成本管理和成本控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。隨著企業(yè)發(fā)展的要求，成本管理如何從傳統(tǒng)的“模糊”管理，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榕c作業(yè)相關(guān)的“精細(xì)”成本管理，成為企業(yè)提升管理水平的重要需求。任何新的管理制度的推行都不是一蹴而就的，都有一個(gè)從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的過(guò)程。為此，本刊“作業(yè)成本管理”講座，從介紹作業(yè)成本管理的基本理論和應(yīng)用入手，讓讀者了解“什么是作業(yè)成本法”、“如何進(jìn)行作業(yè)成本管理”。作為該講座的最后一期，本文將簡(jiǎn)略介紹作業(yè)成本管理工具——基于IT技術(shù)的ABCM系統(tǒng)，一個(gè)充滿生機(jī)、引人注目的領(lǐng)域。
作業(yè)成本管理系統(tǒng)（ABCMS）本質(zhì)上是一個(gè)以作業(yè)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)，它基于企業(yè)的信息技術(shù)平臺(tái)和體系，以作業(yè)為中心，從工藝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、總裝、質(zhì)檢到發(fā)運(yùn)銷售全過(guò)程，通過(guò)對(duì)作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)計(jì)量，最終計(jì)算出相對(duì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本。同時(shí)經(jīng)過(guò)對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作用的跟蹤消除不增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)鏈和價(jià)值鏈，增加客戶價(jià)值，提高決策、計(jì)劃、控制能力。
基于IT技術(shù)的ABCMS，能夠幫助多個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者把管理的重心真正深入到流程層面。隨著運(yùn)用作業(yè)成本管理的企業(yè)不斷增多，越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)，作業(yè)成本管理，不僅是企業(yè)生產(chǎn)制造的良好基礎(chǔ)，還可利用作業(yè)成本信息進(jìn)行預(yù)算管理、生產(chǎn)管理、進(jìn)行客戶盈利性分析等， ABCMS正是結(jié)合企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、恰時(shí)生產(chǎn)（JIT）和柔性制造系統(tǒng)（FMS）的需要，為企業(yè)生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)的成本控制和增值奠定基礎(chǔ)。
ABCM軟件借助先進(jìn)的IT架構(gòu)，通過(guò)對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動(dòng)的追蹤分析，與企業(yè)的ERP、JIT和FMS系統(tǒng)聯(lián)合發(fā)揮作用，盡可能消除“非增值流程”、改進(jìn)“增值流程”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的增值，達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的目的。
ABCMS與ERP緊密相關(guān)
ABCM軟件的發(fā)展與ERP是緊密相關(guān)的。回顧ERP的演變歷史，從閉環(huán)MRP、MRPⅡ到ERP轉(zhuǎn)變的一個(gè)重大改進(jìn)，就在于實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的同步，也就是資金流和物流的集成。但是，由于眾多ERP產(chǎn)品，貫穿的是以傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算思想，面對(duì)當(dāng)今動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)、越來(lái)越短的產(chǎn)品周期以及日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的信息化不能停留在讓ERP僅僅完成計(jì)算機(jī)化的成本記錄、歸檔等任務(wù)上，而要利用有效的管理系統(tǒng)，發(fā)揮為企業(yè)管理成本、提高效率的作用。這就使企業(yè)對(duì)以流程為中心的ABCM系統(tǒng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的需求。
從ABCM系統(tǒng)本身來(lái)看，由于它強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制、事后反饋的統(tǒng)一，充分體現(xiàn)了預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策、控制和分析的成本管理方法，比一般的ERP系統(tǒng)更為強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)成本的預(yù)先確定、實(shí)際成本發(fā)生后成本差異的分析、成本中心為主體的責(zé)任成本管理等功能，在許多視成本控制為第一要?jiǎng)?wù)的企業(yè)，采用ABCMS來(lái)替代ERP進(jìn)行成本管理已成為必然。
ABCMS與ERP系統(tǒng)的結(jié)合也由此成為許多加快信息化步伐的企業(yè)的重要戰(zhàn)略選擇。這些企業(yè)在實(shí)施ERP的基礎(chǔ)上，應(yīng)用ABCMS，將所有的成本管理應(yīng)用程序都共用同一個(gè)數(shù)據(jù)源并且使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用戶界面的同一結(jié)構(gòu)，提高了系統(tǒng)的可操作性，使成本與收入的監(jiān)控貫穿到所有職能部門，真正提高了企業(yè)控制成本的能力。
ABCM軟件在興起
在國(guó)外，ABCM軟件已成為許多軟件廠商關(guān)注的重點(diǎn)之一，許多企業(yè)管理軟件提供商都在此領(lǐng)域積極投入，或在自身的ERP、SCM等管理系統(tǒng)中增加作業(yè)成本管理的功能模塊，以適應(yīng)客戶的需求。如SAS、ALG Software和QPR等公司都提供專業(yè)的ABCM軟件，SAS公司更是在2002年4月收購(gòu)了以ABCM軟件見長(zhǎng)的ABC Techn