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項(xiàng)目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(7)

2006/7/4 11:37:08 |  3939次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

項(xiàng)目管理解決方案公司的評估從理解組織的商務(wù)目標(biāo)開始。我們采用統(tǒng)一的評估工具(項(xiàng)目管理工作檢查),來了解組織的強(qiáng)項(xiàng)并確定需要改進(jìn)的地方。項(xiàng)目管理評估的結(jié)果是分析報(bào)告、文檔,以及一個項(xiàng)目管理改進(jìn)計(jì)劃。
項(xiàng)目管理健康檢查綜合了來自所有項(xiàng)目管理過程中干系人的反饋。它是一個由問卷與訪談兩部組成的過程,目的是最大限度地獲得信息和最小限度地耗用組織內(nèi)人員的時間。
分析和發(fā)現(xiàn)將與項(xiàng)目管理方案公司的項(xiàng)目管理成熟度模型的相對應(yīng)。這些分析與發(fā)現(xiàn)表明了項(xiàng)目管理當(dāng)前的水平,以及達(dá)到項(xiàng)目管理成熟所必須的步驟。它還用于衡量組織中項(xiàng)目管理啟動的進(jìn)展情況。
可交付成果。 項(xiàng)目管理評估的可交付成果:
*項(xiàng)目管理評估報(bào)告
*項(xiàng)目管理改進(jìn)報(bào)告
項(xiàng)目管理評估報(bào)告將目標(biāo)從項(xiàng)目管理健康檢查中收集的信息綜合起來。這些信息與項(xiàng)目管理成熟度模型統(tǒng)一對應(yīng),這將有助與識別出差距并發(fā)現(xiàn)改進(jìn)途徑。
項(xiàng)目管理怪竟計(jì)劃由一系列行動步驟與活動組成。這些步驟與活動是彌補(bǔ)差距并達(dá)到組織期望的項(xiàng)目管理成熟度水平所需要的。在制定計(jì)劃時候
,我要記住以下原則:
*建立在強(qiáng)項(xiàng)的基礎(chǔ)之上;
*以最佳時間進(jìn)行補(bǔ)充;
*傳授并采用新技能;
*提供適當(dāng)?shù)闹С纸Y(jié)構(gòu);
*保持簡明扼要;
*融合到組織中;
*迅速地增加價值。
參與者。項(xiàng)目管理評估由分析團(tuán)隊(duì)的一名成員領(lǐng)導(dǎo)。來自所有干系人的信息是準(zhǔn)確評估所必不可少的。問卷在事前發(fā)出,隨后的訪談設(shè)立為分組形式,以最大限度地獲得信息、最小限度地耗用員工的時間。項(xiàng)目管理評估需要以下各方的信息:
*執(zhí)行管理層
*顧客/用戶
*關(guān)鍵中層管理者
*項(xiàng)目管理
*資源/部門經(jīng)理
*項(xiàng)目辦公室總監(jiān)
*團(tuán)隊(duì)成員
*項(xiàng)目支持員工
*技術(shù)及其他支持員工
項(xiàng)目管理評估的有效性取決與是否能獲取參與與項(xiàng)目方方面所代表的真實(shí)信息。項(xiàng)目管理解決方案解決方案公司與客戶召開會議,以確定合適的人選并有效的計(jì)劃他們的時間。
研究。根據(jù)項(xiàng)目管理協(xié)會《項(xiàng)目管理知識體系指南》中指出的最佳之間的各個原則醒目管理健康檢查的文件分為以下9個部分:
*項(xiàng)目范圍管理
*項(xiàng)目時間管理
*項(xiàng)目人力資源管理
*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
*項(xiàng)目質(zhì)量管理
*項(xiàng)目成本管理
*項(xiàng)目采購管理
*項(xiàng)目整理管理
發(fā)現(xiàn)與前進(jìn)途徑。客戶目標(biāo)和當(dāng)前能力對應(yīng)與項(xiàng)目管理成熟度模型。項(xiàng)目管理評估報(bào)告匯報(bào)了項(xiàng)目管理健康檢查發(fā)現(xiàn),以及當(dāng)前能力與目標(biāo)之間的距離。這個差距提供了制訂項(xiàng)目管理改進(jìn)計(jì)劃的起點(diǎn)。
項(xiàng)目管理評估報(bào)告與項(xiàng)目管理改進(jìn)計(jì)劃,確立了組織內(nèi)事實(shí)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的方向。
評估中需要評審的事項(xiàng)。這些事項(xiàng)從一套項(xiàng)目中被挑選出來,而這些項(xiàng)目能代表整個公司中組織創(chuàng)意的所有方面與復(fù)雜性:
*項(xiàng)目章程 又高級管理層發(fā)布的文件,授權(quán)給項(xiàng)目經(jīng)理使用公司資源以滿足項(xiàng)目用途。
*成功標(biāo)準(zhǔn) 描述用來衡量項(xiàng)目成功因素的文件。這些因素可能包括進(jìn)度和預(yù)算績效、已開發(fā)產(chǎn)品實(shí)施時要達(dá)到的投資回報(bào),以及對用戶滿意度的衡量。
*項(xiàng)目的組織圖 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的圖示,應(yīng)該包括被指派到各個職位人員的職位頭銜和姓名,還應(yīng)、應(yīng)該確定所有用戶與支持人員。與之相關(guān)的另一種文件是職責(zé)矩陣(Responsibility Matrix),他說明了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中誰負(fù)責(zé)什么,以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個職位的工作描述。
*公司的組織圖 公司結(jié)構(gòu)的圖示,應(yīng)該包括被指派到各個職位的人員的職位頭銜和姓名。
*工作分解結(jié)構(gòu) 所有項(xiàng)目執(zhí)行工作的分級列示。這個文件應(yīng)該包括工作分解結(jié)構(gòu)字典,規(guī)定每項(xiàng)工作要素的定義。
*產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu) 對項(xiàng)目將生產(chǎn)的產(chǎn)品的分級列示。
*估算標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)使用的估算指南和實(shí)際數(shù)據(jù)。用來完成項(xiàng)目所需要的投入水平。這個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該確定執(zhí)行估算的類型(例如,編碼線、功能點(diǎn)分析、

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