通過(guò)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究，我們發(fā)現(xiàn)在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，許多企業(yè)昨天還風(fēng)光無(wú)限，今天就可能面臨破產(chǎn)。一個(gè)企業(yè)要獲得可持續(xù)的發(fā)展，除了要有明確的戰(zhàn)略方向、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、合理的組織結(jié)構(gòu)、適應(yīng)市場(chǎng)要求的產(chǎn)品與技術(shù)外，還需要建立良好的治理結(jié)構(gòu)，通過(guò)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督與平衡，就可把企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)，那么無(wú)論由誰(shuí)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)就不會(huì)大起大落。
　　對(duì)企業(yè)大量的信息化失敗案例和對(duì)信息化建設(shè)中深層次機(jī)制問(wèn)題的研究，我們發(fā)現(xiàn)信息化也像企業(yè)管理一樣，需要制度創(chuàng)新，在信息化過(guò)程中，“制度重于一切”的定律同樣適用。例如，建造一個(gè)信息系統(tǒng)是容易的，讓這個(gè)系統(tǒng)正常地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)并能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值，則是現(xiàn)實(shí)的難題。雖然采用先進(jìn)的IT技術(shù)與產(chǎn)品、優(yōu)秀的管理方法在一定的程度上能降低IT風(fēng)險(xiǎn)，但并不十分保險(xiǎn)，只有通過(guò)為IT引入一定的結(jié)構(gòu)、規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，使IT在“他律”(IT治理)的基礎(chǔ)上進(jìn)行“自律”(IT管理)，才能使得IT風(fēng)險(xiǎn)在一定的框架內(nèi)上下左右浮動(dòng)，不超過(guò)企業(yè)計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)范圍。
　　這個(gè)框架就是IT治理框架，也可以稱(chēng)為IT的“游戲規(guī)則”，忽略了規(guī)則的建立是國(guó)內(nèi)信息化成功率低的根源，我們應(yīng)當(dāng)把建立信息化的“游戲規(guī)則”看成是信息化的重要內(nèi)容之一。
　　●什么是IT治理?
　　國(guó)際IT治理研究院(ITGI)認(rèn)為：IT 治理是一個(gè)由關(guān)系和過(guò)程所構(gòu)成的體制，用于指導(dǎo)和控制企業(yè)，通過(guò)平衡信息技術(shù)與過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)、增加價(jià)值來(lái)確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
　　IT治理可以分為五個(gè)域，其中是兩個(gè)核心，一是IT要向業(yè)務(wù)提交價(jià)值，二是降低風(fēng)險(xiǎn)。前者由IT與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略一致性驅(qū)動(dòng)，后者由企業(yè)內(nèi)部建立的責(zé)任驅(qū)動(dòng);這兩者都需要獲得足夠的資源并進(jìn)行績(jī)效測(cè)量，以保證獲得預(yù)期的結(jié)果;
　　●IT治理的目標(biāo)
　　完善IT風(fēng)險(xiǎn)控制體系，降低IT成本，實(shí)現(xiàn)IT與企業(yè)戰(zhàn)略、管理、業(yè)務(wù)、安全的深度融合，使IT為企業(yè)持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值，有效率并有效果地進(jìn)行信息化。
　　●IT治理的主要內(nèi)容
　　建立IT治理機(jī)制，使IT治理成為公司治理的一部分，在組織的最高決策層上對(duì)信息化的進(jìn)行監(jiān)管與制衡;
　　對(duì)IT進(jìn)行規(guī)劃，確保IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一致，信息化一定要為業(yè)務(wù)所想、為業(yè)務(wù)所用，IT與業(yè)務(wù)的分離是信息化面臨的最大風(fēng)險(xiǎn);
　　采用國(guó)際上得到普遍認(rèn)可的IT控制標(biāo)準(zhǔn)(例如：COBIT、ITIL、ISO27001)及行業(yè)最佳實(shí)踐，為信息化管理提供規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);
　　識(shí)別組織中的重要IT過(guò)程，確定其目標(biāo)、功能與職責(zé)。梳理出縱向上的技術(shù)管理過(guò)程和橫向上的客戶(hù)服務(wù)過(guò)程，推行過(guò)程管理的思想;
　　通過(guò)PDCD的過(guò)程，即計(jì)劃、實(shí)施、調(diào)整、改進(jìn)的循環(huán)，使信息化保持在可持續(xù)發(fā)展的軌道上，階段性地進(jìn)行信息系統(tǒng)審計(jì)，以發(fā)現(xiàn)存在的偏離，及時(shí)調(diào)整到信息化的最終目標(biāo)上來(lái);
　　持續(xù)地評(píng)估IT績(jī)效，可以從整體信息化績(jī)效、IT項(xiàng)目績(jī)效及IT人員績(jī)效等多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，以了解當(dāng)前IT狀況，為及進(jìn)的調(diào)整與改進(jìn)提供依據(jù)。

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