一、制定明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)
眾所周知，不管做什么事情，都要有一個(gè)明確、量化的目標(biāo)。如果沒有這樣一個(gè)目標(biāo)，實(shí)際工作中必將出現(xiàn)很大的盲目性和隨意性，勢必嚴(yán)重影響工作質(zhì)量和工作效果。然而，從目前我國ERP應(yīng)用情況來看，許多企業(yè)的ERP應(yīng)用目標(biāo)仍不盡明確、量化，或者說這些目標(biāo)主要都是一些諸如提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競爭力、加快企業(yè)信息化建設(shè)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益一類的比較定性空泛的語言，難以具體實(shí)施和控制，從而失去其應(yīng)有的作用。因此，制定一個(gè)明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)，這對提高我國企業(yè)ERP應(yīng)用水平，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展和推動企業(yè)管理現(xiàn)代化都是十分必要的。
出現(xiàn)這些問題的主要原因還是這些企業(yè)和應(yīng)用人員對應(yīng)用ERP的目的和意義；ERP的原理、作用和特點(diǎn)；制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)的必要性和重要性；應(yīng)用ERP與企業(yè)需求分析、開展企業(yè)管理創(chuàng)新、實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系，以及應(yīng)用ERP的復(fù)雜性和艱巨性缺乏科學(xué)、深入的分析研究有著必然的關(guān)系。這些企業(yè)主觀上認(rèn)為ERP項(xiàng)目是企業(yè)信息化建設(shè)工程，或者說是企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程，只要投入資金把ERP管理技術(shù)和信息技術(shù)引進(jìn)來，使系統(tǒng)在各業(yè)務(wù)部門得以運(yùn)行；能提高管理信息的集成性和處理速度；能解決以往手工管理不能解決的問題等等，就可認(rèn)為企業(yè)是成功的應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，顯然，這種想法是不全面、不深入的。因此，企業(yè)建立ERP系統(tǒng)，首先要明確ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程的基本思想，而后制定一個(gè)既有定性的，又有定量的應(yīng)用目標(biāo)。主要內(nèi)容和范圍包括以下六個(gè)方面：
1、促使企業(yè)在管理水平方面有哪些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新；
2、促使企業(yè)哪些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性有明顯的改進(jìn)和提高；
3、促使企業(yè)在管理信息的集成性、實(shí)時(shí)性、有效性及處理速度方面有哪些改進(jìn)和提高；
4、促使企業(yè)哪些主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和過程評測指標(biāo)發(fā)生相應(yīng)的改進(jìn)和提高；
5、促使企業(yè)在管理方面能產(chǎn)生哪些明顯的經(jīng)濟(jì)效益；
6、ERP項(xiàng)目的實(shí)施周期、投資收益率、投資利潤率和投資回收期?！ ?/P>
制定一個(gè)明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)是一件難度很大的事情，整個(gè)過程需要企業(yè)總經(jīng)理和各級管理人員的共同努力，通過提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變思想觀念，運(yùn)用各種相關(guān)理論、方法和引入管理咨詢才能有效地完成這項(xiàng)工作。應(yīng)用目標(biāo)一旦制定后，企業(yè)上下必須按期、按質(zhì)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)該目標(biāo)也將作為評價(jià)企業(yè)ERP應(yīng)用績效的重要依據(jù)?！ ?/P>
二、實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制
ERP項(xiàng)目是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，之所以說是高風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)?，一方面企業(yè)有效地應(yīng)用ERP必然涉及到人們傳統(tǒng)管理思想的轉(zhuǎn)變、管理模式的改變、管理方法的改進(jìn)、管理機(jī)制的轉(zhuǎn)換、管理基礎(chǔ)的加強(qiáng)、業(yè)務(wù)流程的重組、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、責(zé)權(quán)利的再分配、項(xiàng)目應(yīng)用目標(biāo)的制定、項(xiàng)目的可行性研究、項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制的建立、應(yīng)用軟件的選擇和項(xiàng)目的實(shí)施方法等一系列實(shí)際問題，從而使整個(gè)項(xiàng)目應(yīng)用具有涉及面廣、難度大、周期長和系統(tǒng)復(fù)雜等特點(diǎn)。特別是在具有單件小批量生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)類型，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，生產(chǎn)周期較長的國有大中型企業(yè)這種現(xiàn)象就更為突出。另一方面我國目前尚未建立健全一套科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范和有效的ERP項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制，如制定明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)、ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、ERP項(xiàng)目質(zhì)量保證體系、實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制、實(shí)行ERP應(yīng)用績效評價(jià)制和建立ERP應(yīng)用績效評價(jià)體系等等，難以對整個(gè)ERP應(yīng)用過程及各環(huán)節(jié)起到科學(xué)、有效的規(guī)劃、控制、監(jiān)督和保障作用，客觀上增加了ERP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，也直接影響著許