這是微軟資深項(xiàng)目經(jīng)理人StephenMaguire的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。希望對(duì)大家有用！
首先明確一些文中的概念：
項(xiàng)目經(jīng)理：是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)擬定進(jìn)度，監(jiān)督工作確實(shí)按進(jìn)度實(shí)行，確保所有工作都方向正確，不出紕漏，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，并向高級(jí)主管報(bào)告項(xiàng)目狀況。
設(shè)計(jì)師：我們這里說(shuō)的設(shè)計(jì)師包括程序設(shè)計(jì)師和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的主力人員。
技術(shù)經(jīng)理：由團(tuán)隊(duì)中資深設(shè)計(jì)師擔(dān)任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的內(nèi)部整合，確定開(kāi)發(fā)規(guī)范，確保技術(shù)文件更新。
產(chǎn)品經(jīng)理：非團(tuán)隊(duì)人員，負(fù)責(zé)與行銷(xiāo)人員或客戶(hù)協(xié)調(diào)，監(jiān)督網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)符合客戶(hù)和公司的期望。
第一章.有效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。（共4節(jié)）
1.專(zhuān)心改善產(chǎn)品
公司付工資給設(shè)計(jì)師，要他們?cè)诤侠淼臅r(shí)間開(kāi)發(fā)出品質(zhì)精良的網(wǎng)站，但是設(shè)計(jì)師們的時(shí)間卻經(jīng)常被其它事情占用了。
典型的情況是設(shè)計(jì)師要花大量的時(shí)間準(zhǔn)備會(huì)議，參加會(huì)議，讀寫(xiě)開(kāi)會(huì)記錄和進(jìn)度報(bào)告，還有回復(fù)email等等，這些事情都不能改善網(wǎng)站的工作，雖然其中一些是設(shè)計(jì)師自己主動(dòng)做的，但更大一部分是項(xiàng)目經(jīng)理下的命令。
雖然項(xiàng)目經(jīng)理的本意是好的，但是卻違背了項(xiàng)目經(jīng)理的基本守則：
項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)是努力消除設(shè)計(jì)師工作上的一切障礙，讓設(shè)計(jì)師權(quán)利專(zhuān)注在真正重要的工作上---網(wǎng)站開(kāi)發(fā)。
這不是震驚世界的發(fā)現(xiàn)，只是簡(jiǎn)單的道理，但是有多少項(xiàng)目經(jīng)理確實(shí)做到呢？
請(qǐng)不要從字面上理解我的話，并不是說(shuō)設(shè)計(jì)師只許制作網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)發(fā)程序，事實(shí)上，思考如何設(shè)計(jì)，測(cè)試和培訓(xùn)等等，雖然不是直接投入在改善網(wǎng)站上，但對(duì)網(wǎng)站的質(zhì)量卻有重大深遠(yuǎn)的影響。
2.排除干擾
如果你希望團(tuán)隊(duì)在期限之內(nèi)完成網(wǎng)站，就必須盡可能排除一切不必要的工作。在你分派工作給組員前，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)自己，這件工作真的有必要讓大家做嗎？身為項(xiàng)目經(jīng)理，必須時(shí)刻問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：
“我努力的目的究竟是什么？”
這樣工作就不容易偏離方向。記住，要以整個(gè)項(xiàng)目的眼光來(lái)看事情，你就不會(huì)陷入個(gè)別細(xì)節(jié)中了。
比如開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議。目的是為了了解項(xiàng)目進(jìn)行的情況，以避免項(xiàng)目進(jìn)度失控，但是如果每一個(gè)項(xiàng)目都如期完成，也沒(méi)有人要加班，那還有必要報(bào)告進(jìn)度嗎？
還有常見(jiàn)的就是讓組員寫(xiě)報(bào)告，交代自己做了什么，解釋為什么延遲了，這往往會(huì)令很多設(shè)計(jì)師頭疼和反感。一天8小時(shí)工作時(shí)間，很可能4個(gè)小時(shí)花在了寫(xiě)報(bào)告上。而正常的開(kāi)發(fā)工作卻不得不加班做。
請(qǐng)不要誤解我的意思，我并不是說(shuō)不需要進(jìn)度報(bào)告，只是提醒項(xiàng)目經(jīng)理們，不要過(guò)分注重“項(xiàng)目流程”，而忽略了真正的產(chǎn)品----你的網(wǎng)站。我的一點(diǎn)心得是：用一個(gè)新的辦法了解進(jìn)度，容易寫(xiě)，而且不花時(shí)間。
1).每當(dāng)有設(shè)計(jì)師完成一個(gè)功能（子項(xiàng)目），就發(fā)一個(gè)內(nèi)部email給大家；
2).每當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度可能落后，就和我私下交流，討論解決的辦法。
3.明確目標(biāo)
就象你準(zhǔn)備考一個(gè)學(xué)位或者買(mǎi)房子，都要籌劃一番，然后行動(dòng)，再達(dá)到目的，做一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目同樣需要制定明確的目標(biāo)。注意“要完成一個(gè)網(wǎng)站”只是一個(gè)模糊的目標(biāo)，它還不夠具體和明確。
實(shí)際操作中，可能很多網(wǎng)站在目標(biāo)不明確的情況下也完成了，但問(wèn)題是，在這之前，有多少時(shí)間被浪費(fèi)了？雖然你運(yùn)氣好，完成了項(xiàng)目，可是比起有明確的目標(biāo)，有目的有控制的規(guī)劃，實(shí)施來(lái)說(shuō)，哪一個(gè)更穩(wěn)當(dāng)，風(fēng)險(xiǎn)更小呢？
什么樣的目標(biāo)是明確的目標(biāo)呢？其實(shí)并不一定是博大精深的，只要足夠詳細(xì)，能夠保證項(xiàng)目向正確的方向進(jìn)行就可以。通常只要項(xiàng)目組長(zhǎng)花幾小時(shí)，或者幾天時(shí)間就可以制定一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目目標(biāo)。例如本站：
目標(biāo)1：建立一個(gè)以網(wǎng)站項(xiàng)目管理為主題的網(wǎng)站。
評(píng)價(jià)：目標(biāo)已經(jīng)明確主題，但還是不夠詳細(xì)。
目標(biāo)2：為網(wǎng)站項(xiàng)目管理愛(ài)好者提供一個(gè)交流的平臺(tái)。
評(píng)價(jià)：目標(biāo)定位了服務(wù)對(duì)象和主要功
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