一、當(dāng)前我國(guó)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀

隨著技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化，IT行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，行業(yè)利潤(rùn)逐漸下降，越來(lái)越多的企業(yè)注重IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，從項(xiàng)目創(chuàng)意、項(xiàng)目獲準(zhǔn)、項(xiàng)目啟動(dòng)開(kāi)始，到項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控、項(xiàng)目結(jié)束，風(fēng)險(xiǎn)管理一直伴隨項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程。目前，國(guó)外和國(guó)內(nèi)的部分IT企業(yè)通過(guò)了ISO質(zhì)量認(rèn)證，在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面作的較好，降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。還有部分IT企業(yè)，由于缺乏項(xiàng)目管理人才，在IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理上根本沒(méi)有或者剛剛起步，更談不上利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)來(lái)控制項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)的IT企業(yè)在IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在以下幾個(gè)現(xiàn)象：

a.缺乏項(xiàng)目管理意識(shí)：不能真正區(qū)分項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理的工作任務(wù)，是目前存在的普遍問(wèn)題。可概括為“沒(méi)事做”和“沒(méi)人做”并存的現(xiàn)象，這往往由開(kāi)發(fā)骨干兼任項(xiàng)目經(jīng)理所致。一方面，如果設(shè)立專職的項(xiàng)目經(jīng)理，專做項(xiàng)目管理而不做任何分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等具體的技術(shù)實(shí)施工作，就會(huì)感覺(jué)“沒(méi)事做”，或是在打雜。另一方面，由于主要或全部精力均忙于具體技術(shù)工作，各種項(xiàng)目管理任務(wù)(如:項(xiàng)目分析/評(píng)估、項(xiàng)目計(jì)劃的制定檢查/調(diào)整、上下左右的溝通、專業(yè)資源調(diào)配、項(xiàng)目組織調(diào)整、項(xiàng)目財(cái)務(wù)控制、風(fēng)險(xiǎn)分析/對(duì)策等)不可避免地疏于顧及，項(xiàng)目管理的事情“沒(méi)人做”，導(dǎo)致項(xiàng)目控制的問(wèn)題“積勞成疾”，后悔莫及；

b.沒(méi)有精確的項(xiàng)目成本基礎(chǔ)：項(xiàng)目管理的精髓是必須在規(guī)格( Specification )、成本(Cost, Resource)和進(jìn)度(Schedule)之間取得平衡。而目前國(guó)內(nèi)的系統(tǒng)集成企業(yè)，普遍沒(méi)有建立專業(yè)工程師的成本結(jié)構(gòu)及運(yùn)用控制體制。因而無(wú)法確立和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的指標(biāo)、考核和控制，導(dǎo)致公司與項(xiàng)目經(jīng)理之間的責(zé)任不清；

c.項(xiàng)目管理制度不到位：國(guó)內(nèi)目前的普遍情況，或者是企業(yè)無(wú)項(xiàng)目管理制度，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)實(shí)施項(xiàng)目管理;或者是書生制度，照搬教條，紙上談兵，束之高閣。其結(jié)果是，不僅實(shí)際的項(xiàng)目管理無(wú)所依循，而且也使項(xiàng)目監(jiān)管層難以落實(shí)項(xiàng)目的間接監(jiān)控和支持；

d.缺乏專業(yè)服務(wù)組織：目前國(guó)內(nèi)的差距主要在于，一是公司策略上將項(xiàng)目實(shí)施部門定位為配合系統(tǒng)產(chǎn)品銷售的成本中心，而未能作為一個(gè)獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)單元或業(yè)務(wù)方向；二是基本采取層次性的業(yè)務(wù)管理性組織結(jié)構(gòu)，而缺乏業(yè)務(wù)管理和專業(yè)管理(諸如運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、資源調(diào)配、資源開(kāi)發(fā)、行政助理、項(xiàng)目會(huì)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控等)的分工合作的矩陣結(jié)構(gòu)；三是缺乏縱向?qū)I(yè)深度的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)。專業(yè)服務(wù)組織結(jié)構(gòu)的差距，使專業(yè)服務(wù)部門市場(chǎng)定位模糊，發(fā)展方向迷茫。平時(shí)不利于專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，不能持續(xù)有效地發(fā)展和提高技術(shù)隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)；售前活動(dòng)中，不利于程序化地組織售前支持及控制售前風(fēng)險(xiǎn);項(xiàng)目實(shí)施中，不利于合理及時(shí)的項(xiàng)目資源的調(diào)配，不能將運(yùn)營(yíng)(Operation)監(jiān)管和項(xiàng)目監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，以確保項(xiàng)目監(jiān)控狀態(tài)；

e.項(xiàng)目計(jì)劃性差：項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目管理控制的基礎(chǔ)。目前的差距主要有:一是項(xiàng)目計(jì)劃的制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨意性大，可操作性差，因而實(shí)施中無(wú)法遵循，如項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)于粗略，落實(shí)Breakdown（“粒度”)不足;沒(méi)有做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)。二是缺乏貫穿項(xiàng)目全程的詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃，甚至采取每周制定下周工作計(jì)劃的逐周項(xiàng)目計(jì)劃方式，其實(shí)質(zhì)是“項(xiàng)目失控合法化”。三是項(xiàng)目進(jìn)度的檢查(與進(jìn)度計(jì)劃比對(duì))和控制不足，不能維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性；

f.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡?。喉?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)就是失敗意識(shí)。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和市場(chǎng)的成熟度不足，可能導(dǎo)致應(yīng)用開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的惡性競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。客戶希望物美價(jià)廉而加需求、壓價(jià)格、壓進(jìn)度;廠商

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