1、引言
企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理涉及的范疇相當(dāng)廣,包括研發(fā)戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目具體運(yùn)作的管理,包含項(xiàng)目決策、階段性實(shí)施監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及人員、信息流的管理過(guò)程。研發(fā)項(xiàng)目管理的意義在于:降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),控制研發(fā)成本,提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率,確保企業(yè)能源源不斷地推出有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品,以滿足市場(chǎng)的需求,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)需求的不斷變化、跨部門的項(xiàng)目合作、技術(shù)研發(fā)人員的流失、研發(fā)文檔難以有效管理等,都使項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度控制不力;領(lǐng)導(dǎo)不滿、研發(fā)人員抱怨市場(chǎng)人員不懂技術(shù)、市場(chǎng)人員反映技術(shù)人員不懂市場(chǎng),項(xiàng)目管理人員夾在中間上下解釋四處協(xié)調(diào)。這些都是研發(fā)項(xiàng)目管理中經(jīng)常遇到的同題。
我國(guó)涂料企業(yè)的研發(fā)面臨的最大問(wèn)題是缺乏有效的管理。一方面,我們研發(fā)的投入與跨國(guó)公司相比少得可憐;另一方面,由于缺乏有效的管理,客觀上又造成了有限研發(fā)資源的極大浪費(fèi),并使研發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得更加撲朔迷離。
2、研發(fā)理念存在的問(wèn)題
2.1面向科研還是面向研發(fā)
科研的目的是探索未知的知識(shí);研發(fā)的目的是研制新的產(chǎn)品。企業(yè)的目標(biāo)是其利潤(rùn)最大化。企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)的目的是通過(guò)新產(chǎn)品的研發(fā)成功獲取其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)必須明確自身的責(zé)任與義務(wù),確定企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略定位。“有所為,有所不為”。
2.2面向過(guò)程還是面向結(jié)果
這是指企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)時(shí)是重視過(guò)程還是重視結(jié)果。企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)時(shí),往往把所有的注意力寄托在開發(fā)產(chǎn)品的結(jié)果上??梢越?jīng)常聽到這樣的說(shuō)法:“不管采用什么方式,只要能把新產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)就行”。這種思路使企業(yè)容易忽視新產(chǎn)品研發(fā)的科學(xué)性和規(guī)律,忽視企業(yè)的研發(fā)技術(shù)管理,僅關(guān)心產(chǎn)品結(jié)果,而開發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品往往不具有競(jìng)爭(zhēng)力。在涂料企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中,研發(fā)過(guò)程的控制與管理要比研發(fā)結(jié)果的檢驗(yàn)難得多。
2.3面向機(jī)遇還是面向戰(zhàn)略
常??梢月牭皆S多企業(yè)為了獲得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì),不是從企業(yè)自身的環(huán)境出發(fā),盲目地把“尋找新產(chǎn)品,抓住機(jī)遇”作為企業(yè)發(fā)展的希望。這種思路使企業(yè)容易失去企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),忽視新產(chǎn)品研發(fā)所需的技術(shù)儲(chǔ)備與積累,從而反過(guò)來(lái)影響新產(chǎn)品研發(fā)的成功率。
企業(yè)自身的能量和技術(shù)儲(chǔ)備要比創(chuàng)意的“火花”和“閃光點(diǎn)”難得多。
2.4人治還是法治
任何新產(chǎn)品的開發(fā)都是建立在研發(fā)規(guī)律的基礎(chǔ)上,這種新產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)律就是“法治”。但是,許多企業(yè)不重視新產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)律,不重視企業(yè)的技術(shù)儲(chǔ)備,忽視企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,而把新產(chǎn)品的研發(fā)寄托于個(gè)人身上,希望依靠個(gè)人創(chuàng)造“奇跡”,完成新產(chǎn)品的研發(fā)。建立科學(xué)規(guī)范化的研發(fā)管理體系要比“尋找人才”,“以人為本”難得多。
法治的管理體系就是建立一套制度,明確科學(xué)規(guī)范、獎(jiǎng)罰分明,整個(gè)體系控制中對(duì)于各項(xiàng)工作有明確的制度規(guī)定,相關(guān)人員按照制度辦事,操作過(guò)程中有違規(guī)現(xiàn)象會(huì)有相應(yīng)的處罰措施,同時(shí)項(xiàng)目開展的實(shí)際效果與個(gè)人以及部門的績(jī)效掛鉤。通過(guò)體系的系統(tǒng)管理依法來(lái)管理整個(gè)體系的運(yùn)作。
3、培養(yǎng)高素質(zhì)研發(fā)管理人才
我國(guó)真正意義上的涂料研發(fā),其興起與發(fā)育是最近10來(lái)年的事,據(jù)中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)2006行業(yè)工作年會(huì)的介紹,205年行業(yè)發(fā)生的4件大事影響深遠(yuǎn):
①8個(gè)涂料品牌首次進(jìn)人“中國(guó)名牌”產(chǎn)品行列,實(shí)現(xiàn)歷史性突破。②政府加強(qiáng)了涂料市場(chǎng)秩序整頓,加大了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度。自2004年5月起至205年7月底,500多家溶劑型木器涂料生產(chǎn)企業(yè)取得了3C認(rèn)證證書。同時(shí),在全國(guó)范圍內(nèi)的化學(xué)危險(xiǎn)品認(rèn)證、安全許可證的認(rèn)證工作也在逐步推進(jìn)。③企業(yè)擴(kuò)張步伐加快,為行業(yè)的進(jìn)一步整合創(chuàng)造了良好氛圍。④涂料技術(shù)全面升級(jí),創(chuàng)新體系建立初成氣候。全國(guó)建立國(guó)家級(jí)、省級(jí)涂料工程技術(shù)中心已達(dá)到數(shù)十個(gè),205年新產(chǎn)品