軟件項目都存在著這樣那樣的風險,尤其是數(shù)據(jù)分析項目這就需要我們在進行軟件開發(fā)項目時更加注重風險管理,注重風險分析,做好風險管理計劃,積極尋求風險應對方法,從而提高項目成功的機會。
一、風險識別
軟件項目由于其本身的創(chuàng)造性,注定了其風險的復雜性,在具體的風險識別過程中,我們應重點注意以下風險:
1. 需求風險。主要是指需求不確定性的風險,比如:由于系統(tǒng)使用者對系統(tǒng)將要實現(xiàn)的目標是模糊的、籠統(tǒng)的,而對于具體的需求不能準確描述;而且系統(tǒng)受使用者的個人習慣、知識背景影響較大,在系統(tǒng)范圍和系統(tǒng)性能方面也存在著很多不確定性因素;另外,由于企業(yè)在發(fā)展過程中不斷進行的業(yè)務流程調(diào)整等,都會給系統(tǒng)帶來較大的需求不確定性風險,甚至是陷于需求膨脹的狀態(tài),便系統(tǒng)難以滿足使用者的需求,難以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
2. 管理風險。軟件項目的管理本身就是一項具有風險性的工作,而數(shù)據(jù)分析項目由于是通過對其他系統(tǒng)的整合,來獲取分析所必需的數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)來源可能是多個相關(guān)系統(tǒng),對項目的協(xié)調(diào)管理工作要求更高。因此,其管理風險主要表現(xiàn)在:工作缺乏計劃性或是有計劃而不能嚴格執(zhí)行;管理工作的隨意性、盲目性比較大;沒有充分意識到風險管理的重要性,因而沒有充分分析可能存在的風險和應該采取的風險應對策略;項目團隊內(nèi)部溝通不夠,導致開發(fā)人員對系統(tǒng)設(shè)計的理解存在偏差等等。
3. 技術(shù)風險。軟件技術(shù)飛速發(fā)展,各種新技術(shù)、新應用層出不窮。而數(shù)據(jù)分析項目不僅涉及到數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù),還需要依靠大量的數(shù)學分析模型,這就要求系統(tǒng)分析、設(shè)計人員要具有較好的軟件技術(shù)、數(shù)學背景知識,同時還要對所分析的行業(yè)業(yè)務非常了解。因此,系統(tǒng)分析、設(shè)計人員的個人素質(zhì)以及項目團隊的整體素質(zhì)將會影響到項目實施的成敗。
二、風險分析
前述數(shù)據(jù)分析項目的三大風險對項目的影響都是非常大的,如果按定性的風險分析方法,其影響都是“高”級。
1、需求風險。需求風險的形成,可以從三方面進行分析:首先是由于應用部門的介入與參與程度不深,考慮需求往往從部門或局部的角度出發(fā);其次是項目組對需求的調(diào)研目標不明晰,分析不透徹,缺乏有效的需求變化管理所造成的。這大都是因為從事軟件開發(fā)的都是“高科技人員”,都具有“從專業(yè)或?qū)W術(shù)角度出發(fā)”的特點,而往往忽視了對業(yè)務知識的深入了解,不能很好地理解甚至是誤解客戶的需求。第三,是由于缺乏與決策層進行深層次的交流,難以掌握企業(yè)的發(fā)展趨勢,對需求的延伸性不明確。這些需求不確定性的風險,都可能會造成大量工作“跑題”浪費,甚至是到項目都快要完成時,依然出現(xiàn)應用部門對系統(tǒng)提出一些基本的業(yè)務需求,或是軟件功能實現(xiàn)了,卻發(fā)現(xiàn)實際業(yè)務已發(fā)生了變化,導致軟件失去了應有的價值等等,使時間和成本的投入成倍增長,甚至是系統(tǒng)無法正常投入使用。
2、管理風險。管理風險大都是由于項目經(jīng)理或管理人員缺乏項目管理知識,對項目的工作范圍不明確,對總體計劃、階段計劃的作用認識不足,對項目的風險估計不足,而造成計劃與控制脫節(jié),無法進行有效的項目進度管理;而且,由于項目管理人員的協(xié)調(diào)管理能力不足,執(zhí)行力度不夠,使得項目協(xié)調(diào)成本、時間成本大大增加,造成工作延誤等。
3、技術(shù)風險。技術(shù)風險可以直接導致項目失敗。選擇沒有成功案例、不熟悉行業(yè)業(yè)務的開發(fā)商;項目的目標、范圍超過了項目組的實現(xiàn)能力;采用不熟悉或是欠成熟先進的開發(fā)工具、不符合行業(yè)特點的數(shù)據(jù)分析模型等等,都無疑會使項目處于毀滅性的風險之中。
三、風險應對
風險分析活動分析的目的在于建立處理風險的策略。而風險規(guī)避的最好方式是把風險控制
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