“目前國內(nèi)ERP市場一片混亂，基本上是外行騙外行，用戶選型至少面臨四大陷阱，失敗率高是必然的?！眮碜灾袊_(tái)灣的制造業(yè)信息化資深專家譚清安語出驚人。

    作為北京富榮科技有限公司（臺(tái)灣艾一信息集團(tuán)股份公司）創(chuàng)始人，譚清安擁有24年ERP規(guī)劃、開發(fā)、顧問實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，先后為700多家國內(nèi)外大、中、小型制造企業(yè)實(shí)施過ERP系統(tǒng)?？吹絿鴥?nèi)一批批因ERP項(xiàng)目失敗而元?dú)獯髠闹圃煨袠I(yè)用戶，譚清安總結(jié)了ERP市場上的四大“陷阱”，提醒用戶要嚴(yán)防緊守。

警惕ERP市場四大“陷阱”
譚清安所說的“陷阱”，是指ERP供應(yīng)商在宣傳或銷售時(shí)常用的宣傳語言或優(yōu)惠條件，這些模棱兩可的術(shù)語往往掩蓋了產(chǎn)品專業(yè)化程度低下的實(shí)事，歪曲了ERP的應(yīng)用實(shí)質(zhì)。對(duì)ERP一知半解的銷售顧問喜歡用以下四大“陷阱”誘導(dǎo)對(duì)ERP一竅不通的用戶，外行騙外行，選型失誤必然會(huì)造成“上ERP找死”的局面。

IT陷阱很多ERP廠商在宣傳時(shí)，喜歡介紹自己的顧問擁有多高的學(xué)歷和多少IT資質(zhì)證書，其實(shí)這對(duì)于用戶來實(shí)質(zhì)性意義不大。ERP的核心是管理問題，而不是技術(shù)問題。目前國內(nèi)的ERP軟件大都由沒有工業(yè)管理和工業(yè)工程經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才開發(fā)出來的，因?yàn)闆]有深厚的制造業(yè)管理的理論背景，又欠缺工廠實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，因此開發(fā)出來的軟件往往只能解決制造業(yè)的邊緣問題，如財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、人力資源管理等系統(tǒng)，一旦涉及生產(chǎn)制造的核心需求——MPS、CRP、MRP2、SCM、SHOPFLOWCONTROL、QC、QRM、ECN設(shè)計(jì)變更和客戶訂單變更等，就基本沒有能力應(yīng)付。所以當(dāng)一家ERP供應(yīng)商反復(fù)強(qiáng)調(diào)自身的IT實(shí)力、并喜歡介紹財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存等模塊的成功案例而閉口不談生產(chǎn)制造循環(huán)體系的模塊時(shí)，用戶就要當(dāng)心了，這很可能是一個(gè)“IT陷阱”。既然是制造產(chǎn)業(yè)，無法解決制造產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵性問題，豈能稱得上是ERP整合信息系統(tǒng)？對(duì)制造產(chǎn)業(yè)而言，又有何效益可言？ 

低價(jià)陷阱近年來，國內(nèi)ERP廠商打起了價(jià)格混戰(zhàn)，15萬、10萬等低價(jià)ERP產(chǎn)品頻頻亮相，真有這樣物美價(jià)廉的好產(chǎn)品嗎？小心！這很可能是ERP廠商設(shè)置的另一個(gè)“陷阱”。其實(shí)，一套ERP軟件產(chǎn)品的成本是很好計(jì)算的，一般一套成熟的行業(yè)ERP軟件版本至少需要3名專業(yè)人員1年多時(shí)間的輔導(dǎo)實(shí)施，每名成熟的開發(fā)人員的年薪現(xiàn)在一般是10～15萬。10萬元ERP的報(bào)價(jià)還不及一名專業(yè)人員的年薪，其間秘訣何在呢？譚清安認(rèn)為主要有兩種操作手法：一是為了搶單打垮競爭對(duì)手，搶到單后再慢慢“釣”用戶的錢；二是打帶跑策略，簽完合同，收完簽約款和安裝款就等著穿幫，反正大家的軟件幾乎都是如此，不簽約就自己早死。

ERP是工業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和IT技術(shù)的智慧結(jié)晶，其專業(yè)程度取決于規(guī)劃和開發(fā)人員的水平。而高水平的ERP開發(fā)人員是不可能速成的，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，一名成熟的ERP產(chǎn)品規(guī)劃人才需要至少10～12年的成長期，需要學(xué)習(xí)工業(yè)工程和工業(yè)管理知識(shí)、具備計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)知識(shí)，并在制造企業(yè)中得到實(shí)踐磨練。而用戶在國內(nèi)的ERP市場上看到的，大多是剛參加工作兩三年的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生，連當(dāng)個(gè)顧問都不足，肯定沒有任何規(guī)劃ERP軟件產(chǎn)品的能力。成本肯定低了，那質(zhì)量呢？就不好說了。
升級(jí)陷阱國內(nèi)ERP軟件產(chǎn)品喜歡采用“中小企業(yè)版”、“大中型企業(yè)版”、“集團(tuán)企業(yè)版”這樣的分類方式，勸導(dǎo)客戶根據(jù)自身的規(guī)模選擇相應(yīng)的版本，在發(fā)展中享受軟件供應(yīng)商的升級(jí)服務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)。

首先，小、中、大型企業(yè)的區(qū)分一直沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，今年10個(gè)人的企業(yè)明年可以變?yōu)?50人，后年變750人，再變?yōu)?000人……因此，軟件產(chǎn)品根本不能采用如此錯(cuò)誤的規(guī)劃方式，這種劃分不但沒有很科學(xué)的根

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