(lián)網(wǎng)和知識沉淀。
(圖1:研發(fā)信息平臺)
因此,研發(fā)管控包括這七個方面:研發(fā)體系設(shè)計管控、研發(fā)團隊建設(shè)管控、研發(fā)流程管控、研發(fā)成本管控、研發(fā)項目管控、研發(fā)績效管控、研發(fā)風(fēng)險管控。
(一)研發(fā)體系設(shè)計管控
集團企業(yè)的研發(fā)體系可以參照美國的國家研發(fā)體系建立,按照自身的具體情況做適當(dāng)?shù)男薷?。在具體的研發(fā)模式上,通常有以下三種,通常有以下三種:
(圖2:三種研發(fā)模式)
研發(fā)體系結(jié)構(gòu)確定管控行為就是保證研發(fā)體系設(shè)計的合理性、正確性,保證符合集團戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)研發(fā)團隊建設(shè)管控
研發(fā)是一項創(chuàng)造型的工作,卓有成效的研發(fā)需要優(yōu)秀的研發(fā)團隊來完成,可以說"有什么樣的研發(fā)團隊就有什么樣的研發(fā)成果"。卓越的研發(fā)團隊由以下三個因素決定:團隊中的個人、團隊機制和團隊文化。
(圖3:研發(fā)團隊的工作機制)
(三)研發(fā)流程管控
研發(fā)優(yōu)勢的唯一可持續(xù)源泉是卓越的研發(fā)管理流程。以某項卓越設(shè)計、天賜良機、對手的某個失策或某一次幸運為基礎(chǔ)的優(yōu)勢是不可能長久的。而優(yōu)越的研發(fā)流程則始終能夠發(fā)現(xiàn)最佳的機遇,推出有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù),并以最快的速度把這些研發(fā)成果投入市場。
(圖4:研發(fā)流程管控)
(四)研發(fā)成本管控
隨著微利時代的來臨,企業(yè)要從各個方面節(jié)約成本,包括研發(fā)成本也要控制。研發(fā)成本控制并非指壓縮研發(fā)規(guī)模或者減少研發(fā)投資,而是指減少研發(fā)中不必要的開支,用較少的投入獲取較大的研發(fā)成果。研發(fā)成本管理要和研發(fā)成果收益結(jié)合起來。產(chǎn)品在其生命周期的不同階段,所能獲取的利益不同,研發(fā)要在產(chǎn)品的不同生命周期有不同的投入,比如在新產(chǎn)品開發(fā)的時候研發(fā)投入較大,但是研發(fā)收益幾乎沒有,一旦新產(chǎn)品開發(fā)出來,收到市場的歡迎,則要加大研發(fā)投入,改進產(chǎn)品性能。到產(chǎn)品的成熟期,市場競爭激烈,產(chǎn)品改進研發(fā)投入要收縮,直至完全取消。
(五)研發(fā)項目管控
研發(fā)屬于動態(tài)作業(yè),整個流程可能橫跨所有部門,故研發(fā)是以項目為導(dǎo)向的,研發(fā)管控中項目管控不可或缺。
(六)研發(fā)績效管控
研發(fā)管理的績效管理能夠有效的激勵研發(fā)團隊積極工作,促成研發(fā)成果。研發(fā)管理的績效評價指標有如下幾個方面:研發(fā)項目的難度、研發(fā)效率和研發(fā)質(zhì)量。研發(fā)績效管理應(yīng)該考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略,應(yīng)用平衡記分卡等工具制定研發(fā)績效評估系統(tǒng)。
(圖5:研發(fā)績效管控系統(tǒng))
(圖6:研發(fā)績效管控指標)
(七)研發(fā)風(fēng)險管控
研發(fā)的風(fēng)險主要由以下三點構(gòu)成:研發(fā)人員、研發(fā)信息安全和研發(fā)成果。
(圖7:研發(fā)管控的風(fēng)險)
研發(fā)人員可能被競爭對手挖角,對外泄密或者惡意破壞。研發(fā)信息風(fēng)險指研發(fā)信息可能被研發(fā)人員泄密或者破壞,也可能因為遭受災(zāi)難、意外事件或者別人的攻擊導(dǎo)致風(fēng)險。研發(fā)成果風(fēng)險指研發(fā)出來的產(chǎn)品或者服務(wù)可能是過時的或者是不受歡迎的,或者研發(fā)的投入太大引至企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,或者研發(fā)的投入大于研發(fā)產(chǎn)生的效益。研發(fā)風(fēng)險管理則是以風(fēng)險為主要的控制目標,制定一系列規(guī)章制度有效將風(fēng)險降低到可接受水準以下,否則就
必須增加控制措施。