工程項(xiàng)目管理者應(yīng)建立以人為本的全新理念。這里的“人”，指管理人員、作業(yè)人員、項(xiàng)目管理組織和項(xiàng)目管理的相關(guān)組織。這里的“本”，指根本、基本、原本和資本?！肮こ添?xiàng)目管理以人為本”，是指工程項(xiàng)目管理為人，工程項(xiàng)目管理管人，工程項(xiàng)目管理造就人，工程項(xiàng)目管理依靠人，工程項(xiàng)目管理要處理好人際關(guān)系以及工程項(xiàng)目管理應(yīng)建立人才戰(zhàn)略。

項(xiàng)目管理管理為人

工程項(xiàng)目管理為人還是為目標(biāo)？這是現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理和傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理的分水嶺?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理為人，不是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的目的是為人；如果沒有為人的觀念和思想，既制定不出優(yōu)化的目標(biāo)，有了目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。為人，就是為顧客服務(wù)或?yàn)橛脩舴?wù)。對(duì)工程項(xiàng)目管理者來(lái)說，顧客有大小。自小而大可指：下道工序，發(fā)包人，使用人，社會(huì)，國(guó)家。上一道工序的用戶是下一道工序；承包人的用戶是發(fā)包人；發(fā)包人的用戶是業(yè)主；建設(shè)者的用戶是社會(huì)；所有項(xiàng)目管理者要為國(guó)家服務(wù)，維護(hù)國(guó)家的利益，國(guó)家是用戶，國(guó)以人為本。在國(guó)際工程項(xiàng)目管理中，上述管理同樣適用，既要為外國(guó)的客戶服務(wù)，又要為我國(guó)這個(gè)大用戶的利益服務(wù)。損害國(guó)家利益的任何項(xiàng)目管理行為，都要被杜絕。

工程項(xiàng)目管理為人，必須提到為員工，包括為作業(yè)人員。要為他們的利益服務(wù)。在作業(yè)的時(shí)候，要提供符合標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)環(huán)境，搞好安全管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)和醫(yī)序保險(xiǎn)，滿足勞動(dòng)保護(hù)的需要，保障他們的安全；在進(jìn)行分配的時(shí)候，要兌現(xiàn)承諾，不拖欠工程款；要運(yùn)用行為科學(xué)原理，滿足員工的各個(gè)層次的需要，既要有精神激勵(lì)，又要有物質(zhì)激勵(lì)；對(duì)農(nóng)民工要與自己的員工一視同仁要像比爾蓋茨說的那樣，“給員工最大的福利是給員工以支持，給員工培訓(xùn)”；要用人力資源管理的理論和手段調(diào)動(dòng)項(xiàng)目所涉及的各類人員的積極性，發(fā)揮他們最大的潛能，搞好項(xiàng)目。

工程項(xiàng)目管理管人

工程項(xiàng)目管理管人，就是要運(yùn)用各種管理職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、教育等，對(duì)管人都適用，尤其是不要忽略教育和激勵(lì)。

人是資源，是可再生的資源。人力資源在使用過程中需要適宜的環(huán)境，需要克服風(fēng)險(xiǎn)，需要分配時(shí)間，需要有好的情緒和心態(tài)。因此，人的管理對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。從一般原理講，人力資源管理過程有人員的獲得、培訓(xùn)、保持和利用。具體講，包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、員工培訓(xùn)和開發(fā)、報(bào)酬管理、績(jī)效評(píng)估。當(dāng)前，工程項(xiàng)目人力資源管理應(yīng)特別重視四點(diǎn)：

堅(jiān)持項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的核心是選擇一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理、明確其責(zé)權(quán)利、建立好項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的核心人物，必須具有建造師執(zhí)業(yè)資格，達(dá)到相應(yīng)的工程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職業(yè)資格等級(jí)，接受有關(guān)的繼續(xù)教育。項(xiàng)目經(jīng)理部的建立要搞好三個(gè)優(yōu)化：一是結(jié)構(gòu)優(yōu)化，即根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)形式；二是人員優(yōu)化，即配備適宜專業(yè)、數(shù)量、素質(zhì)的人員；三是行為優(yōu)化，即要分配好團(tuán)隊(duì)角色，提高凝聚力，搞好激勵(lì)，強(qiáng)化士氣。總之，要搞好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

繼續(xù)教育。現(xiàn)在是知識(shí)型社會(huì)，要發(fā)展知識(shí)型企業(yè)和知識(shí)型團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)知識(shí)型的人。只有通過學(xué)習(xí)，才能擁有知識(shí)。要建立學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都要成為學(xué)習(xí)型的人。所以，要大力發(fā)展繼續(xù)教育，加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)。

建立誠(chéng)信型項(xiàng)目管理組織。誠(chéng)信是講究道義，是良好的品質(zhì)，是職業(yè)道德，是團(tuán)隊(duì)文化的基石，是為人服務(wù)的基本條件，是無(wú)形資產(chǎn)，是重要的資源。管人就是要建立個(gè)人的和組織的良好職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，提高人的職業(yè)道德水平。

管好作業(yè)隊(duì)伍。人力資源管理不能忽視作業(yè)隊(duì)伍管理。作業(yè)隊(duì)伍管理的關(guān)鍵是提高效率，提高效率的關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)人的積極性，調(diào)動(dòng)積極性的重要手段是執(zhí)行合同、加強(qiáng)培訓(xùn)、制度管理、紀(jì)律約束、行為激勵(lì)和搞好分配

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