ABC與傳統(tǒng)成本制度的差異
傳統(tǒng)成本制度通常是以產(chǎn)量為分攤成本的基礎，而ABC則是以作業(yè)活動量作為分攤基礎，可避免武斷分攤、減輕成本交互補貼現(xiàn)象，提供較為真實的產(chǎn)品成本信息，我們舉了一個例子，來顯示以ABC來計算產(chǎn)品獲利主與傳統(tǒng)成本制度的差異，很明顯的，原本企業(yè)以為是高利潤的產(chǎn)品，經(jīng)由ABC的衡量后，才發(fā)現(xiàn)是不賺錢的產(chǎn)品。
此外從管理決策角度來看，以作業(yè)活動為分攤基礎，能將間接性的作業(yè)活動消耗的資源納入成本信息并予以適當管理，這是傳統(tǒng)成本制度做不到的地方。
ABC的擴大應用
作業(yè)制成本制度的觀觀念及方法剛問世時，常常被認為是一種龐大的制造費用的分攤方式，其實ABC可以和作業(yè)基礎管理結(jié)合，擴大應用范圍，前面已提過，ABC所提供的成本信息也可用來當作財務性的關(guān)鍵績效指標，而這這樣的指標在與ABM的方法結(jié)合后，可以應用在企業(yè)總部，業(yè)務部門、服務業(yè)以及供應鏈等多個領域的績效管理，協(xié)助管理層提升這幾個地方的營運績效，從ABM觀點來看，ABC其實是一套整合性的間接成本管理系統(tǒng)。
ABC的功用
依據(jù)知名產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)Gartmer Group的研究報告，當愈來愈多的企業(yè)將管理重心放在提升組織運作效率以及擬定正確產(chǎn)品策略時，ABC的地位會因為對企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的貢獻而獲得彰顯，隨著全球化來臨，建立ABC或?qū)肫渌兏锓桨笇ζ髽I(yè)生存與持續(xù)改進計劃的公司，有80%嚴重喪失競爭優(yōu)勢。
Gartner Group 對于ABC這樣肯定的評論并非無的放矢，根據(jù)作者的經(jīng)驗，導入ABC及ABM的公司在以下幾個方面獲得很大幫助：
* ABC可針對個別客戶、產(chǎn)品或服務項目，提供精確獲利率分析，企業(yè)可依據(jù)這些信息調(diào)整產(chǎn)品組合策略，改善錯誤定價造成的損失，并將營運重點放在滿足高貢獻度客戶的需求，以提高整體獲利能力。
* ABC顯示哪些作業(yè)活動能為客戶創(chuàng)造更高價值，哪些作業(yè)對于公司獲利沒有任何幫助，企業(yè)可以依據(jù)這些信息對流程進行改造，通過刪除沒有附加價值的作業(yè)活動(Non-value-added Acriviries)來降低成本以及提高營運效率。
* ABC運作過程中有兩個要素可以作業(yè)企業(yè)十分寶貴的成本信息，即成本動因與資源動因，成本動因可顯示為了制造某種產(chǎn)品為何需要這么多的作業(yè)活動，資源動因可顯示企業(yè)為了支持這些作業(yè)活動，必須消耗哪些資源，通過這兩個動因所顯示產(chǎn)品各項成本的關(guān)聯(lián)性，企業(yè)可以進一步思考降低成本的方法。
*ABC與ABM結(jié)合作為財務性關(guān)鍵績效指標，定期產(chǎn)生管理報告協(xié)助管理層衡量各項作業(yè)執(zhí)行效率并作為持續(xù)改進基礎，特別是對中國臺灣電子業(yè)而言，在ODM大廠定期要求降低成本壓力下，ABC可以在成本管理方面提供很大的幫助。
作業(yè)制成本制度建立
案例公司是一家美國食品業(yè)者，主要產(chǎn)品為麥片、玉米片、速成蛋糕料理包以及各類點心，除了生產(chǎn)之外，這家食品公司也將產(chǎn)品營銷到全世界。“包裝食品事業(yè)部”是這家公司最重要的制造單位，負責分散在全球7個工廠的營運活動，包裝食品事業(yè)部在績效及成本管理上遇到三個困難：
* 由于缺乏適當工具及信息，該事業(yè)部在檢討各工廠營運效率時，無從得知幾個可以互相替代的作業(yè)對于產(chǎn)品成本是否有不一樣的影響，導致喪失了進一步降低產(chǎn)品成本的機會。
* 目前在成本制度只能提供工廠個別成信息，該事業(yè)部無從得知特定產(chǎn)品的生產(chǎn)成本有多高。
* 由于負責排程的人員常常未將產(chǎn)品制造及配送時程信息完整輸入排程系統(tǒng)，由于時程未能完全預先排定，導致常常出現(xiàn)緊急運送產(chǎn)品的需求，增加了配銷成本。
包裝食品事業(yè)部發(fā)起了一個變革項目，請國際知各管理顧問公司協(xié)助設計及建立“作業(yè)制成本制度”。整個
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