雜談研發(fā)管理
深圳漢捷研發(fā)管理咨詢(xún)有限公司 靖爽
我們能有的最美妙的經(jīng)驗(yàn)是神秘感。是這種原始的激情孕育了真正的藝術(shù)和真正的科學(xué)。不論是誰(shuí),如果沒(méi)有這激情,如果不再感到好奇和興奮,那就和死去了一樣,他的眼睛即失去了光明。這種神秘感,再滲入些恐懼,就形成了宗教。認(rèn)識(shí)到存在某些我們無(wú)法洞察的事物,認(rèn)識(shí)到我們只了解最深的理論和最美麗的結(jié)構(gòu)的皮毛,是這種認(rèn)識(shí)和這種情感構(gòu)成了真正的宗教信仰;在這個(gè)意義上,也只是在這個(gè)意義上,我是一個(gè)深深投入宗教的人。
——愛(ài)因斯坦,《The world as I see it》
點(diǎn)評(píng):偉大的愛(ài)因斯坦是我們這個(gè)星球上迄今最聰明的大腦,即使這樣他還是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度承認(rèn)自己的無(wú)知;而今的“職業(yè)人士”則勇敢的超越了先人:一個(gè)咨詢(xún)公司的范圍跨越了戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、財(cái)經(jīng)、資本運(yùn)作、人力資源、甚至包括“吃喝拉撒”的管理方案;一個(gè)講師的網(wǎng)頁(yè)中列舉的培訓(xùn)課程竟有令人乍舌的幾十門(mén),仿佛這位牛人的職業(yè)生涯在“留辮子”的時(shí)代就開(kāi)始了;一個(gè)初出茅廬的年輕人的求職簡(jiǎn)歷上告訴你他“精通A、精通B、精通C、精通……”,其實(shí)連那些技術(shù)的名字都叫錯(cuò)了。一個(gè)在面試英語(yǔ)中鎩羽而歸的人喃喃的說(shuō)自己精通的東西沒(méi)有被問(wèn)到,到底精通啥?——“how old are you?”!天哪,即使id Software的創(chuàng)始人John Carmack 的簡(jiǎn)歷上才僅僅說(shuō)自己的專(zhuān)長(zhǎng)是“Exhaust 3-D technology”。我提議國(guó)家征收這方面的稅,誰(shuí)說(shuō)“吹牛不上稅”?! 我們?cè)u(píng)價(jià)彼得•德魯克是“一個(gè)真正具有原創(chuàng)性的思想家”,請(qǐng)別忘了前半句話(huà)是“在一個(gè)充斥著自大狂和江湖騙子的行業(yè)中”。我想企業(yè)在用人、選擇合作伙伴時(shí)真的應(yīng)該擁有一雙慧眼,認(rèn)真考察對(duì)方的業(yè)務(wù)是否聚焦、是否有實(shí)際能力:在企業(yè)發(fā)展運(yùn)作中,一個(gè)有能力有責(zé)任心的人會(huì)老實(shí)承認(rèn)即將出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),并告訴你是否有解決辦法或者是無(wú)藥可救;而另一群人或是根本意識(shí)不到危機(jī)、或是拍著胸脯保證自己擁有靈丹妙藥,然后在他們的西洋鏡被拆穿之前來(lái)個(gè)勝利大逃亡,編造一個(gè)“成功案例”后接著將“賣(mài)拐”進(jìn)行到底。業(yè)務(wù)和能力的聚焦可以使一個(gè)公司或人將精力集中在特定的領(lǐng)域,這是現(xiàn)代管理發(fā)展的要求——對(duì)社會(huì)的分工越來(lái)越細(xì),各個(gè)領(lǐng)域的管理差異性之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了個(gè)體能力所及,以研發(fā)管理領(lǐng)域?yàn)槔?,先進(jìn)成熟的解決方案包括研發(fā)的投資理念、市場(chǎng)和用戶(hù)導(dǎo)向、結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程、跨部門(mén)組織運(yùn)作機(jī)制、產(chǎn)品平臺(tái)和貨架技術(shù)體系的建立、與之匹配的績(jī)效考核機(jī)制等等要素,這些要素在實(shí)踐運(yùn)作中需要互相協(xié)調(diào)才能發(fā)揮最佳效能,孤立去看或者照本宣科去執(zhí)行并無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用,而各個(gè)要素如何根據(jù)各個(gè)公司研發(fā)的實(shí)際情況去體現(xiàn)則是更加復(fù)雜的難題。所以我有理由推測(cè)管理學(xué)的其他領(lǐng)域也需要深入的探討,如果說(shuō)真有人稱(chēng)得上全能,不幸的是他已經(jīng)停止了思維:德魯克剛剛走了。
“我等這個(gè)機(jī)會(huì)等了三年,我不是要證明我比別人了不起,而是要證明我失去的東西我一定要親手拿回來(lái)。”
——周潤(rùn)發(fā),《英雄本色》
點(diǎn)評(píng):如果一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃需要12個(gè)月完成,然而實(shí)際上用了4個(gè)月才完成了預(yù)計(jì)2個(gè)月的任務(wù),你說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目到底需要多久才能完成?前提是項(xiàng)目條件不變。不同的項(xiàng)目干系人會(huì)有不同的答案:一種就是像我一樣悲觀(guān),估計(jì)得增加一倍的時(shí)間才行;一種認(rèn)為前面遇到了一些小麻煩,后面就會(huì)好起來(lái),估計(jì)得延期2個(gè)月;還有一種人會(huì)像小馬哥一樣自信能夠?qū)⑹サ臅r(shí)間“親手拿回來(lái)”,認(rèn)為會(huì)在預(yù)期的時(shí)間完成項(xiàng)目;不知道是否還有更加激進(jìn)的經(jīng)理?
首先要說(shuō)明的是項(xiàng)目早期估計(jì)有誤差是正常的,上圖是Barry Boehm在《Cost Models for Future Life Cycl
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