抓好工程質(zhì)量必須首先了解工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素，根據(jù)影響因素及質(zhì)量控制的基本原理，確定所要采取的措施和方法，才能起到事半功倍的效果。
一、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素
1、人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力
人是質(zhì)量活動(dòng)的主體，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目而言，人是泛指與工程有關(guān)的單位、組織及個(gè)人，包括：建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位；施工工期承包單位；監(jiān)理咨詢服務(wù)單位；政府主管及工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)測(cè)單位；策劃者、設(shè)計(jì)者、管理者等等。
2、建設(shè)項(xiàng)目的決策因素
沒有通過咨詢、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，盲目建設(shè)，重復(fù)建設(shè)，建成后不能投入生產(chǎn)或使用，所形成的合格而無用途的建筑產(chǎn)品，從根本上說是社會(huì)資源的極大浪費(fèi)，不具備質(zhì)量的適用性特征。同樣盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)，缺乏質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性考慮的決策，也將對(duì)工程質(zhì)量形成產(chǎn)生不利的影響。
3、建設(shè)工程項(xiàng)目勘察因素
包括建設(shè)工程項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件勘察和工程巖土地質(zhì)條件勘察，前者直接影響項(xiàng)目決策，后者直接關(guān)系到工程設(shè)計(jì)依據(jù)和基礎(chǔ)資料。
4、建設(shè)工程項(xiàng)目的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)因素
總體規(guī)劃關(guān)系到土地的合理利用，功能組織和平面布局，豎向設(shè)計(jì)，總體運(yùn)輸及交通組織的合理性；工程設(shè)計(jì)具體確定建筑產(chǎn)品或工程目的物的質(zhì)量目標(biāo)值，直接將建設(shè)意圖變成工程藍(lán)圖，將適用、經(jīng)濟(jì)、美觀融為一體，為建設(shè)施工提供質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。建筑構(gòu)造與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)合理性、可靠性以及可施工性直接影響到工程質(zhì)量。
5、建筑材料、構(gòu)配件及相關(guān)工程服務(wù)器的質(zhì)量因素
建筑質(zhì)量的水平在很大程度上取決于材料工業(yè)的發(fā)展，原材料及建筑裝飾裝潢材料及其制品的開發(fā)，因此正確合理選擇材料，控制材料、構(gòu)配件及工程服務(wù)器的質(zhì)量規(guī)格、性能特性是否符合設(shè)計(jì)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，直接關(guān)系到工程項(xiàng)目的質(zhì)量形成。
6、工程項(xiàng)目的施工方案
包括施工技術(shù)方案和施工組織方案。前者指施工的技術(shù)、工藝、方法和機(jī)械、設(shè)備、模具等施工手段的配置，顯然，如果施工技術(shù)落后，方法不當(dāng)，機(jī)具有缺陷，都將對(duì)工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生影響。后者是指施工程序、工藝順序、施工流向、勞動(dòng)組織方面的決定和安排。通過的施工程序是先準(zhǔn)備后施工，先場(chǎng)外后場(chǎng)內(nèi)，先地下后地上，先深后淺，先主體后裝修，先土建后安裝等等，都應(yīng)在施工方案中明確，并編制相應(yīng)的施工組織設(shè)計(jì)。這些都是對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成產(chǎn)生影響的重要因素。
7、工程項(xiàng)目的施工環(huán)境
包括地質(zhì)、氣候等自然環(huán)境及施工現(xiàn)場(chǎng)的通風(fēng)、照明、安全衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施等勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境，以及由工程承發(fā)包合同結(jié)構(gòu)所派生的多單位多專業(yè)共同施工的管理關(guān)系，組織協(xié)調(diào)方式及現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制系統(tǒng)等構(gòu)建的管理環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量的形成也會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊憽?/P>
二、建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理
1、PDCA循環(huán)原理，指由計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）和處理（Action）四個(gè)階段組成的工作循環(huán)。其工作步驟如下：
（1）計(jì)劃。這個(gè)階段包含以下四個(gè)步驟：分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題原因和影響因素；找出影響質(zhì)量的主要因素；制訂改善質(zhì)量的措施，提出行動(dòng)計(jì)劃，并預(yù)計(jì)效果。
（2）實(shí)施。包括兩個(gè)環(huán)節(jié)，即計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法與要求展開工程作業(yè)技術(shù)活動(dòng)。
（3）檢查。指對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者自檢，互檢和專職管理者專檢。種類檢查都包含兩大方面：一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案；實(shí)際條件是否發(fā)生了變化；不執(zhí)行計(jì)劃的原因。二是檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果，即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)此進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià)。
（4）處置。對(duì)于質(zhì)量檢查所發(fā)生的質(zhì)量