眾所周知,ERP選型是企業(yè)ERP邁向成功的第一步。隨著企業(yè)信息化意識的發(fā)展,企業(yè)在ERP選型時越來越趨于理性,考慮的方面也越來越多。
一.成立選型小組
成立項目選型小組是第一步,而項目選型小組的合理構成非常重要。企業(yè)的項目選型小組成員絕對不只是限于企業(yè)的IT部門或者幾個計算機人員。ERP管理軟件不是技術的問題,而是解決企業(yè)的管理問題。而管理的問題和企業(yè)的高層領導、各部門的中層領導息息相關。因此,合理的選型小組應該是由公司的高層領導掛帥(副總以上),各主要業(yè)務部門領導參加,IT部門牽頭。高層領導把握的是該管理軟件的管理思想和自身企業(yè)的匹配程度、該合作伙伴的穩(wěn)定性等;各業(yè)務部門領導把握的是該軟件和自身部門需求的適應度;而IT部門把握的是該軟件的技術和總體的架構合理性,以及未來發(fā)展的可擴展性、前瞻性等。
二.選擇適合的軟件廠商
項目選型小組成立后,接下來就是要逐個篩選軟件廠商了。那么如何篩選呢?一句話,要“量體裁衣”!現在有很多ERP廠商,國外的、國內的、大型的、小型的、知名成熟的、量身定做的……眼花繚亂,真叫客戶不知該如何下手。其實,就像買衣服一樣,您需要挑選合適您體型的,又稍有盈余的衣服。除非您的身材非常特殊,實在是買不到適合的衣服;否則您最好購買成衣,因為它款式成熟,您可看到并心里有數,而且馬上就可以穿走;而定做的衣服周期長,是不是能夠定做成您想要的樣也不是件確定的事。軟件也是一樣,如果您的行業(yè)不是非常的特殊,您最好選擇業(yè)內成熟的管理軟件,省去了開發(fā)時間,避免了開發(fā)不善、周期長的風險,拿來經過實施就可以用,還可以借鑒別人濃縮在該軟件里的管理精華。當然,如果您的行業(yè)非常特殊,在市面上根本找不到可以用的軟件,那您就確實需要定做了,當然您需要做好被實驗的心里準備。話說回來,成衣也有號碼大小,您如果是中等身材,就要選M號;如果是超大身材,可能選XXL號更合適。軟件也是一樣,根據您企業(yè)規(guī)模的大小和未來幾年的發(fā)展選擇合適規(guī)模的ERP管理軟件。ERP市場上沒有萬能的彈力衣,沒有同一套軟件既能滿足幾十個人的企業(yè),又能滿足上千人企業(yè)的應用。如果您冒險真的用了,要么可能衣服太大穿的拖拖拉拉,要么可能衣服太小束手束腳
選擇適合規(guī)模的軟件,可以看看供應商給您推薦的軟件在您周圍同等規(guī)模企業(yè)中的應用。實踐出真知。
三.重視先期調研
選擇好適合規(guī)模的軟件廠商后,怎樣再挑選出最適合自己的軟件呢?
許多企業(yè)在選型中很愛詳細的看產品功能演示。不能說這不是一種好辦法,但也不是最明智的辦法。因為ERP是一個非常復雜的商品,一個好的ERP產品,它經歷了多年的研發(fā),和眾多企業(yè)的實踐應用,存在著復雜的邏輯關系和非常好的可設置性。單憑幾個小時甚至幾天的時間,是不能將軟件所有的功能一一展示的。如果展示不到,是不是證明這個ERP沒這個功能?其實不一定!
好的辦法是先讓供應商針對企業(yè)進行各部門的調研,了解各部門的問題和需求,然后和高層進行訪談。高層訪談非常重要,也許各個部門會站在部門的立場說話,有些未必是完全正確的;而高層站在企業(yè)的全局,考慮的是企業(yè)整體的優(yōu)化,他對企業(yè)的管理有著高屋建瓴的想法,對ERP也肯定有著和其他部門不一樣的要求和希冀。如果不安排高層訪談,很有可能會南轅北轍,讓ERP供應商對企業(yè)產生錯誤的判斷。
調研過后,負責任的供應商多會提交一份調研報告,報告中列明調研過程中發(fā)現的企業(yè)的一些問題和需求,并幫助企業(yè)進行分析,利用軟件可以如何幫助企業(yè)進行改善。調研報告其實也是考察供應商功力的手段,有經驗的供應商在調研報告中可以一眼識別。
調研完畢,經過交流碰撞,才開始供應