在不同的歷史時期,或在同一時期的不同企業(yè),住宅小區(qū)項目的營銷有不同的方式和特點。具體來說,住宅小區(qū)項目的營銷方式有以下五種:
1.以生產(chǎn)觀念為主導(dǎo)的營銷方式。
這是在賣方市場情況下,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所采取的一種營銷方式。在生產(chǎn)觀念指導(dǎo)下,企業(yè)往往只重視商品住宅的開發(fā),而輕視消費者對住宅的要求。在80年代到90年代初,我國大部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都采取了這一營銷方式。不少房地產(chǎn)企業(yè)都沒有銷售部,其產(chǎn)品由公司老總直接“批發(fā)”銷售。這一營銷方式的特點是企業(yè)以自我為中心,重開發(fā),輕市場。
2.以產(chǎn)品觀念為主導(dǎo)的營銷方式與特點。
從本質(zhì)上來說,這一營銷方式類似于上述以生產(chǎn)觀念為主導(dǎo)的營銷方式。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)仍然以自我為中心,以產(chǎn)品為中心。在產(chǎn)品觀念的指導(dǎo)下,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)認為其主要任務(wù)就是提高住宅產(chǎn)品質(zhì)量,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,就不怕賣不了;只要產(chǎn)品有特色,自然會顧客盈門。這種營銷方式過于重視或迷戀自己的產(chǎn)品,而沒有意識到市場對他們的產(chǎn)品可能不感興趣,或者說根本不考慮市場上消費者是否真正需要這種產(chǎn)品,最終導(dǎo)致“營銷近視癥”,即過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求,忽視市場需求的變化,結(jié)果使產(chǎn)品缺乏競爭力,沒有市場。這一營銷方式的特點是企業(yè)以產(chǎn)品為中心,忽視市場需求。
3.以推銷觀念為主導(dǎo)的營銷方式。
這一營銷方式認為,如果對消費者置之不理,他們不會購買本企業(yè)的產(chǎn)品,因而企業(yè)必須進行大量的推銷和促銷努力。它是上述兩種營銷方式的延伸和發(fā)展,是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在買方市場下采取的一種營銷方式。如在目前的房地產(chǎn)市場中,住宅供應(yīng)量遠大于有效需求,這樣,使得一些缺乏競爭力的商品住宅積壓嚴(yán)重。迫于市場壓力,一些房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)被迫采取大量促銷手段,如廣告、人員推銷等,千方百計把產(chǎn)品推銷出去。這一營銷方式的特點是企業(yè)通過各種推銷手段,把現(xiàn)有產(chǎn)品推銷出去,而對產(chǎn)品能否滿足消費者需求則不太關(guān)心,即重推銷而輕市場需求。
4.以市場營銷觀念為主導(dǎo)的營銷方式。
這一營銷方式認為,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須研究目標(biāo)市場的需要和欲望,并根據(jù)其需要來開發(fā)產(chǎn)品,同時,以比競爭者更有效的方式來滿足目標(biāo)市場的需要,這樣,才能達成企業(yè)的目標(biāo)。在目前房地產(chǎn)市場中,已有一些具有市場眼光的開發(fā)商采用這一營銷方式,并取得了較好的業(yè)績。這一營銷方式與上述幾種營銷方式相比,有著質(zhì)的區(qū)別,其特點是企業(yè)重視市場需要,并按市場需要來開發(fā)產(chǎn)品。它以消費者為中心,以滿足消費者的需要為己任,在此基礎(chǔ)上,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
5.以社會營銷觀念為主導(dǎo)的營銷方式。
這一營銷方式認為,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場的需求和欲望,比競爭者更有效提供滿足顧客的商品,提供商品的方式應(yīng)能對消費者和社會福利雙重有益。也就是說,作為一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),必須承擔(dān)起社會責(zé)任,要考慮企業(yè)利潤、消費者需求和欲望的滿足及社會利益三者的平衡。不能盲目搞開發(fā),如占用大片耕田,破壞社會的可持續(xù)發(fā)展。這一營銷方式的特點是企業(yè)以消費者、社會為中心,在不損害且有益于社會利益的原則下,盡可能滿足消費者的需要和欲望。