ABC導(dǎo)入步驟

根據(jù)過(guò)去項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)ABC的設(shè)計(jì)與建立大致上可區(qū)分為以下數(shù)個(gè)階段：

1 了解企業(yè)作業(yè)現(xiàn)況

在這個(gè)階段，必須完成以下工作項(xiàng)目：

--- 確認(rèn)企業(yè)對(duì)于ABC需求及期望；
--- 決定彩的軟件；
---檢視現(xiàn)行成本中心及成本資料；
---檢視制造費(fèi)用的匯整及分?jǐn)偡绞剑?BR>---指出可能發(fā)生成本互相補(bǔ)貼或扭曲的地方；
---指出成本管理對(duì)決策的影響。

2 設(shè)計(jì)資源結(jié)構(gòu)

在這個(gè)階段，必須完成以下工作項(xiàng)目：

---將成本分類；
---將各個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目依據(jù)成本類別予以匯整；
---設(shè)計(jì)各資源項(xiàng)目的階層結(jié)構(gòu)；
---產(chǎn)生資源動(dòng)因。

3 分析流程與作業(yè)活動(dòng)

在這個(gè)階段，必須完成以下工作項(xiàng)目：

---了解核心價(jià)值鏈流程；
---定義作業(yè)項(xiàng)目并進(jìn)行分析；
---了解各作業(yè)項(xiàng)目的屬性；
---設(shè)計(jì)作業(yè)項(xiàng)目的層級(jí)結(jié)構(gòu)

4 設(shè)計(jì)ABC模型

在這個(gè)階段，必須完成以下工作項(xiàng)目：

---定義成本標(biāo)的；
---定義成本模型要件；
---發(fā)展概念性的ABC模型；
---建立收入、資源與作業(yè)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性；
---建立數(shù)據(jù)收集方式；
---設(shè)計(jì)成本報(bào)告。

5 導(dǎo)入ABC模型

在這個(gè)階段，必須完成以下工作項(xiàng)目：

--- 將ABC模型建在軟件中；
--- 將數(shù)據(jù)輸入ABC模型；
--- ABC模型的測(cè)試與驗(yàn)證；
--- 設(shè)計(jì)報(bào)告程序；
--- 訓(xùn)練人員使用ABC模型。

6 ABC建立成果評(píng)估

在這個(gè)階段，必須完成以下工作項(xiàng)目：

--- 使用ABC的成本信息產(chǎn)生管理報(bào)告；
--- 檢查管理報(bào)告對(duì)于各級(jí)主管決策的影響；
--- 對(duì)于ABC制度的修改提出建議。

建立ABC的成功關(guān)鍵

依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，ABC建立項(xiàng)目如要成功，必須具備下列條件：

1 明確的ABC導(dǎo)入目標(biāo)

ABC所提供信息特別的地方，在于支持管理者決策，因而如果能在導(dǎo)入之前，了解管理者在決策上遇到的困難以及所需要信息的類型，就能在設(shè)計(jì)ABC模型及相關(guān)管理報(bào)表時(shí)予以強(qiáng)調(diào)，如此可以大幅度提高ABC制度的價(jià)值，此外明確項(xiàng)目目標(biāo)，也是助于提高項(xiàng)目成功率。

2 最高管理者全力支持

建立ABC過(guò)程當(dāng)中必須執(zhí)行流程設(shè)計(jì)工作，由于作業(yè)流程通常橫跨數(shù)個(gè)部門，需有相關(guān)部門參與及協(xié)助，此外不論是建立ABC模型過(guò)程中需要建立數(shù)據(jù)以及導(dǎo)入完成實(shí)際運(yùn)作時(shí)需要收集相關(guān)作業(yè)活動(dòng)的數(shù)據(jù)，都需要各部門投入額外人力完成，因而必須有最高管理者全力支持，才能確?？绮块T作業(yè)協(xié)調(diào)以及相關(guān)人力資源的投入。

3 ABC的觀念及方法順利傳承予企業(yè)相關(guān)人員

由于ABC模型的設(shè)計(jì)是以作業(yè)活動(dòng)為基礎(chǔ)，當(dāng)企業(yè)調(diào)整流程，重要作業(yè)項(xiàng)目異動(dòng)時(shí)，可能會(huì)需要調(diào)整ABC模型，此外企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化快速，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)新挑戰(zhàn)，必須通過(guò)ABC產(chǎn)生新的管理信息，供各級(jí)主管決策之用，因而導(dǎo)入企業(yè)的相關(guān)人員必須承接ABC的觀念及方法，才能依據(jù)企業(yè)需求不斷調(diào)整ABC模型及相關(guān)管理報(bào)表，維持整個(gè)制度對(duì)管理決策的有效性。

4 先選定比較小的范圍試驗(yàn)，再擴(kuò)大到整個(gè)公司

ABC屬于難度比較高的企業(yè)變革方案，除了ABC提供的信息會(huì)改變管理決策的方式及企業(yè)文化，每位員工都必須以作業(yè)活動(dòng)的觀念來(lái)思考自己執(zhí)行的工作在整個(gè)個(gè)價(jià)值鏈中扮演的角色以及工作執(zhí)行方式對(duì)于整體策略成本的影響，唯有通過(guò)組織內(nèi)每個(gè)人員不斷思考、努力及改進(jìn)，才是企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力。

由于人員對(duì)新觀念的適應(yīng)與學(xué)習(xí)需要一段時(shí)間，因而先選定比較小的范圍試行，建立ABC種子團(tuán)隊(duì)及成功模式，再推廣到整個(gè)公司，會(huì)是比較穩(wěn)健的做法。

5 充分發(fā)揮軟件系統(tǒng)功能

在建立ABC模型過(guò)程中，不論是分析資源項(xiàng)目的層級(jí)關(guān)系、作業(yè)活動(dòng)的層級(jí)關(guān)系、資源動(dòng)因的關(guān)聯(lián)性、作業(yè)動(dòng)因關(guān)聯(lián)性等都需要處理大量的數(shù)據(jù)及復(fù)雜關(guān)系，此時(shí)需要軟件功能協(xié)助導(dǎo)入工作的進(jìn)行，如果無(wú)法充分運(yùn)用軟件功能，將后需要更多人力協(xié)助處理及維護(hù)資料，同時(shí)會(huì)影響到整個(gè)制度運(yùn)作速度，會(huì)對(duì)企業(yè)造成額外負(fù)擔(dān)，因而特別是對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)而言，軟件系統(tǒng)功能也是導(dǎo)入ABC能否成功的關(guān)鍵。

作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算制度

導(dǎo)入ABC時(shí)所建立的模型，除了可以提供管理決策信息外，還可以用來(lái)協(xié)助企業(yè)編制預(yù)算，以作業(yè)為基礎(chǔ)編制預(yù)算的思考方向恰好與提供成本信息相反，在計(jì)算產(chǎn)品別或客戶別成本時(shí)，是先將花費(fèi)的資源分?jǐn)偟礁髯鳂I(yè)活動(dòng)，再分?jǐn)偟礁鱾€(gè)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，然后聯(lián)結(jié)到不同的客戶類別，在編制預(yù)算時(shí)，則是先估計(jì)每個(gè)客戶類別預(yù)期的銷貨收入金額，然后估計(jì)必須生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的數(shù)量，以此為基礎(chǔ)計(jì)算各部門應(yīng)投入作業(yè)活動(dòng)的數(shù)量，估計(jì)這些作業(yè)流動(dòng)一共會(huì)消耗多少資源，如此即能產(chǎn)生精確預(yù)算數(shù)據(jù)。

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