1.人員流失風險
考慮了下,還是把人員流失作為項目第一大風險,軟件項目管理最重要的還是人的因素。特別是關(guān)鍵項目成員流失可能會導(dǎo)致整個項目的重大延期和失敗。人的職業(yè)過程中主要受到金脈,知脈和人脈三個因素的影響,任何一個因素出現(xiàn)重大問題或積累到一定量后都會導(dǎo)致直接的人員流失。所以這三個因素就是人員流失的真正根源,我們的應(yīng)對措施也分為了積極樂觀應(yīng)對措施和消極悲觀應(yīng)對措施兩大類型。
對于積極樂觀應(yīng)對措施:
金脈-給項目關(guān)鍵和貢獻大成員加薪,提高福利和待遇水平。
知脈-讓項目成員在項目中始終能夠?qū)W到東西,始終能夠承擔有調(diào)整性的工作,組織項目成員進行新知識和新技能的培訓(xùn)。
人脈-持續(xù)進行項目團隊建設(shè),溝通,活躍整個項目團隊氣氛,使項目成員相處融洽。
對于消極悲觀的應(yīng)對措施
CMMI過程和文檔-所有東西都要形成過程和文檔
資源后備-對關(guān)鍵崗位的資源要進行人力的后備,可以通過崗位互換,項目內(nèi)培訓(xùn)等多種方式進行。
2.項目內(nèi)人員技能無法達到要求
項目人員技能無法達到要求會影響到整個軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,其中包括易用性,健壯性,可擴展性和可維護性等多方面的內(nèi)容。在軟件整個生命周期中,需要有需求,設(shè)計開發(fā)和測試等相關(guān)人員的專業(yè)分工,期望通過軟件工廠似的流水化作業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品。這個問題的解決方式應(yīng)該更好的通過事前預(yù)防和事后控制的途徑進行更好的應(yīng)對。
事前預(yù)防:
招聘和選人-項目應(yīng)該投入到更多的精力到人才的招聘和選擇上。有時候我們并不是一定期望選擇到優(yōu)秀的人才,但往往是選擇到合適的人也很困難,其中一個重要因素是我們沒有認真的去對待這件事情,如何招聘到一個合適的人才的方式和方法我們并不是充分理解。
架構(gòu)獨立-把項目總體設(shè)計和架構(gòu)設(shè)計安排專門的1-2個人員來完成,減小對模塊設(shè)計開發(fā)人員的技能要求。
事后控制:
以師帶徒-以師帶徒是項目內(nèi)輔助新員工成長和發(fā)展的最佳和最有效的途徑。
項目內(nèi)培訓(xùn)-統(tǒng)一組織項目新員工進行項目內(nèi)相關(guān)特殊技能的培訓(xùn)
自我學(xué)習(xí)-安排專門的時間給新員工自學(xué),包括組織級規(guī)范,項目內(nèi)特殊規(guī)范,項目開發(fā)模式和源代碼方面的學(xué)習(xí)。
3.需求不明確和需求變更多
需求不明確直接的表現(xiàn)就是目標和范圍不明確,項目管理的首要過程域就是項目范圍管理,如果這個都不明確直接導(dǎo)致一個項目無法開展,導(dǎo)致項目成員沒有共同奮斗的目標。需求是源,需求階段的泄露會導(dǎo)致整個項目各階段工作量的增加,導(dǎo)致原有已經(jīng)完成功能的推倒重來,影響項目成員的信心和積極性。
對于需求不明確和需求變更多的應(yīng)對措施主要有:
快速原型-盡快給用戶一個快速原型啟發(fā)用戶的需求。
增量迭代-整個開發(fā)中遵循增量迭代的思路,加強各階段與用戶的溝通,對各個功能逐步完善
架構(gòu)考慮可擴展性-架構(gòu)和設(shè)計都要考慮是為變更而設(shè)計,而不僅僅是滿足當前需求。
需求開發(fā)-需求人員不僅僅是描述清楚用戶需求,而更多的應(yīng)該是去開發(fā)用戶需求,去挖掘用戶的潛在需求。
4.項目中應(yīng)用新技術(shù)
新技術(shù)的使用可以使項目滿足一些特殊的需求,增加項目的靈活性,擴展性和復(fù)用。但新技術(shù)的應(yīng)用也不可避免的帶來風險。其一是項目成員是否能夠很快的學(xué)習(xí)和掌握這么新技術(shù),其二是新技術(shù)本身是否存在缺陷。對新技術(shù)使用的應(yīng)對主要考慮:
新技術(shù)使用前培訓(xùn)-對項目所有成員進行新技術(shù)的培訓(xùn),并驗證培訓(xùn)效果,確保成員已經(jīng)掌握新技術(shù)。
新技術(shù)原型驗證-要出一個采用新技術(shù)的原型和框架,對新技術(shù)進行確認和驗證。
計劃上考慮-使用新技術(shù)的時候,做項目進度計劃時候應(yīng)該適當降低生產(chǎn)率和安排專門的學(xué)習(xí)時間。
5.系統(tǒng)接口受外部諸多系統(tǒng)的影響
這些內(nèi)容都屬于項目關(guān)鍵依賴的內(nèi)容,而且這些東西不是通過你項目自身努力就可以達到和完成的。關(guān)鍵依賴能否滿足存在諸多的不確定性,這些都是項目實實在在存在的風險。
對外部-提前和外部接口系統(tǒng)進行溝通和協(xié)商,提前進行分析,提前確認相關(guān)的進度和集成,聯(lián)調(diào)計劃。
對自己-可以自己模擬些相關(guān)的接口,提前進行驗證和分析。
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