爭取項目的成功實施是項目管理的總目標(biāo)。要取得項目的成功,首先必須做好如下工作:
?。?)要對具體項目進(jìn)行充分的戰(zhàn)略研究,制定正確的、科學(xué)的、符合實際的、可執(zhí)行的項目目標(biāo)計劃。
?。?)要對項目技術(shù)方案進(jìn)行科學(xué)、經(jīng)濟的設(shè)計。在設(shè)計的過程中,要堅持技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟合理化相結(jié)合的原則,加強人居環(huán)境的改善,保證項目事實的安全性和使用的高效性。
?。?)要建立一支有力的高素質(zhì)的項目管理隊伍。只有具備高素質(zhì)的項目管理隊伍,才能將上層系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)參與者調(diào)動起來,融為一個統(tǒng)一的整體,才能把項目所有的活動聯(lián)系起來,形成一個有序的整體。因此,高素質(zhì)隊伍的建立是項目成功的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。
上述三個方面的工作是項目取得成功的前提條件和基礎(chǔ)。這里的項目成功是一個相對的概念,是相對于項目所處的具體環(huán)境而言,離開了這個具體環(huán)境,一個成功的項目也可能會轉(zhuǎn)化為不完全成功的項目,相反,一個非成功的項目也可能轉(zhuǎn)化為一個基本成功的項目。因此,成功項目在不同時期、不同環(huán)境下的判斷標(biāo)準(zhǔn)是有差別的。但這并不是說沒有判斷標(biāo)準(zhǔn),一般情況下,作為一個成功的項目應(yīng)滿足下列條件:
?。?)要在限定的費用條件下,盡可能地降低項目的費用消耗,減少資金的占用,達(dá)到項目預(yù)定的使用功能和使用效果,使項目在使用過程中能經(jīng)濟、安全、高效地運行。
?。?)要在預(yù)定的時間內(nèi)完成項目的建設(shè),不拖延,及時地實現(xiàn)投資目的,達(dá)到預(yù)定的項目總目標(biāo)和要求。
?。?)要使項目能合理地有效地利用各種資源,使項目具有可持續(xù)發(fā)展的潛力。
(4)必須使項目能為使用者(顧客或用戶)所接受、認(rèn)可,同時要照顧到社會各方面及各參加者的利益,使各方面都感到滿意(這可能是一個比較苛刻的條件)。
(5)必須使項目管理與環(huán)境協(xié)調(diào)。這是“以人為本”思想在房地產(chǎn)項目的具體體現(xiàn),包括與自然環(huán)境的協(xié)調(diào),與人文環(huán)境的協(xié)調(diào),與社會環(huán)境的協(xié)調(diào)。
?。?)必須使項目實施按計劃、有秩序地進(jìn)行,盡可能降低工程變更和事故發(fā)生,較好地解決項目過程中出現(xiàn)的風(fēng)險、困難和干擾,使項目的損失降低到最低限度。
要使項目完全符合上述每一個條件,幾乎是不可能的。因為在一個具體的項目中各個評價指標(biāo)的重要地位不同,常常需要確定它們的優(yōu)先級,如有的指標(biāo)必須保證,有的指標(biāo)盡可能照顧,有的指標(biāo)是不可能完全得到保證,甚至有些指標(biāo)之間是相互矛盾的等。因此 ,在具體項目中,我們應(yīng)根據(jù)項目的具體特點,確定各個指標(biāo)的優(yōu)先等級,保證項目總體目標(biāo)的實現(xiàn),這一工作實質(zhì)是屬于項目目標(biāo)優(yōu)化的工作內(nèi)容。
當(dāng)然,項目是否能夠獲得成功,不僅與項目管理的內(nèi)容和方法手段有較強的相關(guān)性,而且與項目管理的目標(biāo)設(shè)計是緊密相連的,如英國建造學(xué)會在《項目管理實施規(guī)則》中定義項目管理為:“為一個建設(shè)項目進(jìn)行從概念到完成的全方位的計劃、控制與協(xié)調(diào),以滿足委托人的要求,使項目得以在所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,在規(guī)定的時間內(nèi),在批準(zhǔn)的費用預(yù)算內(nèi)完成?!痹诜康禺a(chǎn)項目管理的多目標(biāo)體系中,其三大基本目標(biāo)及其關(guān)系的確定是建立項目目標(biāo)體系的主要內(nèi)容。所以房地產(chǎn)項目管理的功能(質(zhì)量)目標(biāo)、進(jìn)度(工期)目標(biāo)和費用(成本)目標(biāo),共同構(gòu)成了房地產(chǎn)項目管理的目標(biāo)體系,如圖所示。
項目管理的三大目標(biāo)通常由項目任務(wù)書、技術(shù)設(shè)計和計劃文件、合同文件(承包合同咨詢合同等)具體地定義。這三大基本目標(biāo)在項目生命其中有如下特征:
(1)三大基本目標(biāo)共同構(gòu)成項目管理互相聯(lián)系、互相影響的目標(biāo)系統(tǒng)。某一方面的變化必然引起其余兩方面的變化。如果過于追求縮短工期,必然會損害項目的功能(質(zhì)量),引起成本增加。所以項目管理應(yīng)追求它們?nèi)咧g的優(yōu)化和平衡。
(2)這三個基本目標(biāo)在項目的策劃、設(shè)計、計劃過程中經(jīng)歷由總體到個體,由概念到實施,由簡單到詳細(xì)的過程。項目管理的三大目標(biāo)必須分解落實到具體的各個項目單元(子項目、項目活動)上,這樣才能保證總目標(biāo)的實現(xiàn),形成一個完整的控制體系,所以項目管理實質(zhì)是目標(biāo)的管理。
(3)三個基本目標(biāo)結(jié)構(gòu)關(guān)系的均衡性和合理性,構(gòu)成項目管理目標(biāo)的基本邏輯關(guān)系,任何只強調(diào)最短工期、最高質(zhì)量、最低成本都是片面的。它們的均衡性和合理性不僅體現(xiàn)在項目總體上,而且體現(xiàn)在項目的各個單元上。
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