前言：軟件迅猛發(fā)展凸現軟件測試問題
隨著軟件業(yè)蓬勃發(fā)展，各種軟件需求紛繁而來，在潮起潮落的IT洪流中，軟件項目越來越凸現大型化、復雜化的發(fā)展趨勢。幾十人上百人的開發(fā)團隊、成千上萬的模塊與接口、跨地域、跨系統(tǒng)的使用用戶等情況早已屢見不鮮，所有這些，對項目質量管理提出了更高要求，如何滿足各方需求，做出更好的軟件系統(tǒng)？測試管理逐漸成了大家目光的焦點。
軟件的質量靠什么，靠管理、靠各個軟件過程的嚴密配合。但勿庸置疑，質量的守護是靠測試。它就象一只看門狗，認真守護著軟件質量這個“家”。
軟件測試的重要性
測試是什么？測試就是對項目開發(fā)過程的產品（編碼、文檔等）進行差錯審查，保證其質量的一種過程。
軟件業(yè)的迅猛發(fā)展也就是近幾十年的過程，時間雖短，但許多誤解似乎已根深蒂固，對測試的偏見也是如此?！败浖闹攸c在于需求、在于分析、在于設計、在于開發(fā)，而測試，容易，沒什么技術含量，找一些用戶，對照需求盡力去測就行了；有時間多測點，沒時間就少測點?！边@種看法在許多項目經理、軟件負責人的心中固守著，難以改變。
這種觀念的結果有目共睹，是什么？很簡單，是大量軟件BUG、缺陷的“流失”，從測試人員手中悄然而過，流失到用戶手中，流失進項目維護階段。隨之而來的，便是用戶無休止的抱怨、維護人員無休止的“救火”、維護成本無休止的增加。這是軟件人員的夢魘！
惡夢總有醒來時，經過無數教訓的重擊，在不堪回首而不得回首的經歷中，軟件業(yè)的管理者發(fā)現：是他們錯了，軟件測試是不可忽視的。
“所有這些問題，假如在項目中測試到的話，便不會有造成不可收拾的結果了。”――人們終于意識到測試簡單而純真的真諦。
軟件測試
軟件測試從直觀上來講是對測試對象進行檢查、驗證，似乎很簡單，但實際不然，它是由許多處理環(huán)節(jié)構成的。根據測試目標、質量控制的要求，它被劃分為以下各類環(huán)節(jié)（如下圖），并被設置了不同的準入、準出標準。
測試的主要過程及活動如上圖所示，內容一目了然，在此就不一一詳述了，只希望通過對測試重點問題、關注熱點的介紹，幫助大家對測試管理有一個總體的把握。
測試方式中普遍存在的問題與點評
談到測試，我們無法回避的是當前軟件過程普遍存在的測試問題：
1、 手工過多，缺少測試工具，自動化測試方式缺失。
傳統(tǒng)的項目測試還是以手工為主，測試人員根據需求規(guī)格說明書的要求，與測試對象進行“人機對話”。隨著軟件業(yè)的不斷發(fā)展及軟件規(guī)模的擴大，這種測試的弊端日益明顯：
· 大量的手工使項目人力成本、溝通成本居高不下；
· 人工操作的低效率使項目耗時增加，帶來進度風險；
· 人員素質及其他不確定因素會影響手工測試的結果，導致差錯率的增加。
· 在測試過程中，需要對測試案例庫進行統(tǒng)一配置管理，項目規(guī)模的激增使手工管理案例庫的難度日益加大，尤其是在需求變更、回歸測試頻繁發(fā)生的時候。
從古到今，當生產率阻礙了生產力的發(fā)展的時候，必然會引入更高級的生產工具及方式。項目測試也是這個道理，引入工具，引入自動化測試及管理，是項目測試的一大趨勢。
2、 缺乏文檔測試、檢查。
文檔是項目的重要產品之一，產品需求、功能分析、架構設計、詳細設計、用戶手冊、維護手冊等等，對于項目的測試、上線、維護等過程起到至關重要的參考、指導作用，所以它們的質量應該是項目重點關注點之一。令人遺憾的是，許多軟件項目對于文檔的重視只停留在口頭上，“編碼第一”的觀念似乎根深蒂固。
隨著需求不斷變更、補充，業(yè)務、技術人員忙于應付，無法騰出精力來進行文檔內容的修改及完善，往往是將包含需求變更內容的工作聯系單往需求文檔