“六年前,我們又憧憬又懷疑?!闭驹谌A為技術(shù)有限公司F1研發(fā)大樓17樓辦公室內(nèi),華為高級副總裁基礎(chǔ)研究管理部部長何庭波說。
時間的確在化腐朽為神奇。1998年,何庭波和她的同事坐在一件普通的會議室里,聽了IBM一位女顧問的第一堂課,這堂課上,“她講的華為的差距和未來應(yīng)該作出的變化和變化的時間表?!焙瓮ゲㄕf,洋教頭的分析中肯,切中要害。但是西藥管用嗎?何況當時的華為正行駛在高速發(fā)展的軌道上,當年的銷售額已達到89億元。
洋教頭實際上是IBM產(chǎn)品的高級推銷員,她賣的產(chǎn)品叫IPD (Integrated Product Development)——集成產(chǎn)品開發(fā),而華為將成為IPD在中國的最大用戶。IBM說服華為購買這套產(chǎn)品的支撐點在于,IBM承諾,IPD的管理模式將在五年內(nèi)改變和縮短華為的管理缺陷和差距。
五年后華為會怎樣了“我們覺得很遙遠。”何庭波說。
2003年中,華為每年花費上千萬美金請來的IBM顧問團大部隊撤出華為前夕,何再次坐在相似的一間會議室里聽IBM的最后一堂課。課前IBM重新演示了第一堂課用過的文檔,當年IBM指出的華為病癥再現(xiàn),“只要是1998年開過會的人都發(fā)現(xiàn),當時指出的十個問題有九個問題已達成共識了,IPD進入了我們的血液。”何庭波說。
“先僵化、再固化、再優(yōu)化”
俯視這座華為位于深圳坂田的工業(yè)園,F(xiàn)1研發(fā)大樓所在的園區(qū)正是華為的大腦,近7000名研發(fā)人員每天進進出出,各司其職,他們分屬于華為中央研究部及產(chǎn)品部大大小小的部門。加上華為位于北京、上海、印度、瑞典、美國等地的研究中心,超過一萬名研發(fā)人員有序而高效地運行在華為直達客戶的目標管理線上。
這種有序得益于華為總裁任正非1997年的美國IBM之行。上個世紀九十年代初,郭士納操刀讓技術(shù)強大但缺乏章法的IBM進入IPD的管理文化,成功地推動了IBM技術(shù)向市場轉(zhuǎn)化的商業(yè)路徑,使企業(yè)各個環(huán)節(jié)成為一個有機的整體。IPD在IBM這個巨人身上的商業(yè)實驗讓任正非怦然心動,一年后,華為用“照葫蘆畫瓢”的強硬方式推行IPD,“先僵化,再固化、再優(yōu)化?!比握钦f。
“從一個技術(shù)人員的角度來看,IPD讓我們從技術(shù)驅(qū)動型轉(zhuǎn)向了市場驅(qū)動型,它改變了我們的做事方法。”華為中央軟件二部技術(shù)副總監(jiān)施廣宇說。在IPD流程里,他隨時參與另一種非實體的管理開發(fā)流程TDT(TechnologyDevelopment Team)一一技術(shù)開發(fā)團隊,每個TDT的人員來自不同的部門,從市場到財務(wù),從研發(fā)到服務(wù)支持,目標導(dǎo)向只有一條滿足市場需求并快速取得贏利。
一般而言,一個TDT或者PDT(Product Development Team即產(chǎn)品開發(fā)團隊,它和TDT都是針對具體項目的管理團隊)的運作流程是,市場營銷工程部從市場獲得需求共營銷工程部系統(tǒng)工程師對需求進行分解分配一—需求分析進入相應(yīng)產(chǎn)品部門形成方案一—IPD最高組織IRB(InveStment ReviewBoard)——投資決策委員會審核部門ITMT(Integrated Technology ManagementTeam,即集成技術(shù)管理團隊)和IPMT(Integrated Portfolio Management Team,即集成組合管理團隊)——立項、確定目標值——返回開發(fā)部。一般而言,項目隨時根據(jù)市場變化提出,而涉及時間長遠的規(guī)劃和大項目則在年度規(guī)劃里提出。
“項目組就相當于一個小的,經(jīng)營團隊?!焙瓮ゲㄕf,在上報TPMT及ITMT的同時,項目必須提出完整的預(yù)算方案,因而項目組中有市場的人,有供應(yīng)鏈和技術(shù)支持的,有財務(wù)人員,而組長
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