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產(chǎn)品類研發(fā)項目需要注意的幾個問題

2006/12/8 8:45:44 |  2038次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

  1、決定研發(fā)產(chǎn)品前,做好可行性分析

  產(chǎn)品研發(fā)是個投入高、見效慢的事情。即便產(chǎn)品上市,仍然需要持續(xù)的研發(fā)投入。企業(yè)或組織在決定投入之前,應(yīng)做好充分的調(diào)研分析。調(diào)研分析應(yīng)從外部和內(nèi)部兩方面入手:外部調(diào)研目標(biāo)客戶群和同類產(chǎn)品;內(nèi)部調(diào)研資金、人員和技術(shù)儲備。有條件的企業(yè)或組織可以聘請咨詢公司進行調(diào)研。

  2、關(guān)注整個目標(biāo)客戶群體的需求

  產(chǎn)品針對一個特定的目標(biāo)客戶群體。正因為這樣,產(chǎn)品類需求的采集比較困難。

  采集產(chǎn)品類需求,即要針對典型用戶,也要針對整個領(lǐng)域或行業(yè)。如果典型用戶是點、領(lǐng)域或行業(yè)是面,那么點面要結(jié)合,點最終要落實到面上。

  通常擁有行業(yè)背景的領(lǐng)域?qū)<液托袠I(yè)上的資深人員應(yīng)該是需求采集團隊的主體,擁有技術(shù)背景的分析人員在這個過程中參與。

  3、調(diào)研報告、競品分析和用戶反饋,都可以作為需求開發(fā)的來源

  調(diào)研目標(biāo)客戶群體采集到的需求并非是產(chǎn)品需求的唯一來源。如果市場上有同類產(chǎn)品,要對同類產(chǎn)品進行評估和分析,將評估和分析結(jié)果作為需求開發(fā)的另一個來源。如果研發(fā)項目是對現(xiàn)有產(chǎn)品的升級,那么一定要把現(xiàn)有客戶的反饋意見作為需求開發(fā)的重要來源。

  就像清冽的小溪一定有純凈的源頭,需求的來源決定了需求的質(zhì)量乃至后續(xù)產(chǎn)品的競爭能力。

  4、功能規(guī)格(或功能特性)是產(chǎn)品的靈魂

  產(chǎn)品面對一個特定的客戶群體。一個產(chǎn)品在多大程度上和采用什么方式滿足客戶的需求,決定了產(chǎn)品的高下。

  需求分析階段要確定產(chǎn)品的功能規(guī)格(或者說功能特性)。功能規(guī)格要從四個方面考慮,第一、滿足目標(biāo)客戶群的需求;第二、提供靈活的定制方式,在一定程度上滿足客戶的個性需求;第三、保證產(chǎn)品具有一定的競爭能力;第四、技術(shù)上可行。

  功能規(guī)格的描述方式可以有很多,但是功能列表是必需的。功能列表上面至少包括功能的編號、名稱、功能特性、優(yōu)先級。

  5、擁有穩(wěn)定的架構(gòu),才能從根本上降低后續(xù)研發(fā)和升級的成本

  通常從發(fā)布開始,要對產(chǎn)品進行不斷的改進和升級。一個穩(wěn)定的架構(gòu),能夠化解變化帶來的壓力,從而使低成本地改進和升級產(chǎn)品成為可能。如果在產(chǎn)品的首次研發(fā)階段,確定了一個穩(wěn)定的架構(gòu),那么后續(xù)工作將受益無窮。

  穩(wěn)定的架構(gòu)滿足如下條件:第一、在相當(dāng)長的時間內(nèi)可用;第二、對于不同階段進入項目的人可用;第三、經(jīng)過足夠多的修改和升級后可用。穩(wěn)定的架構(gòu)不等同于好的架構(gòu),但是好的架構(gòu)一定是穩(wěn)定的架構(gòu)。

  6、盡量封裝可復(fù)用的構(gòu)件;嚴格執(zhí)行編碼和注釋規(guī)范;慎重選擇運行開發(fā)平臺和第三方構(gòu)件,避免知識產(chǎn)權(quán)糾紛

 同樣是出于后期維護和升級的需要,應(yīng)盡量采用組件化設(shè)計、封裝可復(fù)用的構(gòu)件、嚴格執(zhí)行編碼和注釋規(guī)范,從而降低系統(tǒng)復(fù)雜度,方便后期的維護和升級。

  產(chǎn)品通常面臨大規(guī)模分發(fā),因此應(yīng)該慎重選擇開發(fā)、運行平臺和第三方資源,避免知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

  7、遵循比項目類更加嚴格的產(chǎn)品類測試標(biāo)準(zhǔn)

  研發(fā)組織應(yīng)該針對產(chǎn)品類研發(fā)項目制定質(zhì)量目標(biāo),執(zhí)行更嚴格的測試標(biāo)準(zhǔn)。

  8、根據(jù)既定的銷售模式,配合市場人員做好產(chǎn)品化包裝

  配合企業(yè)(組織)建立和培養(yǎng)售前、售后團隊;配合企業(yè)(組織)進行登記和注冊,保護知識產(chǎn)權(quán)在產(chǎn)品化包裝階段,至少應(yīng)考慮:安裝、加密、幫助文檔、使用手冊、宣傳材料、演示程序。

  9、持續(xù)搜集用戶反饋,關(guān)注競爭產(chǎn)品,準(zhǔn)備產(chǎn)品升級

  擁有一定數(shù)量和統(tǒng)計學(xué)上分布的典型客戶,為改進產(chǎn)品提供了寶貴的需求來源。從某種意義上將,誰擁有更多的用戶,誰就擁有更廣泛的需求來源,誰就擁有改進產(chǎn)品的動力和可能。因此,應(yīng)該設(shè)計合理的流程、建立暢通的渠道,配備專人搜集、

管理和跟蹤用戶反饋,通過產(chǎn)品升級和改進,不斷完善產(chǎn)品,不斷滿足客戶的需求。  

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