房地產(chǎn)項目是一個復雜的系統(tǒng),是由項目的目標系統(tǒng)、對象系統(tǒng)、行為系統(tǒng)和組織系統(tǒng)所構(gòu)成的,共同決定著項目的整體形象。
一、房地產(chǎn)項目的目標系統(tǒng)。項目目標系統(tǒng)實質(zhì)是項目所要達到的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng)。房地產(chǎn)項目管理采取目標管理的方式,所以房地產(chǎn)項目目標系統(tǒng)是項目實施過程中的一條主線,是由項目任務書、技術(shù)規(guī)范、合同文件等說明(定義)的抽象系統(tǒng),在它的設計與實施過程中應注意:
1、統(tǒng)目標的多級性。房地產(chǎn)項目目標系統(tǒng)可分為“系統(tǒng)目標——子目標——可執(zhí)行目標”三級,任何系統(tǒng)目標都可以分為若干個子目標,子目標又可分為若干個可執(zhí)行目標。
2、系統(tǒng)目標的完整性。項目目標因素之和應能夠完整地反映上層系統(tǒng)對項目的要求,特別是要保證強制性目標因素,所以項目通常是由多目標因素構(gòu)成的完整系統(tǒng)。
3、系統(tǒng)目標的均衡性。各目標之間強烈的邏輯關(guān)系要求項目目標之間具有均衡性,不能任意強調(diào)其中的某些目標因素,否則就會破壞目標系統(tǒng)的自衡狀態(tài),造成整個項目系統(tǒng)的失衡。
4、系統(tǒng)目標的動態(tài)性。項目是在環(huán)境不斷變化的條件下進行的,其實施過程是一個動態(tài)發(fā)展的過程,所以其目標系統(tǒng)應根據(jù)實際的需要,進行動態(tài)的調(diào)整,不能夠生搬硬套。
二、房地產(chǎn)項目對象系統(tǒng)。房地產(chǎn)項目的實施是要完成一定功能、規(guī)模和質(zhì)量要求的工程,所以房地產(chǎn)項目對象系統(tǒng)的實質(zhì)是房地產(chǎn)項目本身,是行為的對象(或行為客體),可進行實體分解為許多分部、許多功能面組合起來的綜合體,有自身的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式。它通常是由項目的設計任務書、技術(shù)設計文件(如實物模型、圖紙、規(guī)范)等定義的,并通過項目實施而完成的具體系統(tǒng)。因此,房地產(chǎn)項目的對象系統(tǒng)決定著項目的類型和性質(zhì),決定著項目的基本形象和本質(zhì)特征,決定項目實施和項目管理的各個方面,在房地產(chǎn)項目對象系統(tǒng)的設計與實施過程中應注意:
1、系統(tǒng)空間布置合理。房地產(chǎn)項目空間結(jié)構(gòu)的布置應使各分部和專業(yè)工程協(xié)調(diào)一致(包括功能協(xié)調(diào)和生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)等),能夠安全、穩(wěn)定、高效率地進行,達到預期的設計效果。
2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理。房地產(chǎn)項目結(jié)構(gòu)的安排應使各部分、各專業(yè)工程投資比例合理,質(zhì)量和壽命期設計均衡,使整個項目的結(jié)構(gòu)均衡,保證高效運行。
3、系統(tǒng)與環(huán)境協(xié)調(diào)。房地產(chǎn)項目不僅能符合上層系統(tǒng)的要求,達到預定的目標,而且還必須與自然、社會、經(jīng)濟、政治環(huán)境協(xié)調(diào)一致,特別是與當?shù)氐慕煌?、能源、水電供應、通訊等各方面協(xié)調(diào),保證房地產(chǎn)項目能和諧地融合于社會大系統(tǒng)中。
三、房地產(chǎn)項目的行為系統(tǒng)。房地產(chǎn)項目行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標,完成項目任務所必需的項目活動構(gòu)成的。這些活動之間存在著各種各樣的邏輯關(guān)系,為了一個有序的動態(tài)的工作過程,通常是由項目結(jié)構(gòu)圖、網(wǎng)絡計劃、實施計劃、資源計劃等表示的抽象系統(tǒng)。在房地產(chǎn)項目行為系統(tǒng)的設計和實施中應注意以下幾個方面:
1、系統(tǒng)完整性。房地產(chǎn)項目行為系統(tǒng)應包括實現(xiàn)項目目標系統(tǒng)所必需的全部工作,并應將它們納入項目的計劃和控制過程中。
2、系統(tǒng)有序性。項目行為系統(tǒng)應保證項目實施過程程序化、合理化,均衡地利用項目的有限資源(如土地、勞動、材料和設備等),并保持項目實施的正常秩序。
3、系統(tǒng)和諧性。醒目行為系統(tǒng)應保證項目的各分部、各專業(yè)之間能夠協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)項目能高效率運行的目標,切實完成項目的預期效益目標。
四、房地產(chǎn)項目組織系統(tǒng)。房地產(chǎn)項目組織系統(tǒng)是由完成項目任務的行為主體所構(gòu)成的系統(tǒng),是許多人和組織共同形成的一個具體系統(tǒng),如建設單位(業(yè)主)、設計單位、施工單位(承包商)、供應商、上層主管單位等。上述各個組織之間常常通過行政的或合同的關(guān)系連接形成一個龐大的組織系統(tǒng),為實現(xiàn)共同的項目目標承擔著各自的項目任務。因此,在項目組織系統(tǒng)的設計和運行過程中,應注意該系統(tǒng)的下列幾個方面:
1、系統(tǒng)組織目標的明確性。即系統(tǒng)內(nèi)各組織必須有明確的工作任務及相應的責任目標,否則會使項目組織迷失方向,或陷入混亂。
2、系統(tǒng)組織的開放性。即系統(tǒng)內(nèi)部各組織應與外界環(huán)境保持資源和信息交換,以促進項目組織系統(tǒng)能適應外界環(huán)境,提高其適應外界環(huán)境變化的能力。
3、系統(tǒng)組織的動態(tài)性。項目系統(tǒng)是在外界環(huán)境不斷變化的情況下運行的,所以項目組織系統(tǒng)應該是一個隨環(huán)境變化而不斷調(diào)整的動態(tài)系統(tǒng),才能保證系統(tǒng)的正常運行。當然,在動態(tài)調(diào)整的過程中,應保持組織人員和責任的連續(xù)性和統(tǒng)一性,使項目組織能在穩(wěn)定的環(huán)境下正常地開展工作。
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