——產品質量先期策劃過程 

    國內外的汽車企業(yè)很多都通過了QS-9000或VDA6.1質量體系認證，但是其證書在全世界范圍內并不能得到所有國家的承認和認可。于是，國際汽車特別工作組（IATF）以及ISO/TC176、質量管理和質量保證委員會及其分委員會的代表在以ISO9001：1994版質量體系的基礎上結合QS-9000（美國）、VDA6.1（德國）、EAQF（法國）94和AVSQ（意大利）95等質量體系的要求制定了ISO/TS 16949技術規(guī)范，并且己于1999年1月1日頒布發(fā)行適用。

    根據(jù)ISO/TS16949：2002的要求，質量管理體系由《質量手冊》、程序文件、作業(yè)指導書和表單記錄四個層次的文件構成。轉貼于：http://opto-elec.com.cn 

    《質量手冊》包括了質量方針和質量目標的書面聲明，確定了質量管理體系的范圍、滿足ISO/TS16949：2002的途徑和職責、識別了質量管理體系所有的過程，確定其先后順序和相互關系，為質量管理體系而建立了書面程序并對其引用。

    程序文件是對質量管理體系策劃過程中確定的過程和程序的描述，規(guī)定了這些過程和程序的應用，確保有效運行和控制的準則和方法。

    作業(yè)指導書包括圖紙、標準、規(guī)范、管理規(guī)定、守則等。

    表單記錄的格式由所支持的過程/程序/作業(yè)指導書確定。

    產品質量先期策劃管理程序是質量管理體系中的程序文件。產品質量先期策劃（APQP）是一種結構化的方法，用來確定和制定確保其產品使顧客滿意所需要的步驟，其目標是促進與所涉及的每一個人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時完成。

    產品質量先期策劃過程就是一個完整的新產品設計與開發(fā)項目生命周期。

    項目生命周期的階段的劃分，不同的人和企業(yè)，有不同的分法。以某汽車配套產品制造企業(yè)為例，一個全新產品的APQP過程包括5個階段、26個過程、69項任務，有10個重要的里程碑，輸出64個表單記錄。5個階段是計劃和項目確定階段、產品設計與開發(fā)階段、過程設計與開發(fā)階段、產品和過程確認階段、反饋評定和糾正階段，還有部分活動需要同步開展。每個階段，根據(jù)PMI的要求，都要經歷啟動、計劃、實施、控制和收尾五個過程。
 
    計劃和項目確定階段轉貼于：http://opto-elec.com.cn 

    本階段有兩項活動：產品策劃和項目策劃，有八個任務。

    1.1提出產品開發(fā)設想/建議

    企業(yè)的銷售部門根據(jù)市場形勢和市場預測，組織與產品有關的部門對市場信息中的產品需求信息進行評審，產品開發(fā)等部門根據(jù)技術進步和質量改進的工作研究結果，形成產品開發(fā)信息，在產品開發(fā)信息中，充分闡述顧客的需求情況，提出產品改進建議，形成“顧客需求分析報告”。 

    在執(zhí)行該項任務前，需要以下輸入：

l 開發(fā)指令
l 產品規(guī)劃草案
l 市場調研報告
l 合同評審記錄
l 質量改進方案 

    1.2建議的評審及產品策劃

該任務的輸入：
l 顧客需求分析報告
l 試制任務書
l 基準產品分析報告
l 產品主要故障模式
l 新產品相關信息

    1.3項目啟動的批準

根據(jù)產品策劃結論，由產品總監(jiān)批準，下達產品的開發(fā)指令。
產品開發(fā)指令由產品總監(jiān)指定人員起草，其內容應包括：產品總監(jiān)、產品開發(fā)經理、生產準備經理及其職責、預期投產時間及生產綱領等。
產品開發(fā)經理根據(jù)產品開發(fā)指令及產品開發(fā)建議書，編制產品設計任務書。
本過程的輸出是：產品開發(fā)指令和產品設計任務書，在該任務中有一個重要的里程碑：項目啟動

    2.1確定項目目標及初始方案轉貼于：http://opto-elec.com.cn 

    方案的內容包括：
——產品部門

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    http://opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html