麥肯錫曾這樣評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè):成本優(yōu)勢(shì)的巨人卻是成本管理上的侏儒。其實(shí),成本控制是一門(mén)花錢(qián)的藝術(shù),而不是節(jié)約的藝術(shù)。如何將每一分錢(qián)花得恰到好處,將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方,這是中國(guó)企業(yè)在新的商業(yè)時(shí)代共同面臨的難題。
2005年年初,一家浙江的紡織企業(yè)——藍(lán)絨紡織陷入了成本困境。
一方面,隨著歐盟和美國(guó)近年對(duì)中國(guó)紡織品的重重設(shè)限,捉摸不定的市場(chǎng)使得訂單難以把握。于是,無(wú)法制訂合適的資金使用計(jì)劃。另一方面,市場(chǎng)需求的驟漲驟落和原材料價(jià)格的起伏多變,致使企業(yè)即使有了計(jì)劃,也很難執(zhí)行下去。實(shí)際上,企業(yè)的成本要素很復(fù)雜,比如原材料采購(gòu)、應(yīng)收賬款、日常運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)成本等。如果一個(gè)要素有變化,應(yīng)對(duì)起來(lái)還比較容易;如果眾多要素一起變化,那么企業(yè)管理者即使有三頭六臂也很難抵擋。
為了解決復(fù)雜市場(chǎng)狀態(tài)下的成本管理問(wèn)題,藍(lán)絨紡織開(kāi)始踏上了改革的路程。
第一步:明確戰(zhàn)略目標(biāo)
方向正確等于成功了一半,成本控制也一樣。
為了全面、深入地了解成本控制原理和方法,藍(lán)絨紡織的吳老板首先請(qǐng)來(lái)了某商學(xué)院的專(zhuān)家做培訓(xùn)。該專(zhuān)家認(rèn)為:“成本控制是一門(mén)花錢(qián)的藝術(shù),而不是節(jié)約的藝術(shù)。以節(jié)約為成本控制基本理念的企業(yè)只是土財(cái)主式的企業(yè),他們除了盤(pán)剝工人和在原材料上大打折扣以外,沒(méi)有什么過(guò)人之處。所以,我們需要學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略以及方法?!?
實(shí)際上,企業(yè)降低成本的途徑必須以提高(或不損壞)其競(jìng)爭(zhēng)地位為指針。具體地說(shuō),如果某項(xiàng)成本措施削弱了企業(yè)的戰(zhàn)略地位,就應(yīng)棄之不用;如果某項(xiàng)成本的增加有助于增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,這種成本的增加就是值得鼓勵(lì)的。比如投資引進(jìn)高水平的設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)個(gè)性化紡織品,這些都有助于增強(qiáng)企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此延伸下去,如果企業(yè)把成本作為戰(zhàn)略來(lái)看待,那么成本管理就已經(jīng)不僅僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情,更不僅僅是生產(chǎn)部門(mén)的事情,它應(yīng)該是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理體系。
那么,如何確立這個(gè)體系呢?專(zhuān)家給出了一個(gè)方法,就是運(yùn)用價(jià)值鏈分析手法,分析企業(yè)內(nèi)部、所處行業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈構(gòu)成狀況,從戰(zhàn)略角度確定控制成本的基本方向。
在隨后的一個(gè)月里,藍(lán)絨紡織成立了以吳老板為組長(zhǎng),財(cái)務(wù)總監(jiān)和主管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的成本控制領(lǐng)導(dǎo)小組,并采取了如下措施:
一、進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析
按照專(zhuān)家的建議,他們對(duì)各個(gè)車(chē)間的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理,對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本與收益進(jìn)行了細(xì)化。比如清棉工序需要成本多少?創(chuàng)造價(jià)值多少?梳棉工序需要成本多少?創(chuàng)造價(jià)值多少?除此之外,還對(duì)管理部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等主要部門(mén)的成本與效益進(jìn)行了梳理。
二、進(jìn)行行業(yè)價(jià)值鏈分析
行業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)鞘裁茨???jiǎn)單地說(shuō),企業(yè)即存在于某一行業(yè)價(jià)值鏈的某個(gè)點(diǎn),這一聯(lián)系存在于行業(yè)內(nèi)部為消費(fèi)者提供某種最終產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)之間。實(shí)際上,上、下游與渠道企業(yè)的聯(lián)接點(diǎn)都能夠顯著地影響企業(yè)成本,如供應(yīng)商產(chǎn)品的包裝能減少企業(yè)的搬運(yùn)費(fèi)用,而改善價(jià)值的縱向聯(lián)系可以使企業(yè)與其上、下游和渠道企業(yè)共同降低成本,提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于藍(lán)絨紡織而言,他們的行業(yè)價(jià)值點(diǎn)就在于訂單和原材料供應(yīng)商之間。于是,他們以改進(jìn)上、下游業(yè)務(wù)方式為核心,重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程。比如以訂單確定原料采購(gòu),由于紡織品市場(chǎng)波動(dòng)太大,他們?cè)O(shè)定了一個(gè)浮動(dòng)系數(shù),如旺季30%(上限)的浮動(dòng)系數(shù),淡季10%(上限)的浮動(dòng)系數(shù)。浮動(dòng)系數(shù)根據(jù)以一個(gè)星期為觀察期的市場(chǎng)數(shù)據(jù)確定。有了浮動(dòng)系數(shù),他們就可以適當(dāng)?shù)卦黾硬少?gòu)量,以備不時(shí)之需。為了能使上、下游合作伙伴共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益,他們還改變了付款方式:比如旺季時(shí),付款時(shí)間延遲;淡季時(shí),付款時(shí)間提前
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