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IT項(xiàng)目管理——如何處理團(tuán)隊(duì)中的問題

2007/4/9 8:39:33 |  7049次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

前言

團(tuán)隊(duì)也是隨時(shí)間推移而不斷發(fā)展變化的。如今,傳統(tǒng)的職能團(tuán)隊(duì)仍然存在,但它不再一枝獨(dú)放,林林總的各類型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。在工作團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員有相似的技能,但被委以不同的任務(wù);在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每一成員各有所長,分管同一項(xiàng)目的不同部分;另外還有職能團(tuán)隊(duì)和跨職能團(tuán)隊(duì)。古往今來唯一沒能改的是,某些不詳?shù)拿造F始終籠罩在許多組織的周圍。這種工作環(huán)境將對團(tuán)隊(duì)交流、質(zhì)量控制和生產(chǎn)效率都產(chǎn)生不利影響。上一輩的人還不知道什么是團(tuán)隊(duì),但這并不意味著團(tuán)隊(duì)不存在。事實(shí)上正好相反,只不過那時(shí)的團(tuán)隊(duì)是傳統(tǒng)的、職能約束型的。會計(jì)團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和廣告團(tuán)隊(duì)等,都是由平行職能的專家組成,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人所做的工作也是大同小異的?!÷毮軋F(tuán)隊(duì)的成員大部分時(shí)間在一起工作,做同樣的事情,說同樣的話。他們沒有對付"異端邪說"的煩惱,始終保持一團(tuán)和氣,但這在某種程度上培養(yǎng)了不少濫竽充數(shù)的"南郭先生"?!」磐駚砦ㄒ粵]能改變的是,某些不詳?shù)拿造F始終籠罩在許多組織的周圍,纏繞著導(dǎo)致大多數(shù)團(tuán)隊(duì)失敗的誤區(qū)。

一  案例分析以及解決方法

我們學(xué)的是IT項(xiàng)目管理,那就先提一個(gè)跟我們相關(guān)的案例吧!

在軟件設(shè)計(jì)的公司,很多有經(jīng)驗(yàn)的程序員都有這樣的體驗(yàn):不愿意去跟一個(gè)沒有什么經(jīng)驗(yàn)的人合作,哪怕是把一個(gè)程序中的一個(gè)功能給這個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人做也不愿意,為什么呢?因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的程序員認(rèn)為,給他做,我還要花時(shí)間去跟他講做什么、如何做,與其這樣,還不如用這點(diǎn)時(shí)間自己做呢。所以有些程序員都不愿意與人合作。這些項(xiàng)目是否能很好完成呢?他們的思想又是否真的是正確呢?我們試著從幾個(gè)不同方面的角度剖析一下,把問題逐一解決。

1、 團(tuán)隊(duì)角度

首先我覺得這些人的眼光是很片面的,短淺的。我們要用辨證唯物主義的觀點(diǎn)看問題,不能只看到眼前的利益。從短暫的目光看,要教導(dǎo)新人上手確實(shí)需要一些時(shí)間,或者在一些小項(xiàng)目里面,要解析給新人知道做什么,如何做?那確實(shí)是不如用這點(diǎn)時(shí)間自己做好。我們從團(tuán)隊(duì)角度看看,到底在同一個(gè)團(tuán)隊(duì),是不是真的單單從幾個(gè)人就能搞定所有事情呢?某些團(tuán)隊(duì)里確實(shí)是有些人能力比較突出,有時(shí)候單憑自己就能完成某些項(xiàng)目,但大部分項(xiàng)目還是不能勉強(qiáng)的,項(xiàng)目管理講求的就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,既然不合作的話,那也稱不上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)了。而且我們還要想到將來,萬一沒經(jīng)驗(yàn)的程序員沒有實(shí)踐的機(jī)會,那么他哪里能獲得經(jīng)驗(yàn)?zāi)??古語云:“磨刀不負(fù)砍材工”,如果有經(jīng)驗(yàn)程序員能花一點(diǎn)時(shí)間教導(dǎo)新手,在長期來看,所獲得的力量是絕對大于他本身或者兩個(gè)人的總和。那么什么才是團(tuán)隊(duì)?怎么才能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大限度呢?這個(gè)是作為一個(gè)項(xiàng)目管理經(jīng)理所追求的目標(biāo)。轉(zhuǎn)貼于:中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

團(tuán)隊(duì)是擁有一些具有不同傾向和價(jià)值體系的人員組合。例如,一些人傾向于個(gè)性化,一些人傾向于管理,其他一些人傾向于分析;有些人關(guān)注個(gè)人,或者團(tuán)隊(duì),或者客戶與公司的需求;有些人的愿景更清晰,有些人則專注于短期目標(biāo)。有時(shí)候問題的解決來自于不太可能的資源,但是如果這些不太可能的資源在項(xiàng)目中不存在,那么問題就得不到解決。換句話說,團(tuán)隊(duì)必須擁有均衡的問題解決能力。

◆均衡的決策制定能力
    在對問題進(jìn)行確認(rèn)并提出不同的解決方案的同時(shí),團(tuán)隊(duì)也要對不同條件下不同解決方案產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行評估。例如,技術(shù)性團(tuán)隊(duì)的主要問題是他們傾向于匆忙做出判斷,即針對問題的某一方面的決策一旦提出,團(tuán)隊(duì)就會接受它而不去考慮其他選擇。在這樣的團(tuán)隊(duì)中至少應(yīng)該有一名成員來提醒大家去找尋至少一個(gè)備選方案,并將之與前者進(jìn)行比較。再比如,一個(gè)全部都由技術(shù)人員組成的系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì),在其中沒有代表客戶或最終用戶的人員,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)如何才能知道他們所

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